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“従業員のサービスが素晴らしい”

アナンタラ リゾート ホワ ヒン
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アナンタラ リゾート ホワ ヒン
10位 - ホア ヒン (144件のホテル)
Certificate of Excellence
口コミを投稿:2017/10/29

以前宿泊した時に従業員のサービスは悪いと感じ指摘した所、
今回半年ぶりに宿泊した所、その全てが改善され、素晴らしいホスピタリティを
感じました。もともと施設や料理は良いホテルでしたので、特に家族連れには
安心して宿泊できるおすすめのホテルだと思います。

  • 宿泊時期:2017年 10月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Minor Hotelsの協力のもとに集められた口コミ
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アナンタラ リゾート ホワ ヒンのMartin Pさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017/10/31に返信済み
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Dear tomoharu2017,

Thank you for sharing your excellent feedback.
We are delighted reading your review and are looking forward to your return for more amazing experiences.

Warmest regards,

Martin P
Executive Assistant Manager

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口コミを書く口コミ (2,684)
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口コミ 2,684 件中 39

口コミを投稿:2017/10/19

海の見えるシービュールーム1階に宿泊しました。アナンタラになって15年以上経っているそうですが上手にメンテナンスしてしっかりとしたリゾートです。ラグーン周りのクラブルーム、新しいですがお勧めしません。ホワヒン感ゼロです。シービューの部屋は設備は古いがポーチで海を見ながら寛げるし夜はそこでビールもよし。ミニバー充実、ネスプレッソ2杯分あり。スタッフは教育されていて感じが良い、レストランはSai Thongで海目の前のテーブルにてタイ料理もよし(料理は普通)。ビーチはないので海水浴はできません。プールも他のレストランも海が見えない作りなので余計に海の見える部屋が良いと思える。一点、部屋の古さは許すが窓や床の隅などスーパークリーンでなかったのが残念。スパのインディアンヘッドマッサージは良かった。街からは離れているが、こじんまりとしたタイらしいリゾートです。機会があればまた来たい。

客室選びのポイント: 海の見えるシービュールームがお勧め
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  • 宿泊時期:2017年 10月、カップルでの旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
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アナンタラ リゾート ホワ ヒンのMartin Pさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017/10/21に返信済み
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Dear mbkbonbon,
Thank you for returning to Anantara Hua Hin Resort and sharing your feedback.
We are all very happy that you have noticed the improvements throughout time.
Everyone is working hard to ensure that we are creating memorable experiences over and over again.
Premium Sea View rooms are a great way of experiencing this beautiful destination and the amazing sun rises.
We are looking forward to your return in the near future.

Warmest regards,

Martin P
Executive Assistant Manager

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口コミを投稿:2017/10/11

自然の癒しでマイナスイオン浴びまくりです。
ホテルでノンビリ過ごせるので近隣にもいっさい出かけない3日間でした。
必ずリピートすると思います。

  • 宿泊時期:2017年 10月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
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アナンタラ リゾート ホワ ヒンのMartin Pさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017/10/18に返信済み
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Dear 473tatsuyat,

Thank you for staying at Anantara Hua Hin Resort.
We are happy that you have had an enjoyable stay and like to return to this beautiful destination.
See you again in the near future.

Warmest regards,

Martin P
Executive Assistant Manager

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口コミを投稿:2017/09/11

前回はsea view、今回はラグーンルーム。好みによりますが、私はラグーンがよかったです!ラグーンスイートだけのプールや部屋は、蓮の池に囲まれて天国のようです。夕方のドリンクや軽食の特典も、夕食前のアペリティフとしてよかったです。サービスなどは、日本のリゾートのおもてなしと比較してしまうと、どうしても気になったり物足りないことが出てきますが、ここはタイ。と言い聞かせたら乗り越えられる程度のものですし、また行きたいと思わせてくれます。メンバーになったし、今後もリピートします。日本人スタッフや日本語メニューなどはありませんのでご注意を。
でも、逆にない方が自由で開放感を満喫出来るというか、日本語ない方が気持ち楽だったりしますから、問題ありません。

  • 宿泊時期:2017年 9月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Minor Hotelsの協力のもとに集められた口コミ
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アナンタラ リゾート ホワ ヒンのMartin Pさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017/09/25に返信済み
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Dear 399makomako,

Thank you for staying at Anantara Hua Hin Resort and sharing your feedback.
We are delighted to read that we have made your trip to Hua Hin a fabulous one.
It is pleasing that you have enjoyed the services provided. Thank you for taking the time to appreciate this.
Once again thank you for your recent visit and we are looking forward to welcoming you back again.

Warmest regards,

Martin P,
Executive Assistant Manager

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口コミを投稿:2017/07/25

ゆっくり過ごすには、最適のホテルです。日本語は全く通じませんが、易しい英語で話してくれます。素敵なハネムーンになりました!新婚旅行の方には、ダイニングバイデザインはオススメです!

  • 宿泊時期:2017年 7月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
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アナンタラ リゾート ホワ ヒンのMartin Pさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017/07/25に返信済み
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Dear richasroom,

Thank you for choosing Anantara Hua Hin Resort as your honeymoon destination.
Choosing our signature Dining by Design experience is the perfect way of making any occasion like this a perfect one.
We are all delighted to read that you feel the same. Hope to see you again on your anniversary maybe.

