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口コミ (420)
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口コミ 420 件中 16
口コミを投稿:2015/09/29

現地の英語の独特なイントネーションも相まり、スタッフとのコミュニケーションに非常に骨を折りました。また、リゾート沿いの海岸も非常に遠浅なためかマリンスポーツの種類が他のリゾートより少ないと思います。
他のゲストは夜半まで花火や室内で大騒ぎをし、ベッドカバーには血のシミがありとても清潔感のあるものとは言えません。
「気分」だけなら満足だったかもしれませんが、あまり価値のない滞在でした。

客室選びのポイント: このリゾート自体をお勧めしません。
  • 宿泊時期:2015年 9月、一人での旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
1  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
ビンタン アグロ ビーチ リゾート & スパのBintan Agro Bea... Rさん(Deputy Manager)がこの口コミに回答しました2015/12/09に返信済み
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Dear Valued Guest,

Warm regards from Bintan Agro Beach Resort & Spa

Thanks for choosing Bintan Agro Beach Resort & Spa as your previous vacation destination. We are glad to hear your comments so we may improve our performance to serve you better in the future.

On behalf of the management, we would like to apologize for the inconvenience occurred during your stay at our resort. We always work hard to upgrade our facilities which include the works to extending new units and refurbished the current units. We are developing a new building with new facilities like new deluxe rooms, new lobby, new spa center, lounge, souvenir shop, elevator and bringing WiFi into rooms so we may offer you more in the future. All the upgrading projects are expected to be finished by end of 2015. Additionally, we will make some upgrading works to the current rooms. With all these and good quality of service, we hope to serve you better in the future.

Once again, thank you very much for your valuable time to write this review. We hope to welcome you back to spend your next vacation with Bintan Agro Beach Resort & Spa. Have a good day!!!

Best regards,
Edwin Zhang
Bintan Agro Beach Resort & Spa

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2014/11/29

一人旅行で2泊しました。フェリーターミナルからはホテル送迎のバンで約1時間、スタッフの方もフレンドリーで良かったですが夕食をとったレストランが実はカラオケラウンジでお隣の国のツアー客のご一行様が普通に歌い始めて困った、、、。聞けば毎晩この様な状況との事。近くには食事をする場所が無い為ルームサービスでの食事が無難です。ビーチは遠浅の為ホテルの前の海で泳ぐ事は無理です、しかも
砂と言うよりは泥です。多分近くの島へのツアーとかバナナボートとかが無難なんだと思います。
スパはコスパに優れています、カラオケレストランが無ければ評価が良いのですが、、。

客室選びのポイント: リノベーション中で2015年には完成するとの事です。
  • 宿泊時期:2014年 11月、一人での旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
1  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
ビンタン アグロ ビーチ リゾート & スパのBintan Agro Bea... Rさん(Deputy Manager)がこの口コミに回答しました2015/01/11に返信済み
Google 翻訳

Dear Valued Guest,

Warm regards from Bintan Agro Beach Resort & Spa

Thanks for choosing Bintan Agro Beach Resort & Spa as your previous vacation destination. We are glad to hear your comments so we may improve our performance to serve you better in the future.

We apologize for the inconvenience during your stay and some our service did not meet your expectation.

Once again, thank you very much for your valuable time to write this review. We welcome you back to spend your next vacation with Bintan Agro Beach Resort & Spa. Have a good day!!!

Best regards,
Edwin Zhang
Bintan Agro Beach Resort & Spa

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口コミを投稿:2017/08/05 モバイル経由

宿泊時期:2017年 8月、友達との旅行
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口コミを投稿:2017/07/25 モバイル経由

宿泊時期:2017年 7月、カップルでの旅行
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口コミを投稿:2017/07/24 モバイル経由

宿泊時期:2017年 7月、カップルでの旅行
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