推奨しているブラウザをお使いではないようです。一部のブラウザなどでは、お使いの環境によって体裁が崩れたり、本サイトのデザインと異なった表示をしてしまうことがあります。トリップアドバイザーを快適にご利用頂くために、以下のブラウザを推奨します。
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
お得な宿泊料金を検索
Expedia
$129
詳⁠細⁠を見⁠る
21/03/20 までキャンセル料無料
ヤフートラベル
$129
詳⁠細⁠を見⁠る
FindHotel
$98
詳⁠細⁠を見⁠る
Nikko Hotels$162
Hotels.com
Booking.com$129
14件のお得なプランを表示
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが了承している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
近隣のホテル
口コミ (3,802)
レビューを絞り込む
3,802件
評価
1,118
1,824
631
143
86
旅行者のタイプ
投稿時期
言語すべての言語
その他の言語
評価
1,118
1,824
631
143
86
口コミ中のキーワードを検索
絞込み条件
絞り込み
一覧を更新中...
口コミ 3,802 件中 611
口コミを投稿:4 週間前

コロナで2020年は大変な年でした。私達夫婦は航空会社のキャンセルを何度も経験し、日本に思った様に帰国できませんでした。それで予約を何度かキャンセルせざるを得ませんでした。そんな中、ホテルの手違いでは無いのに、本当はこちらが謝りたい位なのに、予約の変更に腰の低い謙虚な対応をしてくださいました。恩義を感じる様な素晴らしい対応で、2021年に入り成田出発前日にはこのホテルに泊まろうと決めていました。本当に素晴らしい対応でまた好きになりました。バスでの出発まで立ち合い、見送って下さいました。忘れられない素晴らしい対応で心温まりました。

利用時期: 2021年1月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ホテル日航成田の清水 孝至さん(支配人)がこの口コミに回答しました4 週間前に返信済み

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に過分なお言葉を頂戴し恐縮いたしております。今後もお客様のご期待にそえるよう、サービスと施設両面の充実に一生懸命努力して参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:4 週間前

中国からの帰国後自主隔離で利用させて頂きました。久しぶりの帰国でしたがコロナ禍の自主隔離利用で少し不安でしたが、予約時のメール質問の返信から、チェックインの際の歓迎の言葉やサービスにより大変安心できました。また宿泊期間中も従業員の皆さんの礼儀正しさが気持ちよく、毎日のベッドメイクの方も礼儀正しく気さくに会話させて頂けましたのも、隔離の身としてはリラックスできてありがたかったです。また機会がありましたら是非利用させて頂きます。コロナが明けてまた利用客が増えますことを祈っております。ありがとうございました。

利用時期: 2021年1月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ホテル日航成田の清水 孝至さん(支配人)がこの口コミに回答しました4 週間前に返信済み

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客サービスにご満足いただき、ご滞在中リラックスできたとの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を糧にし、安心、快適なご滞在ができますよう、努力して参る所存でございます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2021年1月31日に投稿しました

ホテルから成田空港までの無料送迎バスがありとても助かりました。受付のスタッフの方の説明が丁寧で、マスクをしていても笑顔がとても素敵なのが伝わってきました!無料でお部屋をワンランクアップしていただき嬉しかったです。コロナ禍の中海外渡航するにあたり不安もありましたが、最高の前夜を過ごすことができました。またぜひ利用したいです!

利用時期: 2021年1月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ホテル日航成田の清水 孝至さん(支配人)がこの口コミに回答しました4 週間前に返信済み

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、特に笑顔のご評価をいただいたことは、とても励みとなります。今回のお言葉に慢心することなく、ひとつひとつ丁寧に対応して参る所存でございます。今後もお客様のご期待に添うサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2021年1月29日に投稿しました

丁寧な対応で満足しました。このコロナ禍において大変な状況で客数もかなり減って少ないとは思うが親切丁寧な対応が光って見えた。とても居心地の良いホテルでした。

利用時期: 2021年1月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ホテル日航成田の清水 孝至さん(支配人)がこの口コミに回答しました4 週間前に返信済み

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に大変高いご評価をいただき、「とても居心地のよいホテル」とのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。これからもお客様のお声を糧にし、サービスと施設のより一層の改善に努めて参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2021年1月20日に投稿しました

日本のコロナ状況が深刻化する中で海外から帰国、PCR検査のため大幅にチェックインが遅れたにもかかわらず、チェックイン・荷物の搬入もスムーズに対応してもらえました。機会があればまた是非利用させてもらいたいです。

利用時期: 2021年1月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ホテル日航成田の清水 孝至さん(支配人)がこの口コミに回答しました2021年1月22日に返信済み

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遅いご到着に際し、ベルとフロントスタッフ対応にご満足いただけたましたこと嬉しい限りに存じます。迅速な対応との褒詞はスタッフにとりましてはとても励みとなります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。これからもお客様のお声を糧にし、安心、快適なご滞在ができますよう努めて参ります。次回お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミをさらに見る