鳥取駅から徒歩5分圏内にありアクセスは便利です。駐車場もホテル横にあ、1り、先着順ですが利用可能でした。部屋の中もベッドは、ダブルなので子供と一緒に寝ても広々利用できました。コロナの影響で、朝食サービスがお弁当スタイルでしたが、特に不便は感じませんでした。
ホテル到着後駐車場の場所がわからなくてフロントへ行って確認をすると、ホテルの裏側に立体駐車場があることがわかりました。駐車場は先着順で、すでに裏側では数台が待っており、待っている時間が勿体なかったので、車は家族にお願いし、先にチェックインをしに行きましたがそちらも並んでおり..フロントでは全てのスタッフさんが接客対応されておりましが、回転率は悪く感じました。ツインの客室は狭さを感じますが、小学生以下の添い寝無料は大変助かります。スーパーのイオンまで歩いて行けたのと、砂丘までも20分くらいの距離で立地はよかったと思います。
JR鳥取駅から徒歩数分の立地の、いつもの東横INNです。鳥取の賑やかなのは駅の北側の様で、このホテルからは駅の反対側、離れている分、静かとも言えそうでした。
フロントでの会員カードへの勧誘がしつこく、高い割にメリットの少ないカードへの入会を執拗に勧めてくる。一度断っても何度も話しかけてきて実に不快である。スタッフにノルマでも課しているのだろうか?客室内のチラシには「東横インのファンを増やすために会員獲得を推進」などと書かれているが、思い上がりも甚だしい。このホテルではしつこく客の求めぬものを押し売りすることを最上としているのだろうか? もしそうであるとするならば、今後私はこの系列ホテルを一切使うことは無いだろう。なお、それ以外の不満は特になかった。
施設や設備は簡素ですが、スタッフは明るく元気で、無料の朝食付き、館内も客室内も明るくて、清掃はばっちり。そして、なによりリーズナブルな価格がうれしい東横イングループ。この鳥取駅の南口近くにあるこちらのホテルも、こんなホテルでした。