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口コミ 1,445 件中 16
口コミを投稿:2018年1月27日 モバイル経由

まず、ホテルが道路を挟んで2つに分かれており、非常に不便でした。
プールヴィラに泊まりました。バトラーサービスがあると書かれていましたが、レセプショニストと兼任のようで、レセプションにはスタッフが不在にしていることが多く、セキュリティー上の不安、不便さを強く感じました。
また、室内の冷蔵庫は冷やす機能がなく(冷蔵庫の形をしたクーラーボックス?)、無意味でした。冷やす場合は、バトラー兼レセプショニストに言えば氷の入ったバケツを持ってきてくれますが、長時間持つものではないので、使い勝手が悪いです。
他の部屋でもエアコンの不具合があったようで、他のゲストがレセプションで怒っていました。
けして安価なホテルではないのに、サービスはお粗末で嫌になり、予定より早く滞在を切り上げました。
期待していただけに非常に残念でした。

宿泊時期:2017年4月、友達との旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
プタラクサ ホアヒンのExecsec Pさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年1月30日に返信済み
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Dear A_RVISD_677,
Thank you for taking the time to post a review on TripAdvisor about your experience at the resort. I am saddened that your stay did not turn as expected. Should you wish, please contract me directly so that I can address the issues that you faced as I am uncertain about the automatic translation given by the website.
Please rest assured that the well-being of our guests and their enjoyment spending time at the resort is our ultimate gaol.
Best regards
Bertrand Margerie / General Manager

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口コミを投稿:2017年12月31日 モバイル経由

オーシャンフロントプールヴィラに滞在しました。シチュエーションは申し分なし。街にもほどよく近くて、そうかと言って騒がしくもなく、ホテルに入れば信じられないぐらい穏やかで、心からゆったりできます。
従業員の方々も皆わざとらしくない笑顔で、本心でゲストをもてなそうとしてくれます。
唯一、オーシャンサイドのレストランの方の一部に笑顔がない方もいますが、まあそこまで気にはならないかと。
部屋は少し値は張りますが、奮発して海側のヴィラから選ぶことを進めます。
山側もいいですが、海側じゃないとあえてここに滞在する意味はないかと。
数あるホアヒンのホテルの中でも別格です。ホアヒンならここ以外の選択はないですね。
ขอบคุณครับ!

宿泊時期:2017年12月、家族旅行
3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
プタラクサ ホアヒンのExecsec Pさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年1月1日に返信済み
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Dear k y,
A warm thank you for your very kind words on the resort and the service provided.
We hope to have the pleasure of your return visit in a not too distant future.
Best regards
Bertrand Margerie / General Manager

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口コミを投稿:2017年3月17日

こじんまりした低空階の部屋で、道を挟んでビーチ側はお高いお部屋でプールに面した方は比較的リーズナブル。市内繁華街からは徒歩15分程と若干離れているのでホテルのトゥクトゥクが近場は送ってくれるが帰りは自己手配、負担で。部屋は広くはないが1泊なら充分。朝ごはんはバイキングでとても美味しかった。

宿泊時期:2017年3月
1  役に立った
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プタラクサ ホアヒンのExecsec Pさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年3月21日に返信済み
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Dear YK0823,
Thank you for your review. I am sorry not to be able to answer in your own language.
I hope that we will have the pleasure of your return visit.
Best regards
Bertrand Margerie / Bertrand Margerie

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口コミを投稿:2016年9月23日 モバイル経由

バンコクからチャータータクシーで3時間ちょい。リゾートを楽しめるとても綺麗なホテル。
庭にプールがあり、囲むように部屋がある。スパも充実。
ただ、ハエや蚊など虫は多いので虫除けは必要です。

宿泊時期:2016年9月、カップルでの旅行
役に立った
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プタラクサ ホアヒンのExecsec Pさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年9月24日に返信済み
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Dear Tatsuo N,

Thank you for your nice review. We are pleased to read that your stay was comfortable and that you liked our rooms and services.

Kind regards,

Manuel Lang

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口コミを投稿:2016年9月17日 モバイル経由

9/10から7泊しました。
のんびりするのが目的だったので、期待どおりでした。

お部屋はシルクサンドルームの2Fでした。着いた時は1Fの方がそのままプールに行かれて便利だから、1Fの方が良かったな、と思いましたが、2Fはベランダにあるソファーで気兼ねなくのんびり寛ぐことができ、結果2Fで良かったと思いました。
このベランダソファーはタオル地のカバーがかかっていて、同じカバーの大きめの枕が2つ置いてあり、152cmの私が十分寝られる大きさで、早朝、夕方はほとんどこのソファーで過ごしました。

口コミで「歯ブラシが無い」と言うのを見ましたが、現在はありました。歯ブラシ、シャワーキャップ、綿棒、髭剃りが洗面台にあり、お風呂には、シャンプー、コンディショナー、シャワージェル、バブルバス、ボディローションがありました。

他には、液体式の虫除け(コンセントに挿しておくタイプ)、虫除けスプレー(水にアロマオイル)、夕方にはベランダでは蚊取り線香、お部屋にはレモングラスのアロマを焚いてくれました。
でも、ベランダ好きの私はいっぱい蚊に刺されました(笑)

お部屋は広くはありませんし、バスタブにシャワーが付いていて、大きめのユニットバス状態でした。が、特に不便は感じませんでした。

ベッドの枠が、マットレスより1周り大きいので、雑な私は何度か脛をぶつけ、そのアザをみてマッサージ屋さんがバームを塗ってくれました。でも、自分が雑なので仕方ないです。

朝食は素晴らしく、特にジュースは氷の入った桶に常に7〜8種類とスイカやパイナップル、ニンジンなどはジューサーがあり、自分で搾れるようになっています。夫がスイカジュースが大好きなので、毎日嬉々として搾っていました。コーヒー、紅茶はポットでテーブルに置いてくれます。みなさんおっしゃるように、パンもすごく美味しいです。

従業員のみなさんもとても親切で、英語もタイ語もダメでも不自由なく過ごせました。
プールサイドにいると、クーラーボックスにペットボトルの水が入ったバッグを届けてくれたり、パンにサーモンやソーセージを挟んだ1口軽食を配って下さいます。

スパも混んでいて、希望の時間は予約できませんでしたが、気持ち良かったです。

ナイトマーケットの通りまで、かわいいトゥクトゥクで送ってくれるので、便利です。帰りは歩けないほどの距離ではありませんが、トゥクトゥクやタクシーで100〜150bt程度です。

ホテルから5分くらい歩くとセブンイレブンやファミリーマートがあり、缶ビールや職場のお配りお土産はそこで調達出来ました。

中心部のホテルは飲み屋さんやレストランがたくさんあり楽しめそうですが、のんびりするのが目的なら、こじんまりして静かで、きめ細かいサービスを受けられるこちらで良かったと思います。

1つだけ、ホテルのリーフレットに「タイボクシング(ムエタイ)」の欄があり、『2つのジムがあり、試合は1つはtue&fri、もう一つはwed&fri』と書いてあり、金曜日の夜に行きましたが、
金曜日では無く土曜日の開催でした。正しい曜日を載せて頂けるとありがたいです。

宿泊時期:2016年9月、カップルでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
プタラクサ ホアヒンのExecsec Pさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年9月19日に返信済み
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Dear Ikukorion,

Thank you very much for your extensive review. We are pleased to read that you had such a good experience staying at Putahracsa.
All your nice comments are much appreciated and we have posted your review on our internal information board so all team members can read your feedback.

Thank you again and we hope to see you again one day at Putahracsa.

Manuel Lang

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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