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口コミ 1,188 件中 510
2019年8月13日に投稿しました

初めてのホイアンでした。
サービスもきめ細かく丁寧で、スタッフもとても親切で文句なし!
朝食も美味しかったです。
無料のレンタルサイクルやシャトルバスのサービスもあり、中心地まで出るのにとても便利でした。
英語が話せるスタッフ(Emily&Sandy)は特に親切で気が利く素晴らしいスタッフでした。
また来ます、ありがとう!

利用時期: 2019年8月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ホイアン ローズマリー ブティック ホテルのRosemaryHotelさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2019年8月14日に返信済み
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Dear Jet672603,

Thank you for giving us you valuable and detail feedback.

We are improving our service each day, day by day. So, its great to know that our customers are loving it.

I also very much appreciated for your suggestions, I will be personally discussed these feedback to management

for review and for immediate improvement.

If there are any other features that you'd like to see, please do let us know.

Thank you, once again for the kind words, we hope to see you back again as soon as possible.

Thanks & Best regards,

Guest Relations Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年4月19日に投稿しました モバイル経由

大変綺麗で居心地の良いホテルです。朝食もおいしく、旧市街から少し離れますがホテルからシャトルバスが出ているので一切不便さはありません。
私にとっては五つ星以上の価値があるホテルでした。スタッフは皆さんとても親切で特にGloria Sandy は大変優しく最高のツアーガイドでもありました。
またホイアンに来る機会があれば必ずここに泊まります。周りの友人にも是非勧めたいです!!
最高のバケーションになりました!

利用時期: 2019年4月
旅行のタイプ: 一人での旅行
1  役に立った
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ホイアン ローズマリー ブティック ホテルのRosemaryHotelさん(Tổng giám đốc)がこの口コミに回答しました2019年5月2日に返信済み
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Dear Akky,

Warmest greetings from Hoi An Rosemary Boutique Hotel !

It was a great pleasure to have you as a guest at our hotel and we would like to thank you very much for choosing to stay with us.

Thank you so much for your nice comment of our hotel, the staff and services and we are really happy to know that you did enjoy your stay with us. All your kind comments above is a big award to The Management and all staff at Hoi An Rosemary Boutique Hotel and we will keep going on to remain and improve our product abd services to meet all the guest's expectation.

I think that it's a good memory for you and your famaily in Hoi An as well as in Viet Nam and we are looking forward to welcoming you back next time at our resort for a longer stay with us.

Kind regards from The Hotel Management & Staff

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2019年3月7日に投稿しました モバイル経由

可愛いお部屋です!朝食たくさん食べました!gloriaさんと、朝食のときたくさんお話ししました。オプショナルツアーをいろいろ紹介してくれました。ありがとう!

利用時期: 2019年3月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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ホイアン ローズマリー ブティック ホテルのRosemaryHotelさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2019年3月8日に返信済み
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Dear merumerumo,

Thank you kindly for geaving us such a high rate! We are pleased that you were able to have a joyful and pleasurable time here in Hoi an.

The kitchen staff endeavor to provide a wide range of quality breakfast offerings for our guests each and every morning, so we glad you had a chance to try them.

Wish you all the best!

Sincerely,

Anna Iarmolenko | Guest Relations Manager

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2019年2月24日に投稿しました モバイル経由

ご飯が美味しかったですし、ホテルスタッフのお姉さんがとても優しかったです。
gloriaさん、 sandy さんという方がとても親身に要望を色々聞いてくださり、安心して楽しむことができました!!笑
ありがとうございました。

利用時期: 2019年2月
旅行のタイプ: 友人との旅行
役に立った
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ホイアン ローズマリー ブティック ホテルのRosemaryHotelさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2019年2月25日に返信済み
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Dear valued guest,

Thank you for sending the review about your impressions of Rosemary Boutique hotel.

You are not the first person who gave a high rating to our cuisine, all because it is prepared by real professionals and the people who cares about your needs. As for the rest of the staff I can say, that each member of our team wants to feel the guests totally satisfied!

We look forward to welcoming you back again in the future!

Best regards.,

Anna Iarmolenko | Guest Relations Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2018年11月21日に投稿しました

とても良いホテルでした。
滞在時間が1日と短かったのが残念ですが、また来ます。
Thanh さん(ホテルのスタッフ)がとても良くしてくれました。

ありがとうございました!

利用時期: 2018年11月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ホイアン ローズマリー ブティック ホテルのRosemaryHotelさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2018年11月23日に返信済み
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Dear Kerokichi,

Thank you kindly for telling us about your experience at the Rosemary Boutique hotel, it was a pleasure to host you, and we too wish you could have stayed longer, never the less we’re all pleased you enjoyed yourselves.

If you’re ever in Hoi An again please stop by and say hello.

Sincerely,

Sam Stahle | Guest Relations Manager

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