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口コミ 4,568 件中 16
2020年1月3日に投稿しました

大通りに面していますが、敷地が広く、室内は静かです。スタッフの感じもとても良く、気持ちよく滞在できました。東南アジアの高級ホテルの中でも、屈指の出来だと思いました。プノンペンのソフィテルと同じような雰囲気です。大声系の大陸の方々もあまり目に付きませんでした。

利用時期: 2019年12月
    • 価格
    • 客室
    • サービス
3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ソフィテル アンコール ポキットラー ゴルフ&スパリゾートのPascal_Tadinさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2020年1月6日に返信済み
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Dear StKasui

What an hearfelt comment! Thank you very much for your warm review.

We are thrilled to read that your stay fully met your expectations.

We all look forward to welcoming you back in your home away from home.

Sincerely,

Pascal Tadin
General Manager

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2019年11月25日に投稿しました

人生で60年間、5つ星ホテルに数多く泊まりましたがこのホテルはトップ3に入ります。時代と主に失われていくホスピタリティや繊細な感覚の全てがありました。スタッフたちの人柄に支えられているだけでなく、もっと根本品的な「リゾートホテルはどう言う存在であるべきか」と言う問いに満点で答えています。朝食の多岐にわたる品揃えと美味しさ、庭のメンテナンス、掃除の行き届きかた、客に対する邪魔にならない細やかな世話、客が何を望んでいるのか考えてくれていた。ラグーンの豊かな樹木に遊ぶ小鳥のさえずりも蓮もこのホテルの優雅さにぴったりだった。大変質の良いエネルギーを沢山いただきどうも、ありがとう!!

客室選びのポイント: ラグーン沿いのプライベートテラスの部屋はいいです
利用時期: 2019年11月
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
役に立った
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ソフィテル アンコール ポキットラー ゴルフ&スパリゾートのPascal_Tadinさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年12月11日に返信済み
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Dear ketty234,

What an hearfelt comment!

We are thrilled to read that your stay with us was Magnifique experience. Please accept our gratitude for highly recommending us .

We have shared your comment with all our team. Your feedback definitely encourages us to give our best for your next stay. Thank you for the positive energy.

Offering Memorable moments is our first priority and we do look forward to welcoming you again to offer you many more.

Sincerely,

Pascal Tadin
General Manager

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2019年8月29日に投稿しました

ジェネラルマネージャーのパスカルさんがいつも挨拶をしてくれ、ホテルは隅々まで綺麗で、
細部に気を使っているのが感じられるホテルです。カンボジでも最高級レベルだと
思います。

利用時期: 2019年8月
旅行のタイプ: 家族旅行
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
2  役に立った
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ソフィテル アンコール ポキットラー ゴルフ&スパリゾートのPascal_Tadinさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年9月4日に返信済み
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Dear Akemi S,

We thank you for your loyalty to Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa resort and for taking the time to share your experience with us.

It was a true pleasure welcoming you again. We are glad to read that your stay was as pleasant as the previous ones and that you still appreciated the extra attentions made by our team.

I personnally thank you for highlighting their profesionnalism.

We do hope to see you again soon in our tropical haven.

Sincerely,

Pascal Tadin
General Manager

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2019年5月29日に投稿しました

 結婚記念日をアンコールワットで過ごしたいと思い、いろいろとネットをチェエクし、このホテルにしました。予約してからは、ホテルのコンシェルジェと複数回メールのやり取りをし、パーソナル・ツアーのアレンジもしていただき、3泊の滞在時間を有効に、快適に使うことが出来ました。また、結婚記念日のサプライズもいろいろとしていただき、またスタッフの方が我々の名前を憶えて挨拶していただいたのには感激しました。

 このホテルではぜひスパを味わってください、アンコールワット観光で疲れた体が生き返ります。そして日本と比べて格段に安く世界の一流のスパを受けれます。

次回もこのホテルを利用することになるでしょう。

客室選びのポイント: 客室はお値段との関係でバリエーションがありますが、今回はスタンダードな部屋だと理解しており、特に問題はありません。
利用時期: 2019年2月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
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2019年1月26日に投稿しました

ちょっと聞きたい時や困った時に、すぐに声をかけてくれて、こちらが探すようなことがありませんでした。充分な配置がされてる前提ではありますが。欧米の方が多く、団体旅行客と遭遇しなかったのも、騒がしくなく良かったです。

利用時期: 2019年1月
旅行のタイプ: 友人との旅行
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
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