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口コミ (1,426)
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口コミ 1,426 件中 27
口コミを投稿:2017年1月28日 モバイル経由

ビーチが目の前でハードロックカフェが近くにある。買い物も近くで出来ます。

屋上にはプールがあり、ゆっくりできる。朝食はブュッフェで種類が豊富で満足出来る。

宿泊時期:2017年1月、友達との旅行
役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
メルキュール クタ バリの-ExSecMKBB-さん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年2月1日に返信済み

to09hari 様

この度は、Mercure Kuta Bali でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。

この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

Tony Andrianto
General Manager

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2016年9月18日 モバイル経由

メルキュールグループはバリだけでも沢山あるホテルです。隣がハードロックホテルと場所は最高に良いです。メルキュールグループは何処に泊まっても安心して過ごせると思います。

宿泊時期:2015年10月、出張としての旅行
2  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
メルキュール クタ バリの-ExSecMKBB-さん(Executive Secretary)がこの口コミに回答しました2016年9月20日に返信済み

ヒロゆき 様

この度は、Mercure Kuta Bali でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2016年9月14日

立地の利便性が高い。部屋は廊下がないため狭いという感じはしないが、ドアの外の声が筒抜けである。大通り側の部屋だったが、騒音などはまったく気にならなかった。

  • 宿泊時期:2016年9月、カップルでの旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
1  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
メルキュール クタ バリの-ExSecMKBB-さん(Executive Secretary)がこの口コミに回答しました2016年9月16日に返信済み

fransoise2014 様

この度は、Mercure Kuta Bali でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2016年7月20日

パープルの看板が遠くからでも分かるので場所がわかりやすく良いです。クタビーチは昼間、とても人が多くなりますので賑やかなビーチリゾートをイメージされる方には良いホテルです。
ホテル内は暗めでやや古さはありますがルーフトップにあるレストランとプールはとても良かったです。
朝食などはおいしく種類も豊富でしたし、特に不満はありませんがレストランには階段などアップダウンがあるので足の不自由な方やお年寄りには少々面倒かと思いました。
室内は広く十分な空間でした。シャワーが水しか出ない時があって壊れたかと思いましたがすぐに復帰してシャワー水圧ともに問題ありません。エアコンもバッチリ効きます。
歩いて繁華街にもいけるしタクシーやバイクを使わなくても楽しめると思います。
ファミリーでも良いと思います。

  • 宿泊時期:2015年9月、出張としての旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
2  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
メルキュール クタ バリの-ExSecMKBB-さん(Executive Secretary)がこの口コミに回答しました2016年7月21日に返信済み

916F 様

この度は、Mercure Kuta Bali でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2016年5月11日

 此のホテルも30年前から営業しており、現地では老舗である。屋上からの眺めも良いが、やはりクタビーチへ出て、バリの砂地の触感を味わって欲しい。この頃はクタビーチでのサーヒン大会も以前程では無いが、たまには開催されるので見学される事をお勧めする。ビーチ沿いに日本の援助で土手を作ったので昔程の雰囲気が無くなったが、綺麗にはなった。昔のしつっこい物売りのおばあちゃんが懐かしい。今でもおりますが、昔程ではなくなった。

客室選びのポイント: 出来れば上階が良いが、余りこだわらなくて良いと思う。
  • 宿泊時期:2016年1月、家族旅行
    • 客室
    • サービス
1  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
メルキュール クタ バリの-ExSecMKBB-さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました2016年5月12日に返信済み
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Dear otz007,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Kuta Bali.

I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

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