Warmest regards,

Martin P
Executive Assistant Manager

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口コミを投稿:2017/06/21 モバイル経由

今回の予約はtravelzooでしました。
3泊4日のプラン

特典:
・ビーチフロントの部屋にアップグレード
(日曜から木曜限定)
・カクテル一人ワンドリンクフリー
・スパ60分付き(タイマッサージ)
・レイトチェックアウト 16時

13時頃ホテルに到着。
チェックイン(14時)少し早く到着したが部屋に案内された。しかしビーチフロントの部屋ではなく、ガーデンビューの部屋に通された。
ビーチフロントの部屋が良かった為、日曜から水曜で予約取ったのに、なぜガーデンビュー!?と思い、スタッフに問い合わせたら、その確認とやりとりに約30分要した。
最初に対応したスタッフは新人のようでうまく伝わらず、スタッフを二回かえてもらって、ようやく話の分かる上のスタッフが出てきた。
結果的に、ビーチフロントの部屋を用意してくれたが、全てのやりとりが終わって部屋に入ったのは夕方の16時頃。

上のスタッフは対応いいが、
全体的なスタッフのサービスレベルが低いと感じた。

【スパ】タイマッサージ60分

高級なスパの雰囲気でとても清潔感があった。スパのスタッフの対応はすごく良かった。
強さはどうですか?や、寒くないですか?など気にかけてくれた。
マッサージもとても上手。リラックス出来ました。

【プール】
プールは結構大きい。
お客さんはあまり居なくてとてもゆっくりできた。

【レストラン】
レストランはイタリアンレストランとプールが見えるレストランとビーチ沿いのレストランがある。
値段は割と高め。一品あたり300B以上(税さ入れると1000円以上)。

味はどれも美味しかった。

【朝食】
バイキング。
サラダ、パン、フルーツ、タイ料理、卵料理、クイッティアオ(タイラーメン)と一通りあり、種類も充実している。

大型ホテルのわりに、朝食レストランもそんなに混み合ってなく落ち着いた雰囲気。
ゆっくりすることが出来た。

【感想】
最初チェックイン時は色々話しが通じず、少し残念なスタートだったが…
ご飯も美味しく、プールも広くて落ち着いてて心地よく、部屋もビーチフロントでゆっくり出来たので全体的にはとてもいい旅行となりました!!

宿泊時期:2017年 6月、カップルでの旅行
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アナンタラ リゾート ホワ ヒンのMartin Pさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017/06/24に返信済み
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Dear pipimon,

Thank you for sharing your feedback.
We are very happy reading your review and are delighted that you have enjoyed our services, facilities and room. Unfortunately we are not always able to provide upgrades, especially when that room category has sold out. But I am happy that we could work something out.
We hope that this was not your last visit and we are looking forward to your return.

Warmest regards,

Martin P
Executive Assistant Manager

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口コミを投稿:2017/05/19

ビーチがありとても雰囲気のいい感じがしました。
朝食もアジアンテイストが充分日本人にも対応していますし、味付けがとても素晴らしい!

  • 宿泊時期:2017年 5月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Minor Hotelsの協力のもとに集められた口コミ
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アナンタラ リゾート ホワ ヒンのMartin Pさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017/05/22に返信済み
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Dear Hiroshi S,
Thank you for your feedback.
We are happy to read that you have had a memorable time here at Anantara Hua Hin Resort and enjoyed the services and facilities. Our breakfast kicks of each day perfectly with a large variety on Local and International favourites and live cooking stations.
We are hoping to welcome you back again in the near future.

Warmest regards,

Martin P
Executive Assistant Manager

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アナンタラ リゾート ホワ ヒンの追加情報

住所: 43 / 1 Phetkasem Road, Hua Hin 77110, Thailand (以前の名称 Anantara Hua Hin Resort and Spa)
場所: タイ > プラチュワップキーリーカン > ホア ヒン
設備・サービス:
バー/ラウンジ ビーチ ミニバー インターネット接続付きビジネスセンター ジム/フィットネスセンター 無料駐車場 キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け) レストラン ルームサービス シャトルバス サービス スパ スイート プール バリアフリー 空港送迎
ホテルのスタイル :
ホア ヒンの家族向けホテル中4位
ホア ヒンのビジネスホテル中4位
ホア ヒンの人気リゾートホテル中4位
ホア ヒンのロマンティックなホテル中5位
ホア ヒンのスパホテル中8位
ホア ヒンのビーチホテル中9位
ホア ヒンの高級ホテル中10位
価格帯: ¥14,950 - ¥31,118 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:5 つ星 — アナンタラ リゾート ホワ ヒン 5*
客室数: 190
予約オプション:
トリップアドバイザーは ホテルズドットコム, Agoda, Expedia, Booking.com, Rakuten, HotelQuickly, TripOnline SA および HotelsClick と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して アナンタラ リゾート ホワ ヒン の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
通称 :
アナンタラ リゾート ホワ ヒン タイ

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