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口コミ 964 件中 16
口コミを投稿:2016年6月4日

ノボテルホテルには、初めて泊まりました、いろんな所にありますが、高級ホテルというイメージがありました、今回は、95ドルということで泊まってみようと思いました、ホテルの作り的には、中庭にプールがあり至って普通なかんじです、
部屋は、洗面、トイレの場所が無駄に広く、これなら浴槽を置いてほしいと思いました、シャワー室と、ベットの間には、ガラスで仕切られていて、ブラインドを上げると、丸見えです、カップルさんには、ドキドキものでしょう、
朝食は、普通で、味もいまいちでした、ただ、焼きたてのクロワッサンは、とてもおいしかったですが、焼きあがると、すぐに無くなってしまいます、これは、持ち帰る人が多いので、なんとかしてもらいたいです。

  • 宿泊時期:2016年6月、出張としての旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ノボテル スラバヤ ホテル&スイーツのGanjar_Laksmanaさん(Manager)がこの口コミに回答しました2016年6月26日に返信済み
Google 翻訳

Dear Mr. Poors5,

Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suites. We feel grateful that you have taking your time to share with us your valuable feedback.

Having read on your feedback, it is with our utmost regrets and sincerest apology that you have to undergo such experience. We believe that it must have been a very agonizing experience. Please rest assures that issues will be highlighted and follow up by the related department as we do not wish that the same issue happen again in the future.

We hope that you still reserve the confidence and still choose the hotel as your preferred accommodation. We assure you that should you returned to stay with us again, you will experience and more enjoyable stay compare to the previous one. As such, we are always looking forward to welcoming you back on any future opportunities.

Sincerely,
Ganjar Laksmana


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口コミを投稿:2014年5月30日

空港から40分程度に位置しており、大通りから少し外れた地域にあります。周辺にはレストランは無いようでした。タクシーで10分くらいで近くの大きなショッピングモールにいけます。
ホテルは、リニューアルしたらしく部屋は何れも新しく広いです。
今回はプールのある内庭に面した部屋に3泊しました。 インターネットは十分な速さで、アメニティはNovotelの共通のもの。朝食はブッフェ形式ですが、インドネシア料理が中心ですので長期出張には
ちょっと向いていないかもしれません。
とにかくスラバヤ市内で中庭を眺めながら過ごすようなホテルは他になかったのでゆったりと過ごせました。

  • 宿泊時期:2014年2月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2010年8月5日

ロビーと、プールを囲むように配置された客室棟は屋根のある外回廊でつながっていて、市内にありながら、ちょっとしたリゾート気分を味わうことができました。空港と市街地中心部の中間にホテルがあるので、朝の道路混雑に巻き込まれずに空港へ行くことができました。

  • 宿泊時期:2010年5月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
Agoda会員
口コミを投稿:2009年10月10日

  • 宿泊時期:2009年10月
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
この口コミは TripAdvisor LLC またはパートナー企業のものではなく、ユーザー個人の主観的な意見です。
Agoda会員
口コミを投稿:2009年9月4日

  • 宿泊時期:2009年9月
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
この口コミは TripAdvisor LLC またはパートナー企業のものではなく、ユーザー個人の主観的な意見です。
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