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kazu342

とても満足

バブル評価 5 段階中 5.0口コミを投稿:2024年6月26日
設備は少し古いですが良くメンテナンスされていて快適に過ごせました。
スタッフの方々の笑顔での対応も好感が持てました。
朝食は種類が多くリーズナブルな価格でした。
火曜日に宿泊したのでバーラウンジがお休みだったのが残念でしたが次回行ってみたいと思います。
滞在時期: 2024年6月
旅行タイプ:カップルでの旅行
バブル評価 5 段階中 5.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0客室
バブル評価 5 段階中 4.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0清潔感
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 5.0寝心地
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル日航成田ホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました
2024年7月4日に返信済み
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際し、施設に築年をお感じいただきながら、快適にお過ごしいただき大変嬉しく存じます。スタッフの笑顔の対応に高いご評価いただきありがとうございます。また朝食についてもお言葉を賜り心より感謝申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、お客様のご評価を糧として、接客サービスと施設の更なる向上に向け取り組んでまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ
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口コミ 4,401 件中 4954
2024年6月25日に投稿しました

One Harmony ロイヤル会員です。
このホテルはかの日航ホテルの中では非常にリーズナブルです。
なにより成田空港を利用する際にそのリーズナブルさが際立ちます。
One Harmony特典で通常宿泊費でありながら14日間まで駐車料金が無料となっております。近隣の駐車場を使うことを考えると、このプランでついでに宿泊までしてしまうと、とてもコスパが上がります。
加えてウェルカムドリンクがサンセットラウンジでのアルコールにも使え、最上階からの眺めとお酒で素敵なバータイムまでついてきます。
このクラスのホテルでありながら特典をうまく使うことで、上質なサービスを味わうことができるホテルはなかなかないと思います。

滞在時期: 2024年6月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル日航成田のホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年7月5日に返信済み

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度はOne Harmony会員様特典をご紹介いただき誠にありがたくお礼申し上げます。今後もお客様に上質のサービスがご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2024年6月23日に投稿しました

成田出発の際はいつもホテル日航成田さんに泊まります.
今回特に感じたのは、サービスがとても向上されていること!
夕食は中華をいただきましたが、地元の方とインバウンドの方と半々ぐらいの割合でとても賑わっていまして、スタッフさんは一生懸命接客してくれているのがよくわかりました. 上階のバーでワインをいただきましたが種類も多く価格も良心的.  具体的には記載は控えますが、柔軟にご対応いただきとても居心地良かったです. 設備は少し年季が入っているのかもしれませんが他が良いのでさほど気になりませんでした. お部屋の広さもよく、 フロントの方もキビキビした対応が気持ち良い.次回も、そして今後も成田の宿泊はこちらで、と決めております.

滞在時期: 2024年6月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル日航成田のホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年7月5日に返信済み

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際し、サンセットラウンジやフロントスタッフの対応に高いご評価いただきお礼申し上げます。今後もお客様から頂戴するご評価を糧にして、接客サービスと施設の更なる向上に努めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ

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2024年6月20日に投稿しました

この1年間海外出張の為、数回宿泊していますが バスで到着、翌朝もバスで空港に向かいます。
その際にスタッフの皆様の 『何か手伝いましょうか』 の気持ちが伝わって来ます。
とても嬉しくなります。 笑顔をありがとうございます。 

滞在時期: 2024年6月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル日航成田のホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年6月25日に返信済み

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ロビースタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、特に笑顔のご評価をいただいたことは、本当に励みとなります。今回のお言葉に慢心することなく、より一層の接客サービス向上に努めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2024年6月20日に投稿しました

海外の行き帰りで時々利用しています。特にあの部屋の広さは某ホテルグループの倍以上。日本のホテルではあまりない、welcome drinkでグラスワインまで頂きました。朝のバフェも品揃え豊富で大満足。おまけに各種サプリも置いてありびっくり。帰りの成田空港までの送迎バスも職員総出で笑顔でお見送り。それで2名であの価格はあり得ません。これ以上無い企業努力に感動致しました。

滞在時期: 2024年6月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル日航成田のホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年6月25日に返信済み

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
客室、One Harmonyかと存じますがウエルカムドリンク特典、朝食、お見送りに高いご評価を頂戴しありがとうございます。これからもお客様に選ばれるホテルになるよう努めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2024年6月19日に投稿しました

今回の利用は初めてでした。彼を成田空港に迎えに行った際に宿泊させて頂きました。彼がオーストラリア人の車いす利用者だと伝えましたら、何も言わずとも、バスルームにシャワーチェアーを準備しておいてくださいました。とても感謝しております。

滞在時期: 2024年6月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル日航成田のホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年6月25日に返信済み

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、少しでもお客様のお役に立つことが出来ましたなら大変嬉しく存じます。これに慢心することなく、今後も一層の接客向上に努めてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ

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