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S.22 Hotel SuratthaniのPanom_S22さん(Owner)がこの口コミに回答しました
2018年12月25日に返信済み
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Dear Seikoh1
Thank you for your comments. I apologize for the problems that you encountered during your last stay. This is not the type of review that we like to see, and I assure you that I will be looking into each point that you have made. We might learn more about how to improve our property and service for you and our other guests.
Thank you for staying with us, and we look forward to another chance to serve you.