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口コミ 1,237 件中 38
口コミを投稿:2 週間前

9月12日に高齢の母が1泊お世話になりました。13日に成田発の飛行機に乗るためホテルに迎えに行く予定でしたが、迎えの時間が遅れてしまい心配していましたが、チェックアウト時間後にも関わらずスタッフの方に散々お世話になったそうです。お一人は研修中の名札の女性の方、もうお人方はスリランカ人の男性でしたが、足の悪い母を気遣っていただき大変お世話になりました。お食事も美味しかったそうですが、何よりもスタッフの方々の心のこもった素晴らしいサービスが心に残りました。次回成田空港近くに宿泊の際は東武ホテルさんにお世話になろうと思っております。

利用時期: 2019年9月
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年9月12日に投稿しました

最初の予定では、夜11時過ぎに到着する予定でしたが、夕方6時前に到着しました。まだ、部屋の準備ができていなかったようで、ロイヤルスィートルームに宿泊することに。
最高の夜を過ごさせていただきました。

客室選びのポイント: 10泊までの駐車場付き
利用時期: 2019年8月
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
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成田東武ホテルエアポートのTobuNarita0476さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました3 週間前に返信済み

ご滞在にご満足頂き、大変うれしく思います。

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2019年9月12日に投稿しました モバイル経由

空港施設からは一番近いホテル。(9hoursとエアポートレストを除く)第3ターミナルからなら歩いて10分ちょい。ホテルからバスで第2ターミナルまで5分もかからない。ただ、第2ターミナルからホテルはかなり遠回りで帰るので、バスで20分くらいかかる。部屋はツインだったが、ベッドはセミダブルで寝心地よし。部屋も広いが風呂、洗面がかなりカビ臭くそれがとても残念。建物自体は古いが、部屋はリノベしていると思われる。窓が汚く、外はあまり見えない。素泊まりなので食事はしていないが、一階にマツキヨと謎のコンビニがある。ホテルはとても広く移動が結構面倒なので、なるべく用事は済ませてから部屋へ行くようにした。今回仕事で利用したが、ズボンプレッサーや靴磨きやスーツ用ハンガーなど一般的なビジネスホテルにあるものはなかった。ビジネス向けではなく、家族向けなのかと思う。空港からのバスはとにかく混んでいた。時間帯があるのかもしれないが、ANAクラウンやマロウドのバスはガラガラなのに、このホテルのバスだけ待ち行列が。朝のチェックアウトも時間によってはものすごく混雑するので早めの行動が良い。一泊7000円くらいだが、同時期に見たマロウドやマイステイズプレミアより少し高く、期待していたため、カビ臭い水まわりが本当に残念。次は別のホテルにすると思う。

利用時期: 2019年9月
旅行のタイプ: 一人での旅行
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成田東武ホテルエアポートのTobuNarita0476さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました3 週間前に返信済み

この度は成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
バスルームの臭いにより不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申しあげます。
今後は再度、清掃方法と最終チェックの徹底を図ってまいります。

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2019年9月4日に投稿しました

上海への前泊利用なので、値段が安い方から選んだ。広めの部屋で二人で素泊まり8,000円程なのはラッキーだったと思う。もっと安いホテルはあるだろうけど、寝るだけとはいえ旅の前にテンション下がる部屋には泊まりたくないので、その点ここは広さと価格のバランスが自分にはとても満足出来た。各フロアに氷のマシンもある。近くにコンビニとかは無い。部屋は静かで、ロビーには送迎バスを待つのに助かるソファが数カ所ある。

利用時期: 2019年8月
旅行のタイプ: 友人との旅行
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成田東武ホテルエアポートのTobuNarita0476さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました2019年9月6日に返信済み
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It is pleasure for us to hear that you were satisfied with your stay at our hotel.

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2019年9月1日に投稿しました

空港に近く便利です。価格のためか、やや客筋が「うるさい」感じがするのはやむを得ません。また、掲示物が中国語が優先されているのには、驚きでした。
朝ご飯は6時からです。スタッフが誘導するので、それほどの混乱はありません。

利用時期: 2019年8月
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
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成田東武ホテルエアポートのTobuNarita0476さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました2019年9月4日に返信済み
Google 翻訳

We are glad to hear that you enjoyed the hotels convenisent location and

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