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アル カスル マディナ ジュメイラ
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口コミ 3,581 件中 1419
口コミを投稿:2015/09/12

朝着のフライトで6時前にはホテルに到着しましたが、すぐに部屋を準備してくれました。またチェックアウト当日にフライトが深夜であることを伝えると、14時まで部屋を使わせていただけました。2時間だけでしたがとてもありがたかったです。
今回は3泊したのですが、到着後すぐに部屋を使わせていただいたこともあり、それ以上の滞在をしたかのようにゆっくりドバイリゾートを満喫することができました。

○部屋
一番低いカテゴリーArabian Deluxeだったので眺望はよくありませんでした。景色にこだわる方はオーシャンビューの部屋をオススメします。約50㎡ありゆったりしていますが、ヴィラなどに滞在されリゾート慣れしている方にはごく普通に感じると思います。
バスルームは広くて快適です。シャワーブースやお風呂の水圧は強くダブルシンクで使いやすかったです。アメニティーのシャンプーやシャワージェルなどはmade in chinaでした...毎晩のベッドメイキングがしっかりされており、タオルアートが楽しかったです。

○食事
今回は2食付きのハーフボード(Jumeirah Summer flavours)にしました。
アルカスル2ヶ所(ArboretumとKHAYMAT AL BAHAR)ミナアサラム1ヶ所(TORTUGA)から、その日の気分に合わせてチョイスでき、受付で(朝食時のチケットはありません)部屋番号と名前を確認されました。3泊なので3朝食なんですが、なんと到着日の朝の朝食もサービスいただき4朝食付きとなり、3ヶ所のレストランとも利用しました。朝食内容は3ヶ所ともほとんど変わらずですが、ジュースバーが充実してました。フルーツがおいしかったですが、食事は普通でしたね。KHAYMAT AL BAHARがカジュアルですがビーチリゾートな雰囲気で思ったよりよかったです。
朝食以外は、1泊につき1人1枚ランチやディナーで使えるチケットが付いてきます。でもこれが大変。使わなきゃもったいないし、使うとすごい量で二人では食べきれない。
途中から1名分を2名でシェアするとちょうどよい量。リゾートなので朝は遅い時間に食べてしまうのでランチはいらないし・・・あえてハーフボードにしなくてもよかったかなと...全般的に繊細な味付けではなく濃い味でボリュームだけが多いように感じました。いろんなところを旅してますが、初めて日本食が恋しくなりました。

○スタッフ
スタッフのみなさんはホスピタリティーにあふれた素晴らしい対応でしていただきよかったです。
日本語を話す方はおられず、容赦ない英語で英語がほとんどできない私たちには少し大変でもありましたが・・・でもこれはこれで気楽でした。
日本人スタッフの方もおられるようですが、私たちはお会いしませんでした。

○ビーチなど
ビーチは透きとおった海と真っ白の砂浜でとてもきれい!45℃くらいなので人がほとんどいないのかと思うと、みなさんけっこうビーチでくつろいでいました。
海は生ぬる~く、灼熱の砂浜なので2時間くらいいるのが限界ですが、ビーチスタッフがすぐにタオルや水を準備してくれ、時間によりアイスなどのサービスもありました。
ビーチまでは歩いても遠くないし、バギーを使うと楽でした。
さらにジュメイラグループに宿泊すると、ワイルドワディも無料で利用できます。ホテルから水着のままバギーで行けて便利でした。
また、リゾート内をアブラ(船)で移動するのがオススメ。宿泊者はフリーで利用したいときにすぐに利用できるので、何回も利用させてもらいました。クリークを1周もしてくれ、景色のよいところでは止まって写真も撮ってくれました。

○ショッピング
リゾート内にスークマディナジュメイラがあります。アブラでも行けるし、歩いててもいけます。ホテル内よりもリーズナブルでカジュアルなレストランもたくさんあります。ハーフボードのバウチャーを使えるレストランもありました。ただ、ドバイで人気のチョコレートショップPatchがなくなっていました。また、スーパーはないのいで、安い土産などは売っていません。ふらっと行くにはよいかもしれませんが、ちょっと物足りないかな。
また、ホテルからエミレーツモールまで便数は少ないですがシャトルバスもあります。ホテルから10分くらいです。エミレーツモールには大型スーパーのカルフールもあり便利でした。

○チェックアウト後
小さいですがロビーもあり、シャワーを使うことができます。でもビジネスの人は空港ラウンジの方がはるかによいので早めに空港へ行った方がよいです。


全体評価としては、食事がもうちょっとよかったらなぁ~と感じました。
しかし、とても素敵なアラビアンリゾートで、日本人とほとんどホテルで会わないのもよかったです。もし次ドバイに来れるチャンスがあれば、もちろんマディナジュメイラにしますが、次はアルカスルじゃなくてリーズナブルなミナアサラムでもよいかな。
(景色が良さそうですし、使える施設やサービスも変わらないようですし・・・)
でも初めてのドバイは、ここアルカスルにしてよかったです。

