口コミや旅行会社の評価を期待して、青山やまとさんを訪問。確かに豪華な作りで、気分は上々。伊勢海老もアワビも堪能でき、母も喜んでおりました。ただ、1つ、私だけかもしれませんが、残念だったのは、お風呂。もちろん清潔で広く、快適な空間です。しかし、2つの湯を時間制で男女分けて利用できるのですが、その2つの差が大きいというか… 海（街）側の解放感に比べると、山側は暗く 狭く。致し方ないことなのですが、その落差に驚きました。 到着の際いただいたお飲み物が熱すぎて、飲めなかったとは 母からの辛口の苦言。 全体としては良き旅館だと思いますので、これからもがんばってください。
お客様へ
青山やまとをご利用いただき大変有難うございます。
又、この度は宿泊のご感想を投稿してくださいまして有難うございます。
貴重なご意見、それに励ましのお言葉まで頂戴し有難く厚く御礼申し上げます。
又、是非ご来館賜りますようお待ちいたしております。
有難うございます。
青山やまと
高齢の母の誕生日を祝い伺いました。
バリアフリールームを予約し駅までリフトカーで迎えに来て下さいました。
バリアフリールームにも露天風呂がついていますが、体を洗うカランやシャワーがないので温まるだけです。室内のお風呂で洗ってということでしょう。
貸切風呂『すずめの湯』が無料で借りられるので借りるも高齢者にはちょっと厳しい。
①風呂場まで数段の階段あり。足の悪いものにはこの数段が厳しい。
②浴槽に入る手すりがない。これはかなり厳しい。私が支えたが風呂場と言う場所を考えると2人で滑りそう。
食事も部屋食だったので移動がなく良かったが部屋の都合上テーブル片面が壁に寄せてあるためL字に座っての食事です。いいんですが、ちょっと違和感あり。
お料理はおいしく量も多く選べる一品料理があり楽しめます。
誕生日ということで料理長から鯛飯のサプライズがありました。とってもおいしかったです。
ただ年寄りには鯛の骨がちょっと危ないかな。仲居さんがざっとほぐしてくれましたが、あくまでもざっとです。鯛は細かい骨があるので注意して食べていました。
朝食は和洋から選べますので母は洋食、私は和食を選びました。
おかずの量が多く朝から食べすぎました！！和食はあっさりしたものが多かったのですが、洋食は結構なボリュームで卵料理はトマト煮込み風の中に卵が入っているといったもので凝っていました。ボリュームがありすぎて食べられませんでした。
今回は高齢者を連れていった視点から書きましたのでちょっと辛口のコメントになってしまいましたが、とても気配りのある旅館だと思います。
お客様へ
この度はお母様の誕生日にご来館賜り誠に有難うございます。
おめでたい日に青山やまとを選んでいただき、大変嬉しく思っております。
何かと貴重なご意見を賜り有難うございます。
お客様の目線でアドバイスをしていただく事は今後の改善にとても
参考になります。
ほんとうに有難うございました。 ご高齢の方にも安心して心地良く滞在していただけるよう
努力していきたいと思ってます。
どうぞ今後共よろしくお願いいたします。
有難うございました。
青山やまと
館内の雰囲気、清潔さ、食事とすべて満足でした。
スタッフの皆さんが丁寧すぎてこちらが恐縮してしまうほどでしたが、
徹底した社員教育をなさっているのだなぁと感じ入りました。
母とふたりのんびりと素敵な思い出作りが出来ました。
お世話になり、ありがとうございました。
お客様へ
この度は青山やまとへお越しくださいまして誠に有難うございました。
また、ご感想を有難うございました。
スタッフ一同とっても嬉しく厚く御礼申し上げます。
ステキなご家族に私達も心ほのぼのになります。
又是非！お越しくださいませ。
有難うございます。
青山やまと スタッフ一同
9/19（金）女ともだち５人で一泊しました。
今回は還暦が何人かいるので少々奮発してこちらに決めたそうですが旅行会社のパンフレットのプランでかなりお値打ちでした。
お部屋は５階の特別室で、１２帖・８帖と６帖くらいの広縁があるお部屋でなんとも贅沢な滞在となりました。
和風旅館ですがモダンな造りで館内はお香の香りと、大げさでない調度品が所々に飾られ上品なしつらえ。スタッフはほとんど若い方ですがどなたも物腰やわらかく適度な距離感で接してくれるのが大変気心地良かったです。
朝食前のお茶とおいしい梅干のサービスとか、お祝いの鯛めしへの変更とか、枕を選べたり、マッサージ器が無料だったり“うれしい事”をたくさん用意してくれているお宿でした。
お客様へ
この度は、お祝いも兼ねてのご旅行に青山やまとを選んでいただき大変光栄に存じます。
素晴らしいコメントにスタッフ一同とても嬉しく思っております。
私どもはお客様に又、来ていただける旅館でありたいと思っております。
伊東の空の下で皆様のご多幸を祈念しつつ又のご来館をお待ちいたしております。
有難うございました。
青山やまと スタッフ一同
8月末の土日に1泊で利用しました。当日急な人数変更があったにも係わらず、予約担当の方もフロントの方も対応がとても丁寧で、JR伊東駅で迎えてくれたバスの運転手さんの笑顔も大変感じが良かったです。（キャンセル料は掛かりましたけどね）
バスから降りるとフロントの方が入口まで迎えに来てくれて、チェックインはソファでオリジナルドリンクをいただきながらでした。チェックインが済むと、女性には嬉しい「浴衣選び」があります。（これは良いシステムだと思いますが、今回サイズと柄によってプレス皺と多少の擦り切れ感があったのが残念でした）その後係りの方が館内の説明をしながらお部屋へ案内してくれたのですが、広くてお庭のついているタイプにグレードアップしてもらえて感激でした！
そして温泉で旅の疲れを取った後はお待ちかねの夕食。量は多すぎず、質はお出汁も内容も素晴らしく、夕食は食前酒・メイン・デザート、朝食は和か洋をチョイスできます！
お布団は身体が楽になるよう考えられていて、枕も6～7種類から選択できるのでぐっすり眠れました。観光が目的の場合は車があった方が便利ですが、源泉かけ流しの温泉とお食事を堪能してゆっくり癒されるには、都心からの距離を考えても最高の場所・宿だと思います！また機会があったら是非行きたいですね。
お客様へ
この度は、青山やまとをご利用くださいまして有難うございました。
又、
身に余る評価をしていただき、大変嬉しく思っております。
サービス業に従事している者にとっては何よりのご褒美でございます。
心から御礼申し上げます。
まだまだ、残暑が厳しゅうございます。
皆様どうぞご自愛くださいませ。
又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
有難うございました。
青山やまと スタッフ一同
