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2018年2月21日に投稿しました モバイル経由

2月に妻とビンタン島に訪れて、感じた事は
バリよりも素朴でロンボク島よりもハイソサエティな感じ。
このホテルグリープは何度か利用していますが、
料金の割にスタッフの質の高さに驚かされます。
今回良くお世話になったyazaharというスタッフには感謝します。
色々なエクスカーションのリクエストに親身に応えて頂いて素晴らしい笑顔での振る舞いに満足して過ごすことが出来ました。
バニヤンツリーのグリープの中でもハイレベルなホテルライフを楽しめた気がします。

滞在日: 2018年2月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年12月28日に投稿しました

全体を通してリラックスできました。ビーチ横のプールは景色もよくのんびりできます。部屋もオーシャンビュービラに大人二人、子供一人での宿泊でしたが広さは確保されていて良かったです。スタッフの方も担当バトラーのYogaさんもとても親切で子供にも優しかったです。ホテルの環境としては蚊が多いので、蚊よけグッズは必須です。(部屋にもアメニティとして置いてあります。)レストランの味はおいしいですが、コスパとしては見合っていないようにも思います。

滞在日: 2017年12月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
1  役に立った
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バンヤン ツリー ビンタンのGM-BTBintanさん(Alpha Eldiansyah)がこの口コミに回答しました2018年1月8日に返信済み
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Dear HIROKO S,

I am sorry to read that your otherwise excellent stay was marred by mosquitoes. Unfortunately with the start of the rain season this problem has become more dominate, but I would like to assure you that we are doing regular fogging to contain the inconvenience. It is my hope to welcome you back sometime soon.

Sincerely,

Alpha Eldiansyah
General Manager

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2017年12月25日に投稿しました モバイル経由

妻と土曜の夜だけ一泊しました。
天蓋付きのベッドは本格的なもので感動しました。ベランダに置かれたジャグジーから見下ろす海は綺麗でした。
レセプションの方々はフレンドリーでサポーティブでした。
チェックイン直後のランチは美味しかったですが、レストランThe Coveで味わったディナーは残念な味でした。
今度は2泊はしたいと思いました。

滞在日: 2017年11月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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バンヤン ツリー ビンタンのGM-BTBintanさん(Alpha Eldiansyah)がこの口コミに回答しました2018年1月8日に返信済み
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Dear YacchanAmarone,

Thank you for taking the time and posting your experience with us. I am delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay with us and that we were able to exceed your expectations. It is disappointing to read that we have fallen short in the Cove restaurant and I would like to apologies for the inconsistency. I am working actively with our Executive Chef on this problem and we are in the process of reviewing all our menus.

I am looking forward welcoming you back here in Bintan and hope that we will have addressed some of the issues by then.

Sincerely,

Alpha Eldiansyah
General Manager

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2017年12月25日に投稿しました モバイル経由

クリスマス休暇でこちらに来ました。on the rockのビラでした。一面に広がる空と海が大きな窓から眺められ、波の音を聞きながら大自然の中でのんびり過ごせました。
スタッフの方はみんなフレンドリーで気持ちよく滞在することができました。
ホテルもさまざまなイベントを無料で行っていて、タートルリリースはとても有意義でいい思い出になりました。ホテル内のレストランはどれもおいしかったです。

滞在日: 2017年12月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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バンヤン ツリー ビンタンのGM-BTBintanさん(Alpha Eldiansyah)がこの口コミに回答しました2018年1月8日に返信済み
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Dear ning l,

I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in cateringto our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area gain soon, don't hesitate to call us.

Sincerely,

Alpha Eldiansyah
General Manager

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2017年12月15日に投稿しました モバイル経由

新婚旅行で2泊滞在しました。
ヴィラのお部屋は非日常感があって良かったです。
日本語を話せるスタッフがいなかったため、英語が話せないと落ち着いて滞在するのは厳しいかもしれません。何かと苦労しました(笑)

でも、ほとんど英語が出来ない私に何度も丁寧に説明してくれたので、何とかなりました。
フロントの皆さん、リゾート内で出会うスタッフのお兄さん、朝食レストランのおじさん、お姉さん、レストランsaffronの皆さん、スパのお姉さん、ここで出会う全ての方がいい笑顔で接してくれたので、とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございます!

滞在日: 2017年12月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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バンヤン ツリー ビンタンのGM-BTBintanさん(Alpha Eldiansyah)がこの口コミに回答しました2018年1月5日に返信済み
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Dear nakajima06,

Thank you for sharing your fantastic break experience in the middle of our idyllic and unique rainforest setting. I am happy to note that we had exceeded your expectation in all aspect. I am delighted that you choose Banyan Tree Bintan to celebrate your honeymoon.

Looking forward to welcome you soon back to resort.

Sincerely,

Alpha Eldiansyah
General Manager

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