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口コミ 1,209 件中 16
2014年12月10日に投稿しました

夫婦と1歳の子供でスイートに2泊しました。部屋はシンプルですが清潔感があり、とても広くゆったり過ごせます。小さいながらもダイニングとキッチンが付いていたので、部屋での食事もストレスフリーでした。ベットルームとリビング・ダイニングが仕切ったり開けたりできるのも良い。部屋の外は、小さな庭のような感じ。蚊が多いので蚊取り線香と虫除けスプレーを借りました。ホテル前のラワイビーチは綺麗なビーチではなく泳げません。プールも思ったより小さくて利用しませんでした。車で10分くらいの所にシャロン港があり、コーラル島へのアクセスが良かったのでそちらのビーチに遊びに行って正解でした。帰りにシャロン港近くのレストランでテイクアウトして部屋で食べたのでお得でした。

その他良かった点:
・人が少ないのでのんびりした雰囲気が良かった。
・レストランの朝食は普通だけど、朝満潮になった海がすぐそばにあってとても心地よい。
・ホテルから道をわたってすぐにコンビニがあるのは便利。
・事前にメールでいくつか質問したのに対し、きちんとした回答が数時間後には返ってきた。

残念だった点:
・ベッドの寝心地が悪い(部屋にもよるのか?)。少し寝返りを打つだけでギィギィと音がする。
・到着した翌日の午後に宿泊客のウェデイングがあったようで、そのためプールやレストランへのアクセスが制限されいた。その知らせが入っていたのはウェデイング当日の10時過ぎ・・・私達はその日不在にしていて良かったけれど、ホテルでのんびり過ごすことも考えていたので、遅くともチェックイン時には知らせるべきではないだろうか。スタッフの対応に疑問を感じる。
・どこへ行くにもタクシー代が高い。

客室選びのポイント: ホテルでのんびり過ごす場合、スイートより更に良い部屋が良さそう。シービューやプール付きの部屋だともっとホテルに長時間いたくなるはず。
  • 宿泊時期:2014年12月、家族旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
セレニティー リゾート アンド レジデンス プーケットのUrs Aさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2014年12月24日に返信済み
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Thank you very much for your review! Its nice to hear that you enjoyed your holiday at Serenity.
Sincerely, Urs - General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2014年10月5日に投稿しました

ハワイでは絶対泊まれないような、大きなスィートルームを独り占めできました。3階の部屋からは遠くですが海が見えました。バスルームが寝室とコネクションされてたのがとても良かったです。バスタブはとっても大きかったので、備え付けのバスソルトを入れて疲れたからだを癒すことができました。ホテルにあるレストランやマッサージも最高でした。スタッフは親切です。ホテルの周りにはなにもありません。スーパーには歩いて片道15分〜20分です。でも、ここのホテル内だけですべて揃ってますのでゆっくり過ごすことができます。またプーケットに来れるときがあったら、また泊まりたいです。

  • 宿泊時期:2014年7月、一人での旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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セレニティー リゾート アンド レジデンス プーケットのUrs Aさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2014年10月17日に返信済み
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Dear Asami,
Thank you very much for your review and we are very happy to hear that you enjoyed your holiday at Serenity.
Sincerely, Urs - General Manager

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2014年3月19日に投稿しました

今回プーケットの後半をこちらでお世話になりました。
初プーケットでしたし、ラワイビーチ自体知らなかったのですが、
地図で見るよりも、遠い感じがしました。

ここはのんびりまったり何もしない、ホテルでぼーっとするには最高です。

スタッフのホスピタリティもすばらしいし、今回アップグレードしていただいて
とても素敵なお部屋に泊まれたことも◎
ベッドルーム、バスルームともに2つずつありました、広すぎる~!!

キッチンも広々でしたので、長期滞在や子供さんがいらっしゃる方にはとてもいいと思います。
リビングも十分すぎて、あっという間の滞在だったのが名残惜しいです。

朝食もプールサイドのレストランで頂くのですが、さすが種類も豊富で目移りします。
フレッシュジュースは自分でフルーツを入れて作るタイプ。
ちょうど滞在中、あまり胃腸の調子がよくなくて、それがまた心残りですが、少しだけでも
いろいろ楽しめてよかったです。

ここに泊まるなら、少し贅沢をして、上のカテゴリーにされるともっといいと思います。
今回事情があってスパが利用できなかったのですが、とても素晴らしい施設のようでした。

  • 宿泊時期:2014年2月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
セレニティー リゾート アンド レジデンス プーケットのUrs Aさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2014年3月24日に返信済み
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Thank you so much for your nice review!
Sincerely, Urs - General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2013年9月2日に投稿しました

こんなに素敵なホテルに泊まれて最高に幸せでした。毎日飲みに出かけよう!!と思いプーケットへ行きましたが、ホテルが良すぎて、毎日ホテルで過ごしたい!!と、終始ホテルに滞在しておりました。毎年の旅行はプーケットに決まりです。と、いうかセレニティ旅行と決まりました。人気になって予約がとれにくくなったら嫌だなあと思いましたが、お世話になったので書かせて頂きました。早くまた泊まりに行きたいです。セレニティ最高。

  • 宿泊時期:2013年8月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
セレニティー リゾート アンド レジデンス プーケットのUrs Aさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2013年9月6日に返信済み
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Thank you so much for your nice review and we are happy to hear that you enjoyed your time with us!
We look forward to welcoming you again in the future!
With kind regards, Urs - General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2013年8月16日に投稿しました

8月に2週間ほど滞在。雨期にも関わらず、7割方天候に恵まれた。日本の梅雨と違い一日中雨が降ることはないと聞いていたが、普通に一日中雨が降る日もあった。故に、やはり雨期のプーケットの旅行にはリスクが伴う。雨期のプーケット旅行はお勧めできない。

で、ホテルだが。ペントハウスシービューに宿泊。部屋も広く、家族4人で過ごすには快適。
ベッドとソファがもう少し快適なら尚良し。あとは不満なし。

問題は、ロケーション。本当に周りに何もなく出歩けない。ホテルの中で過ごすしかない。
ちょっと出掛けようとしてもタクシーに乗るしかない。そのタクシーも何気に高い。
朝から子供とプールで泳いで疲れ果ているところに、飯をタクシーで移動して食べるというのは
さすがに厳しい。故にホテルのレストランで食事をすることが多くなる。

メニューは豊富だが、さすがに毎晩だと飽きる。値段のホテルだけに高い。日本のレストランと
ほぼ変わらない値段。カレーが1000円弱。タイの魅力の一つである飯が安さを味わえないのが残念。

なので、ゆっくりホテルで過ごす!という人にはお勧めします。
タイの雰囲気を味わいたい人は、パトン・カロン・カタビーチがいいと思います。

  • 宿泊時期:2013年8月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
2  役に立った
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