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口コミ 156 件中 49
2020年3月19日に投稿しました モバイル経由

清潔感があり非常に快適にすごせました。アメニティも良質だと思います。そのほかにもカイロや枕など細々としたサービスがありました。コストパフォーマンスが高いと思います。

利用時期: 2020年3月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテルWBF釧路の竹内 孝広さん(支配人)がこの口コミに回答しました2020年3月22日に返信済み

 この度はホテルWBF釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂けました事、大変光栄に存じます。高評価を賜り、恐縮するばかりでございます。
 頂きましたご感想より、ご滞在中ご満足頂けたご様子が伺え嬉しい限りでございます。三月下旬になりましてもまだまだ寒い釧路ですので、無料のアメニティバイキングとしてカイロのご提供を行っております。ご利用頂きました選べる枕は各階にご用意もしており、お部屋にご自由にお持ち頂けます。
 今後も更にご満足頂けるホテルを目指しより一層の改善に努めて参りますので、次回釧路へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。
 お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
 
 ホテルWBF釧路 平塚

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2020年3月19日に投稿しました モバイル経由

カップラーメンサービス、コーヒーサービス、自動販売機の飲み物1本サービスなど、ちょっとした嬉しいサービスがたくさんありました。
室内設備も問題なし。
困った時のスタッフ対応など、非の打ち所がないすばらしいホテルでした。
ありがとうございました。

利用時期: 2020年3月
旅行のタイプ: 友人との旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテルWBF釧路の竹内 孝広さん(支配人)がこの口コミに回答しました2020年3月19日に返信済み

 この度はホテルWBF釧路へご宿泊頂き誠にありがとうございます。高評価を賜り恐縮するばかりでございます。
 頂きましたご感想より館内サービス・接客ともにお喜び頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後もよりお喜び頂けるサービスをご提供できるよう創意工夫に努め、スタッフ一同精進して参りますので、次回釧路へお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 ホテルWBF釧路 平塚

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2020年1月26日に投稿しました

思ってた以上にサービスも良く大満足です(^^)
子供にも、安心綺麗でまた利用したいと思いました!
釧路に来た際はまた来ます!

利用時期: 2020年1月
旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテルWBF釧路のFearless706056さん(フロントスタッフ)がこの口コミに回答しました2020年1月26日に返信済み

この度はホテルWBF釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、釧路の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご内容に関しましては満点のご評価、そしてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
ご満足頂けたようで安心致しました。
春頃からはソフトクリームのサービスも始まりますのでご宿泊の際は是非お召し上がりください。
今後も価格以上の接客・サービス向上に努めて参りますので末永いご愛顧を賜りますと幸いで
ございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
ホテルWBF釧路 堀内

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年12月31日に投稿しました

コストパフォーマンスがすごいホテルです。
ホテルグループのエリート会員だったかもしれないのですが、
正直、もう少し価格を上げてもいいと思う位でした。

リニューアルされているので、そんなに設備に対しての不満は
ありませんでしたが、一つだけ、便座は暖かくしてほしい位ですね。

その他は、宿泊者の視点で行き届いたサービスを提供されていると思いました。

そして個人的な感想ですが、ビジネスホテルの中ではトップクラスの朝食だと思いました。
手作り感があり、とっても美味しかったです。
とても印象に残るホテル滞在でした。

来年また、お伺いさせて頂きます。

利用時期: 2019年12月
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテルWBF釧路のFearless706056さん(フロントスタッフ)がこの口コミに回答しました2020年1月1日に返信済み

この度はホテルWBF釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにもご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
満点のご評価、そして数々のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同
嬉しく思います。
当ホテルの朝食は北海道産の食材を使用したメニューが数々ございます。
その他、日替わりのフライ料理や和風ステーキ、焼きたてパンなど40種類以上の和洋
バイキングとなっております。オーダーメニューには料理長特製の「焼きおにぎりの出汁かけ」
などもありご好評頂いております。お口に合いましたようで安心致しました。
今後もお客様のご期待に沿えますよう努力を続けて参りますので、次回また釧路へ
お越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBF釧路 堀内

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年12月9日に投稿しました モバイル経由

全国に40件以上あるホテルWBFの一つ、釧路に今回、初めて宿泊。口コミで高評価だったので、ちょっと期待し、でも値段は他のどのホテルよりも安かったので、ちょっと半信半疑でした。しかし、疑いは覆され、そして期待を上回る結果でした。一番気に入ったところは、随所に感じられるちょっとした気遣い。例えば、3種類から選べるバスソルトや、ウェルカムコーヒー、2種類から選べる夜鳴きソバ、カイロやマスク等ちょっとした小物、フットマッサージ機やヘアーアイロンなどのレンタル等。短い宿泊を存分に楽しませてもらいました。また旅行に行くさいは、ホテルWBFグループのホテルに泊まってみたいし、釧路に来たときは、ここを利用したいです。

利用時期: 2019年12月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテルWBF釧路のFearless706056さん(フロントスタッフ)がこの口コミに回答しました2019年12月9日に返信済み

この度はホテルWBF釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂けたこと、また、このような高評価頂きスタッフ一同重ねて感謝申し上げます。ご覧になっていた口コミの期待以上とのお褒めのお言葉は私達スタッフにとってこの上ない喜びと励みでございます。口コミのご内容からは、当館無料サービスをご滞在中にお楽しみ頂けたことが伺えてスタッフ一同安心致しました。今後も更なるサービス向上を目指し、快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。次回も釧路にお越し頂く機会がございましたら是非当館をご利用頂けると幸いでございます。またお会い出来る日を心よりお待ちしております。お忙しい中口コミ、評価のご投函ありがとうございました。ホテルWBF釧路 山口

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