この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
長良川にお越し頂きまして光栄に存じます。貴重なご意見も頂き厚く感謝申し上げます。
ご寝具の枕でございますが、比較的宿泊施設で準備しております布団用の枕をご準備申し上げております。
お部屋の玄関にご準備しておりますスリッパは館内移動用・外出用兼用であり、抗菌仕様となっておりますし、毎日清掃担当が消毒清掃を行わさせて頂いております。ご理解賜れば幸いでございます。
お食事につきましては、ご満足頂けなかった事に反省をしております。
『季節を愛でる』をテーマに旬の食材を吟味し、五感で味わうご夕食を調理長はじめ調理スタッフが日々ご準備申し上げておりますが、今後の献立作りに活かして参る所存にございます。
お飲物につきましては、お待たせをしない様、事前(チェックイン時)にお伺いをしておりますが、飲物を事前に出してお待ちしているのは私どもも失礼にあたるのではないかと自負し、現在はお席に着かれました時にご用意申し上げております。
お風呂のオーバーフローにつきましては構造上によるものでございます。ご理解頂ければ幸いでございます。
これからも皆様のお声を頂戴致しながらより良い宿づくりに励んで参りたいと存じます。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。
岐阜の伝統『長良川の鵜飼』もご鑑賞頂け嬉しく存じます。1300余年続く長良川の鵜飼は篝火と長良川の幻想的な情景に鵜匠と鵜の息遣いが感じられるかの如く、目の前で繰り広げられる時代絵巻をお感じ頂けるのではないかと存じます。
当館はお迎えからお見送りまで「付かず離れず」のおもてなし精神のもと、日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。これからもお褒めに恥じませぬ様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
「また行きたい」とのこの上ない喜びにぜひ甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
次回も長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたら幸いでございます。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をお過ごし頂け嬉しく存じます。お気に召して頂けた物もあり光栄でございます。
お部屋にご準備しております『梅抹茶』は女将と女性スタッフがオススメさせて頂いておりますお茶になります。
お茶請けに合う様、爽やかな酸味と抹茶の渋みが大変ご好評を頂いております。またこちらの梅抹茶は旅の思い出として、売店でもご準備申し上げております。ぜひご自宅でも長良川の旅を思い出して頂ければ幸いでございます。
大浴場は長良川を望みながらゆっくりとお湯の時間をお過ごし頂ける様設えております。1階『川の音』は木曽石や美濃和紙を用いて日本旅館ならではの暖かさをお感じ頂ける様、2階『川の瀬』は長良川の景色をより感じて頂きながら爽快にお入り頂ける様和モダンテイストを取り入れご準備申し上げております。また川の瀬には明治時代まで使用されていました土蔵を移改築した『蔵の湯』を併設しております。趣ある中での温泉時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。
これからも皆様に安心して気兼ねなくお過ごし頂ける様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また岐阜にお立ち寄りの際には、ぜひ当館にお声掛け頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。