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口コミ 321 件中 16
口コミを投稿:2015年8月28日

サンタクルスの治安の悪さを、サンタクルス出身のボリビア人に聞かされていた為、とにかく安全に過ごせる事を最優先にこのホテルを選びました。
ホテル前の大聖堂の周りにはいつも警察官がいるので、全く危ない感じはありませんでした。
ホテルのロビー横には、軽く食事が出来るレストランがあり、屋上には広場とカテドラルが見えるおしゃれなレストランもあるので、食事には困りません。
3泊しましたが、最初の部屋が窓の開かない、眺望のない部屋で良くなかったので、交渉するも別の部屋がないとの事でしたが、2泊目から、キャンセルしようとすると、最上階の眺望のいい部屋に変えてもらえました。
スタッフはとても親切でした。
ウユニ塩湖から移動してきたので、同じボリビアとはいえ、英語通じる、ネット使える、シャワーのお湯がでる事だけでも感動でしたが。
ただ、ボリビア滞在以降、日本に帰っても一ヶ月程、下痢が続いたのは、謎です。

  • 宿泊時期:2015年2月、一人での旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2015年3月16日

サンタクルス市の中心に位置するplaza de 24 de Septiembreのすぐ横。サンタクルス市はこの公園を中心に放射線上に広がるため、市内の移動には非常に便利であり、打ち合わせには目の前のカフェなど利用できるので、ビジネスにも便利。
部屋のレベルもボリビアの中では良い方で、日本人なら快適にすごせる。値段もこの部屋のレベルで考えるならリーズナブル(シングルで$80⇒長中記滞在で$65以下)

ただし、受付の対応が最悪であり、事前に予約をしていてもホテルにたどり着くまで予約が入っているか確実にはわからず、受付で直接予約をお願いしても、システムに記録されていないことはざら。
クレームを言っても、マネージャーでないと対応できないの一点張りであり、肝心のマネージャーは指定の時間になってもいつまでも表にでてこない。領収書を出すだけで10分も待たされる。
同じようなクレーム対応で受付が混んでいることが多く、チェックイン&アウトで待たされている人をよく見かけた。毎年ビジネスで利用していますが、どんどん受付の質が悪くなっている気がします。

  • 宿泊時期:2015年3月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
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口コミを投稿:2014年5月31日

大聖堂から30秒に位置し、夜はその大聖堂の影がホテルロビーにそのまま映えるという素敵な空間。但しあまりにも構造に工夫をしすぎており、食堂に行くにはどのエレベータに乗ってどこで降りればいいか一度では把握できない。部屋も外が見れれば景色は抜群だが、窓が無い部屋もある。屋上のテラスでビールをのみながら大聖堂を眺めるのは気持ちが良い。ロケーションは抜群。

  • 宿泊時期:2014年3月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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口コミを投稿:2013年12月24日

立地としては、9月24日広場とカテドラルのすぐ横になるのでとてもよかったです。レストランから広場とカテドラルが見えました。室内もとても清潔で良かったです。残念ながら1階の部屋の外の眺めは全く期待できないです。

  • 宿泊時期:2013年12月、一人での旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
役に立った
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口コミを投稿:2018年8月12日 モバイル経由

宿泊時期:2018年8月
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