2度目の新潟観光で利用しました。新潟出身の友人に勧められてこちらにしましたが、大正解でした。新潟の街を見渡すことができ、同じビルに展望台にはエレベーターで最上階に行くことでアクセスできます。荷物を預けたときにもスタッフの方の対応は大変よく、おすすめの観光スポットやアクセスに関しても親切に教えていただきました。道路を挟んだところにコミュニティバイクもあるのでどこに行くにも便利です。テレビもスマートTVでミラーリングにも対応されているものでよかったです。ベッドサイドにUSB端子3つあります。インターネットの速度も安定して100mbps近く出ていましたので仕事などをするにも問題がありません。部屋も清潔でベッドも寝心地が良かったです。枕が高すぎたので、できれば枕の貸出サービスがあればいいなと思いました。(もしかしたらあったのに私が気づかなかっただけかも知れません) あとはお部屋にお茶の備え付けはありましたが、コーヒーは置いてほしかったなと思いました。総合的には十分満足で、またぜひ宿泊したいです。