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口コミを投稿:2014年1月15日

予約の電話に出た年配の女性の対応が酷い。
あまりに酷く宿のサイト等にキャンセルポリシーも載っていなかったため確認したところ「キャンセルするつもりで予約するのか」とのこと。
なんとか不快な気持ちを抑えて一度は予約をして電話を切ったが、来客を迎えるための予約だった為宿泊時に不快な思いをさせてはと思い再度電話してキャンセルに。
キャンセルしたい旨をこれも気持ちを抑えて丁寧に伝えたところ「最初から予約受けていないので」との捨て台詞。
宿泊施設でこもまで対応の悪い所は初めて。絶対に今後利用しない。

  • 宿泊時期:2013年6月、出張としての旅行
    • サービス
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