温泉やお料理はとても良かったです！ただ、同じ価格帯のお宿と比較してしまうと、メゾネットのお部屋の不便さ、夜食などないし、スタッフさんたちの対応がなんとなく気持ちがこもってない感じがしました。

デザイナーズ旅館です。お値段もそこそこなので、一応高級旅館と思われます。

居心地の良い宿をコンセプトに作られたそうですが、建築デザイナーの主張が強すぎたのか、客として居心地良いとは言えない箇所もいくつか。
良い点
◎エントランスの意外性、ロビー、カフェ、食事処などのインテリアの現代的なこと

◎食事が量、地方色、などにおいて良く、提供にかかる時間が適切なこと。また滞在中フリードリンクなので、呑兵衛には嬉しい宿であると思います。

改善してほしい点
◎部屋の居間にソファーを置いてほしい。板張りの床の上に座布団一枚で座るのは腰に悪いし痛かった。

◎窓の清掃をマメにしてほしい。朝里川の見える部屋にしたのですが、窓ガラスに巨大な蜘蛛の巣があり、あまり気持ち良くなかった。

◎ カフェのオープン時間を午後3時のチェックイン時間と同じにして欲しい。
部屋にコーヒーがないので、午後のお茶の時間に困る。

◎ テレビを新しいものにして欲しい。
このレベルの旅館にはあり得ない古く小さいテレビでビックリ。

全体に自然素材を生かしたインテリア、昭和レトロを感じさせるしつらいが売りのようではありますが、ややもすると、shabbyな感じになっている物が多く、バランスを欠いた印象を受けました。

千歳空港に着いた時から、アジア系に方々の多さに驚きましが、まさか、この宿にも滞在しているとは、、、。悲惨だったのが大浴場。大声、立ったままの洗髪、ビショビショでの脱衣場でのタオルの使い放題、洗面所など落ちた髪の毛とあちこち水浸しで気持ち悪くて使えたものではありませんでした。宿泊させるなら、お風呂場に大きく書くなり、見回るなり注意して欲しいです。
日本語で「静かにお入りください」とは書かれていましたが、日本人はあんな大きな声で騒いだりしません。向こうの言語で大きく書くなり対策をして欲しいです。食事処も大声が聞こえてきて、テンション下がりっぱなし、、、
食後のバーにもいて、またしても大声。。。飲まずに帰りました。
ゆったりと過ごそうと思っていましたが、お風呂に行くたびにいるし、あちこちで大声、、、優雅さを求めてこの料金を出して行ったのに、場末の旅館と一緒です。ガッカリでした。何かきちんと対処をされないと、日本人は行かなくなると思います。それから、部屋の板の間にソファーがなく、座布団一枚、照明も異様に暗くて本も読めず、部屋では寝てるしかなく、バーは6時からと入れてもらえず、図書室も騒がしい外人と子供に占領され、時間を過ごすのに困りました。静かにゆったりと過ごす宿のはず、、、宿泊代もそれなりに御払いしてしていて、なんで問題になっている常識のない方達を宿泊させるのか、もの凄くガッカリでした。