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口コミ 803 件中 27
2017年5月12日に投稿しました

当日、スマホアプリ経由で予約。アパートメントスタイルで6000円/泊はしなかった。朝食付き。
列車が1時間以上遅れて、チェックインが夜中になったが、入口が分かりにくかったことを除けば問題はなかった。手続き自体はスムース。デポジット1500元は驚いたが、クレジットカードでOKだった。
部屋があまりに豪華で(というべきか、それまでが豪華ではない安いホテルに泊まったせいというべきか)、いささか場違いなくらい。電磁調理器付きのキッチン、食器類、電子レンジ、冷蔵庫などすべてそろっている。水も2本フリー。アメニティ完備、バスローブあり。また、ウェルカムドリンクとウェルカムフルーツあり。そのうえ、日本語での案内の紙もおいてあった。部屋もほとんどノイズはなかった。
夜行列車で移動した後に宿泊した関係で、自分で選択したTシャツなどを洗濯ロープで干して出かけたのだが、帰ったらそれらはハンガーで干してあった。ここまでしてくれたホテルはこれまでなかったサービス。日本人の方がスタッフとしているようなので、日本人がどうしたら喜ぶのかを知っているのかもしれない。
朝食のバイキングは、以前宿泊した大連のここより安いホテルのそれと比べていささか見劣りがしたが、及第点は付けていいと思う。欲を言えば、もう少しバリエーションを増やす、配置や説明の分かりやすさに気を配ってもらえるともっと良くなると思う(マイナス0.5)。

客室選びのポイント: 部屋の大きさを考慮すること。8階だったが、外の騒音はほぼ聞こえなかった。
  • 宿泊時期:2017年5月、一人での旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シャングリラ ホテルシェンヤン(瀋陽香格里拉大酒店)のShenyang_Shangri-Laさん(Communications Manager)がこの口コミに回答しました2017年5月15日に返信済み
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Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your compliments with us and we are very pleased to know of your enjoyable experience with us. Our colleagues will surely be motivated to provide an even higher level of service to our guest and in the meantime, the hotel is always striving to provide value-added experiences to our guests. Should your travel ever brings you back to Shenyang, welcome to stay with us again!

Yolanda Luo
Communications Manager
Shangri-La Hotel, Shenyang

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2016年10月20日に投稿しました

中心街に近く、瀋陽のメイン通りに面している。また、地下鉄の駅に近い立地の良さは助かりました。
目の前には大きなショッピングモール。ブランドばかりでお土産の購入には適さないかもしれませんが、徒歩10分にカルフールもあります。
ホテルの裏(横)には、チェーン店のマッサージがあり、時々行きました。値段は日本よりは安いですが、ベトナムやタイに比べると高かったですね。
信号を渡ると「青年公園」。1周3km程。天気も良く、散歩には絶好の場所でした。

現地人によると、瀋陽でも1・2位の高級ホテルだそうです。
豪華なロビーと毎晩の生演奏や唄。ぜいたくな時間でした。
部屋も寝に帰るだけでしたが、清掃が行き届き、快適でした。

スポーツジム、サウナ、プールが無料でありがたかったです。

  • 宿泊時期:2016年10月、出張としての旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シャングリラ ホテルシェンヤン(瀋陽香格里拉大酒店)のYolanda_Luoさん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました2016年10月24日に返信済み
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Dear Mr. 高畑 規正,

Greetings from Shangri-La Hotel, Shenyang!

Thank you for taking your time to provide such detailed comments online. We highly appreciate your comments as it is only through feedback like this that we are able to continually monitor and improve our products and quality of services. Reviewing your feedback, we are glad to find out your extremely enjoyed your stay with us. Thank you for recognizing the service of our products and quality of services, and very appreciate your comments on the various aspects of our hotel facilities and surrounding environment. Recognition from guests has been a big driving force for us to achieve high performance. It has been our goal to equip ourselves with the most state-of-the-art facilities and provide a most rewarding experience to travelers.
It is our desire to welcome you back in the hotel in the near future., and it is a real pleasure to have you as our loyal guest of Shangri-La!
Yolanda Luo
Communications Manager
Shangri-La Hotel, Shenyang

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2015年9月26日に投稿しました

シャングリラクォリティでも比較的安いのでは。コストパフォーマンスは最高です。ホライズンルームというだけあって、景色もいいです。特に夜景が。部屋は広めでやっぱり、ゴージャスな雰囲気。アメニティもいいですよ。そういえば、ルームチェックインでした。朝食も洋食も充実。

客室選びのポイント: リバービューが良いのだと思います。上層階は値段が高いので判断が必要。
  • 宿泊時期:2015年7月、出張としての旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シャングリラ ホテルシェンヤン(瀋陽香格里拉大酒店)のShenyang_Shangri-Laさん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました2018年6月20日に返信済み
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your wonderful experience with us! We are happy to hear that you were satisfied with our hotel service and facilities during your stay with us. We will continue to focus on delivering the heartfelt service to every single guests. If your travel brings you back to Shenyang, please come and visit us again!



Cindy Zhou

Director of Communications

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2015年9月25日に投稿しました

9月中旬に観光で1泊しました。地下鉄駅からも徒歩5分位(瀋陽地下鉄2号線工業展覧館駅 中国名:工业展览馆站)です。駅を降りて見渡せば高層ビルのホテルなのですぐに見つかります。
部屋も広いのでゆったりできます。日本人とわかったせいか浴衣もおいてくれてました。朝食ビュッフェも種類・味ともに満足できます。

客室選びのポイント: 高層階希望して、展望のいい部屋に泊まれました
  • 宿泊時期:2015年9月、一人での旅行
    • 価格
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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シャングリラ ホテルシェンヤン(瀋陽香格里拉大酒店)のShenyang_Shangri-Laさん(公关经理)がこの口コミに回答しました2018年8月1日に返信済み
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尊敬的客人,您好,十分感谢您在百忙之中抽出时间分享入住体验。您的支持与厚爱,是我们不断前行的动力。我们会再接再厉,努力做得更好,真诚期待您的再次光临!

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2015年7月17日に投稿しました モバイル経由

仕事で1泊してきました。
瀋陽での滞在時間少なく
少し残念でしたが、
ホテルは、豪華で、さすがシャングリ・ラです。
今回はプールを利用でき、とても雰囲気よく泳いでいる人が少なく泳ぎやすく良かったです。
隣に青年公園あり、整備されていてきれいです。早朝に散歩してきました。
散歩、ジョギング、太極拳 たくさんの方がいました。早起きです。

宿泊時期:2015年7月、友達との旅行
役に立った
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シャングリラ ホテルシェンヤン(瀋陽香格里拉大酒店)のShenyang_Shangri-Laさん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました2018年6月20日に返信済み
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Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your wonderful experience with us! We are happy to hear that you were satisfied with our hotel service and facilities during your stay with us. We will continue to focus on the service to every single guests. If your travel brings you back to Shenyang, please come and visit us again!

Yours Sincerely,
Cindy Zhou
Director of Communications

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