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口コミ 1,024 件中 1015
2018年10月23日に投稿しました モバイル経由

小樽観光の際、小樽駅周辺にするか、少し離れた築港駅のこちらのホテルにするか悩みました。落ち着いた環境で、海を見ながらゆったりと泊まりたかったので、シービューの部屋を予約しました。

客室ゆったり、バスルームゆったり、山々の紅葉や石狩市のコンビナートなど見渡せる素晴らしい眺めでした。

惜しむらくは客室の枕が固めだったことだけで、寝心地の良いベッドでゆっくり休めました。ありがとうございました。

宿泊時期:2018年10月、家族旅行
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
グランドパーク小樽のGSTServiceExecutiveさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました2018年10月23日に返信済み

tette1978 様

この度は、グランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました通り、当館は小樽市街地よりお車で5分ほどの距離ではございますが、その分雄大な石狩湾の景色や、対岸の暑寒別連峰などの景色もお楽しみ頂ける立地となっております。
このたびご覧頂きました紅葉の季節が過ぎますと、雪化粧をした景色をお楽しみ頂ける季節の到来となります。

四季折々に移り変わる景色もお楽しみの一つとして、また是非グランドパーク小樽へお越しください。
tette1978様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2018年10月18日に投稿しました モバイル経由

今回は彼と付き合って500日記念日ということでプチ旅行として宿泊させて頂きました!
前回は洋室に泊まった為、今回は和室に泊まってみたいと思い選んだのですが、泊まる前からイメージしていたお部屋をはるかに超えた、とても素晴らしいお部屋でした。
お風呂も洗い場と湯船が別になっていて、広くてとってもゆったり入れました!
靴を脱いで畳に座れたので、家にいるかのように、本当にくつろげました!!
一番印象に残っていることは、彼が500日記念日ということもあり、サプライズを考えてくれていました!
簡単なサプライズではありますが、私達がお食事に行っている間にお布団を敷くということで、そのついでに、用意していたプレゼントをお部屋にセッティングしていて欲しいというものでした!
その相談をスタッフの方にした時、自分から何号室と名乗っていないのに、お話した時にスタッフさんの方から『○○○号室』の方ですよね?と言ってくれたようで、すごく喜んでいました!
そのスタッフさんとは、チェックインの時にお会いしたわけでもなく、その時が初めてだったのに、何号室であるかを把握してくれていました。
ホテルのスタッフとして、お客様のことを覚えることは当たり前なのかもしれませんが、私達にとっては、本当に嬉しく、忘れられません!
たった1泊しかしていなく、スタッフさんともそんなに接する機会があったわけではないのに、そのようにわかっていてもらえて、本当に本当に嬉しかったです。
ホテルのスタッフさんは、みなさん元気がよく、丁寧でした!
ふと目が合うと、ニコッと微笑み、会釈をしてくれる。
当たり前かもしれませんが、そんな当たり前のことを当たり前にできるスタッフさん達が本当に素晴らしいと思います。
また、ぜび泊まりたいホテルです!
今度泊まりに行くときは、1泊ではなく、もっと滞在しようと思っています!
素敵な思い出をありがとうごさいました!!

宿泊時期:2018年10月、カップルでの旅行
役に立った
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グランドパーク小樽のGSTServiceExecutiveさん(広報担当マネージャー)がこの口コミに回答しました2018年10月19日に返信済み

LightPacker804019 様

この度は大切な記念日のご宿泊に、グランドパーク小樽をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご旅行が素敵な思いでとなりましたこと、私どももとても嬉しく、また光栄に思っております。
そしてこの後も続くお二人の記念日に、第二の我が家としてまた、グランドパーク小樽におかえり頂けます事を、心より願っております。

当館には、6階に神殿とチャペルのご用意がございます。
石狩湾の望む、この2つの挙式会場からの景色も、とても素敵な思い出に残る風景になるかと思います。
もしよろしければ、次回は是非こちらもご覧ください。

おふたりの次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2018年10月17日に投稿しました

7泊8日の旅行の初日に宿泊したが、ゆったりとした部屋が気持ち良い。何よりもスタッフの対応は最近に珍しいくらい良かった。

  • 宿泊時期:2018年10月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
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グランドパーク小樽のGSTServiceExecutiveさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました2018年10月18日に返信済み

tb0ta 様

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの事は、とても嬉しく光栄に思っております。
ありがとうざいます。

北海道のご旅行はいかがでしたでしょうか。
また是非、北海道・小樽へお越しの際にはグランドパーク小樽をご利用ください。
tb0ta様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2018年10月15日に投稿しました

最寄駅は小樽駅から2駅離れた小樽築港駅です。
ショッピングモールに併設していて、すごく便利です。強いて言えば、ホテル周囲に北海道グルメが食べられる居酒屋が無かったことは残念でした。小樽駅近くまで行かないとありません。
部屋は山側だったのですが、海側であればもっと景色が綺麗だそうです
三連休の最終日ということもあり値段もリーズナブルで、部屋内の設備等も申し分なく、快適な宿泊を楽しめました。

  • 宿泊時期:2018年9月、カップルでの旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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グランドパーク小樽のGSTServiceExecutiveさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました2018年10月15日に返信済み

YsnbF 様

この度は、グランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご夕食は、どちらのお食事処をご利用でしたでしょうか?
現在、当館2階のこころでは、北海道らしい食材にこだわったお料理をご用意しておりますので、是非次回は、こちらのお食事処もご利用もご検討頂けましたら、幸いです。

ご投稿頂きました通り、当館海側のお部屋からは、雄大な石狩湾の景色をお楽しみいただける立地となっております。
また、山側のお部屋からは、これからの季節 紅葉に色づく天狗山などの景色もお楽しみ頂ける立地となっております。

どちらもお部屋からもご覧頂けます、四季折々の小樽の景色を眺めに、また是非グランドパーク小樽へお越しください。
YsnbF 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2018年10月3日に投稿しました

小樽の中心街から離れていますが小樽築港駅から歩いて行ける静かな落ち着いたホテルです。部屋、室内設備は少し古いかなと思います。特に気をつけて欲しいと思ったのは洋服のハンガーです。塗装が剥げてしまい古い温泉宿の使い古しのような木製ハンガーでした。朝食会場はエレベーターから降りると入口への表記がわかりにくかったです。朝食はシェフが卵料理を作ってくれ、笑顔が良く気持ち良かったです。内容も北海道の食材が豊富で満足です、食べ物を取る時のトレイを置くスペースが広ければなお良いかなと思いました。

宿泊時期:2018年8月
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グランドパーク小樽のGSTServiceExecutiveさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました2018年10月4日に返信済み

Ryoryo-tei 様

この度は、グランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

関係部署と協議し、より皆様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。
また小樽へお越しの際には是非、グランドパーク小樽をご利用ください。
Ryoryo-tei様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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