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田舎のおじさん

とても良い

バブル評価 5 段階中 5.0口コミを投稿:2024年7月8日
日航ホテルグループでベストです。ホスピタリティが素晴らしく毎回、感心させられます。これからも利用させていただきます。
滞在時期: 2024年7月
旅行タイプ:カップルでの旅行
バブル評価 5 段階中 5.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0客室
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0清潔感
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 5.0寝心地
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ホテル日航成田ホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました
2024年7月10日に返信済み
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
過分なお言葉を頂戴し恐縮しております。これからもご利用いただけるとのありがたいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ
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口コミ 4,407 件中 4651
2024年7月5日に投稿しました

ここ数年、成田泊で利用しています。前回もコメントさせていただきましたが、どうしても枕の匂いが気になります。こちらに移動前は、グランド日航お台場に宿泊しましたが、気になりませんでした。総合的に好きなホテルではありますので、なんとか解消出来ないものでしょうか。

滞在時期: 2024年6月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル日航成田のホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年7月9日に返信済み

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際し、枕の匂いが気になるとのお言葉を頂戴したこと、心よりお詫び申し上げます。以前にも同様のご指摘を頂戴していたにも拘わらず、再び係るご指摘をいただいたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様をお迎えする前の点検をより一層入念に行ってまいる所存でございます。これからもお客様に選ばれるホテルとなるよう努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2024年7月1日に投稿しました

長旅の後なのと成田なので、1泊することにしていたが、帰国便が2時間遅れたため、1泊することにしていて大変助かった。翌日(土曜)にのんびりと帰宅でき、気持ちよい旅行の終わりだった。

滞在時期: 2024年6月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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ホテル日航成田のホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年7月5日に返信済み

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
長旅の後のご滞在先として私どものホテルをお選びいただきお礼申し上げます。「気持ちよい旅行の終わりだった」とのお言葉を賜りましたことは、微力ながらお客様のお役に立ったようで大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を糧にして、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ

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2024年7月1日に投稿しました

日常の疲れをリフレッシュしたいと思い宿泊。普段なかなか眠れない私がグッスリ。清潔感が気持ち良い、素晴らしいベッドのお陰で。寝心地最高です

滞在時期: 2024年6月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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ホテル日航成田のホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年7月5日に返信済み

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際し、日常のお疲れをリフレッシュいただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様にお選びいただけるようようホテル品質の維持向上に取り組んでまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ

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2024年6月29日に投稿しました

ここは有難いホテルです。
ハーモニー会員になると、1泊すれば、14日間の駐車場が無料で利用できます。
海外旅行の行きでも帰りだけでも使えると本当にお得です。
私の場合は後期高齢者でもあり、18時過ぎの到着予定便だったので、夜間の車の運転を控えたいと思いました。(自宅までは約100km)
ウエルカムドリンクもあり、それが11階のラウンジで使えました。
もちろん、アルコールです。
ヨーロッパのツアー旅行の帰りでしたので、翌日午前中の運転が楽にできました。
時差ぼけの解消にも使えて、良かったと思います。
ONE Harmony会員からの宿泊申し込みでした。
お得感があるホテルです。

滞在時期: 2024年6月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル日航成田のホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年7月5日に返信済み

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ヨーロッパ旅行のお帰りに私どものホテルをお選びいただきお礼申し上げます。今回One Harmony会員様の特典がお役に立ち大変嬉しく存じます。これからもお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同精進してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2024年6月27日に投稿しました

空港バスも快適、運転手さんもとても親切。
ホテルのスタッフも本当にいいサービスを提供してくれました。
成田駅前を取ればよかったと宿泊前は思いましたが、こちらのホテルで大正解です。

滞在時期: 2024年6月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル日航成田のホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年7月5日に返信済み

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。接客にお褒めのお言葉を頂戴したことは、スタッフにとりましては本当に励みとなります。今回のお言葉に慢心することなく、ひとつひとつ丁寧にお客様に対応してまいります。今後もホテル日航成田を宜しくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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