  • 宿泊時期:2015年 8月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
2  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
アル カスル マディナ ジュメイラのMJGuestfeedbackさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016/06/24に返信済み

お客様

この度は、先日のアル・カスホテルご滞在に関して、お時間を割いてトリップアドバイザーにレビューを投稿していただき、誠に有難うございます。お客様のご意見やご感想を共有させていただけることを非常に嬉しく思います。

ご滞在全体をを通して、施設やサービスの品質に感銘を受けていただけたことを嬉しく思います。お客様のコメントを励みとし、私どもチーム全体で一貫した高水準のサービスレベルの維持に努めさせていただきます。

お客様のアル・カスホテルへのまたのお越しをお待ち申し上げております。

Kindest regards,

Azar Saliba,
General Manager
Jumeirah Al Qasr and Jumeirah Dar Al Masyaf

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口コミを投稿:2015/08/01

ホテルは口コミどおり、とっても素敵でした。部屋のバルコニーから、バージュアルアラブがとてもきれいに見え、大満足でした。日本人スタッフがとても親切で、いろいろ対応していただき安心でした。
ドバイに行ったら、また泊まりたいと思います。

宿泊時期:2015年 7月
役に立った
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アル カスル マディナ ジュメイラのMJGuestfeedbackさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2015/08/07に返信済み
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Dear kiyotomo

こんにちは

Thank you for taking the time to share your recent experience at Al Qasr and Madinat Jumeirah. We are delighted that Mayuko-san was able to remain your contact point and eased your piece of mind throughout your stay.

The team and I look forward to welcoming you back for your next "Jumeirah Stay Different Experience" in the near future.

Best Regards,

Azar Saliba
Hotel Manager
Al Qasr & Dar Al Masyaf

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口コミを投稿:2015/05/31

アラビアンリゾートを楽しみたいと思いこちらのホテルを選びました。まさに想像をはるかに超えた部屋の広さに加えバスルーム、洗面台すべてがゴージャスです。またバトラーサービスがあり非日常の世界、ホテルスタッフはとても親切で日本語は全くと言っていいほど通じませんでしたが特に不便はありませんでした。ホテル内は運河がありボートに乗せてもらいレストランやショップに移動できゆったりとした時間の流れの中でホテル内の景色を見ながらがまた癒されます。目の前にはバージュアラブが見えます。ドバイに行かれるんでしたら是非お勧めです。

客室選びのポイント: 海の見える部屋からはバージュアラブも見えます
  • 宿泊時期:2014年 8月、家族旅行
    • 立地
    • 清潔感
    • サービス
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アル カスル マディナ ジュメイラのMJGuestfeedbackさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016/06/24に返信済み

お客様

この度は、先日のアル・カスホテルご滞在に関して、お時間を割いてトリップアドバイザーにレビューを投稿していただき、誠に有難うございます。お客様のご意見やご感想を共有させていただけることを非常に嬉しく思います。

ご滞在全体をを通して、施設やサービスの品質に感銘を受けていただけたことを嬉しく思います。お客様のコメントを励みとし、私どもチーム全体で一貫した高水準のサービスレベルの維持に努めさせていただきます。

お客様のアル・カスホテルへのまたのお越しをお待ち申し上げております。

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Azar Saliba,
Hotel Manager
Jumeirah Al Qasr and Jumeirah Dar Al Masyaf

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口コミを投稿:2015/05/07

ちょっと価格は高いですが、今までこんなホテルに泊まったことはないです。
部屋は広々、ホテル内の移動は敷地が広いのでボートかカートです。
プールも大きく、目の前にはバージュアルアラブが見えます。
プライベートビーチからの景色もドバイならでは。
最高のリゾートです。また頑張って行きたいと思います。

  • 宿泊時期:2015年 2月、出張としての旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
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アル カスル マディナ ジュメイラのMJGuestfeedbackさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016/06/24に返信済み

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Azar Saliba,
Hotel Manager
Jumeirah Al Qasr and Jumeirah Dar Al Masyaf

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口コミを投稿:2015/04/03

もう美しいの一言。とにかく1日中ホテルで過ごしたい感じ。ま、それはやり過ぎとしても、少なくとも暑い日中帯はホテルでのんびりした後、夕方涼しくなってから外出するのが中東スタイルかも。そういう意味でもホテルは重要。そういう意味でもここは超お勧め。

  • 宿泊時期:2014年 11月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 清潔感
    • サービス
2  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
アル カスル マディナ ジュメイラのMJGuestfeedbackさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016/06/24に返信済み

お客様

この度は、先日のアル・カスホテルご滞在に関して、お時間を割いてトリップアドバイザーにレビューを投稿していただき、誠に有難うございます。お客様のご意見やご感想を共有させていただけることを非常に嬉しく思います。

ご滞在全体をを通して、施設やサービスの品質に感銘を受けていただけたことを嬉しく思います。お客様のコメントを励みとし、私どもチーム全体で一貫した高水準のサービスレベルの維持に努めさせていただきます。

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Azar Saliba,
Hotel Manager
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