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口コミ 1,052 件中 16
2018年9月5日に投稿しました

海外に住んでいた際に通っていたAngsana Spaのホテルということで、以前からチェックしており、今回ようやくLuang Prabang訪問が叶ったので2泊。チェックイン/アウト時の対応(おしぼり&ドリンク)は丁寧で、部屋も広さはないけどバルコニーや必要なものは全て揃っており満足。ミニバーの中のソフトドリンクが無料というのも助かった。他の方も書かれているとおり、ナイトマーケットやお洒落なお店があるエリアまではちょと歩きます。ホテル周辺すぐにはお店そんなにない。今後の改善を期待してマイナス点を書くと、シャワーが水圧は問題なかったけど熱さが足りなかった。空港送迎は、空港にあるタクシーカウンターで頼むと7ドルだったのが、帰りはホテルで頼んだら12ドル。スパのトリートメントは良かったけど、クーラー強過ぎ、シャワーに入るのに周囲の視線を気にしてしまう造り、会計時に税金等で結構プラスになってしまいちょっとショック。

利用時期: 2018年8月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
メゾン サウバンナフォウム ホテル のWattanaI4さん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました2018年10月28日に返信済み
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Sabaidee NyaHara,

First of all, thank you for choosing Maison Souvannaphoum Hotel by Angsana as your home away from home when your travels bring you to our beautiful, friendly and charming town.

I would also like to thank you on the genuine feedback about the water pressure and hot water, please rest assured that our team really give the importance of your feedback and our Chief Engineer and his team already remedy this matter as our first priority after receiving your feedback.

Lastly we appreciate your honest feedback that such comments will immensely help us in continuously working towards further improvements.

NyaHara, my team and I are looking forward to your next visit in Luang Prabang in the near future.

Kob Jai Lai Lai

Warm regards,
Lucky
Hotel Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2018年8月20日に投稿しました モバイル経由

明るく親切なスタッフの対応に癒されました。何処に行くのにも便利で、さらにキレイな自転車をが無料で借りられのでありがたいです。部屋は広くはないですが非常に清潔。また利用したいホテルです。街全体が世界遺産のルアンパバーンは、2~3km.圏内に30もの寺があり、静かで美しいコロニアル風の街並みが印象的。そしてなんと言っても食べ物がうまいです。メコン川の魚を使用したラープとカオニャオ(もち米)の味は忘れられません。辛くないので、日本人の口に合うことはまちがいないです。

利用時期: 2018年7月
旅行のタイプ: 一人での旅行
1  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
メゾン サウバンナフォウム ホテル のWattanaI4さん(Hotel Manager)がこの口コミに回答しました2018年10月28日に返信済み
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Sabaidee valued guest,

Thank you for choosing the hospitality of Maison Souvannaphoum Hotel and for taking the time to write about your recent experience.

We are very happy to learn that your stay was a pleasant one and thank you very much for sharing such gracious comments; it gives us energy to continue the legendary service for your satisfaction once we meet again in the future.

We also have taken note of your feedback about the hot food, we do apologize for the inconvenience and please rest assured our team has retraining session to understand and serve you better in the future to mix and match the food properly.

Again, thank you for sharing your experience and thank you also for your patronage of Maison Souvannaphoum Hotel by Angsana. The team and I look forward to having you back in a not too distant future.

Kob Jai Lai Lai

Warm regards,
Lucky
Hotel Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2016年7月9日に投稿しました モバイル経由

ルアンパバーンの中心部の端っこで、まずまず便利。自転車を借りれば街中ならどこへでも行けます。
施設は丁寧にメンテナンスされており、スタッフはみなきちっとしています。
部屋やプールでくつろぐリゾートライフも楽しめます。
機会があればまた訪れたいと感じました。

利用時期: 2015年8月
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
メゾン サウバンナフォウム ホテル のSomkiat Tさん(Manager)がこの口コミに回答しました2016年7月14日に返信済み
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Dear Khun dai1701,

Thank you for choosing the hospitality of Maison Souvannaphoum, and for taking the time to write a review about your recent experience. We are appreciate for your comment and will share to the team.

We do hope that we would be given other opportunities in the future to welcome you back.

Best regards,

Jacky
Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2015年5月19日に投稿しました

小さなホテルですが、スタッフの気配りが行き届いており、かつフレンドリーで大変快適に過ごすことができました。お部屋のインテリアのみならず、レストランやプールのインテリアもとてもセンスがよく、リラックスすることができました。ナイトマーケットや托鉢のお寺なども近く、またレンタルサイクルなどもあり観光に便利でもあります。是非また泊まりに行きたいホテルです。

利用時期: 2015年5月
  • 旅行のタイプ: 友人との旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
メゾン サウバンナフォウム ホテル のYvonne Dさん(Manager)がこの口コミに回答しました2015年5月28日に返信済み
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Dear valued guest,
Thank you for staying with us and taking your time to write your review about your stay.
We are truly delighted that you feel comfortable and enjoy the hotel ambiance. Its definitely very key that as we located very close to the center, you are able to walk or take our bicycle.
We are all looking forward to welcome you back and be at your service!
Best wishes,
Yvonne
Hotel Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2014年9月10日に投稿しました

8月31日から3泊しました。
とにかく スタッフの笑顔に 癒されました。
部屋は 広くはないですが 白いインテリアで かわいらしく バルコニーでくつろぐこともできます。ただこのバルコニーはオートロックなので 一人でいるときは注意です。
朝食は 品数は多くないけれど 一品一品丁寧に作られていて 毎日日替わりのメニューが多く飽きません。エッグステーションもありお粥や麺(日替わり)もその場で作ってくれます。肉団子のはいったお粥 とても美味しかった。ジュースもフレッシュなパパイヤやすいかジュースがジャグにはいっていて おいしいです。
立地も すぐそばに ジョマカフェもあるし ナイトマーケットも5分とかからないし 暑い時期じゃなければ 便利な場所です。私たちは ワットシェントーンまで 近くに止まってるトラックタクシーで行って たらたら街を歩いて帰ってきてました。
朝の托鉢も 隣が大きな寺なので ワンブロック横で見られますし 人も少ないです。
夜 ターンダウンのときに レモングラスのオイルを焚いてくれるのが またよかったです。
雨期で お得な料金だったので 満足感が高かったです。また次回も ここに来たいと思わせてくれるホテルです。  

利用時期: 2014年9月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
メゾン サウバンナフォウム ホテル のHaruethai Mさん(Manager)がこの口コミに回答しました2014年10月18日に返信済み

Dear Carumona,

この度は当ホテルにご滞在頂き、また貴重なご意見頂きありがとうございます。お部屋でのご滞在や、ルアンパバーンでのご体験など素敵な三日間をお過ごし頂けたとお聞きでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。またいつの日かお客様をお迎えできること楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

With kind regards,

Haruethai Maneerat
Hotel Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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