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saburo t
クアラルンプール, マレーシア

チェックインはスムーズです。

バブル評価 5 段階中 4.0口コミを投稿:2024年7月16日
当日は三連休中日で宿泊客が多いにも関わらずチェックインはスムーズに行えました。また、予約していた部屋が混んでいたこともあり、メンバー登録していた為か部屋のアップグレードをしていただきました。
滞在時期: 2024年7月
旅行タイプ:ビジネスでの旅行
バブル評価 5 段階中 4.0価格
バブル評価 5 段階中 4.0客室
バブル評価 5 段階中 4.0立地
バブル評価 5 段階中 4.0清潔感
バブル評価 5 段階中 4.0サービス
バブル評価 5 段階中 4.0寝心地
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル日航成田ホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました
2024年7月22日に返信済み
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。チェックインとお部屋についてお言葉をいただきありがとうございます。私どもでは今後ともお客様のお声を糧にして、より一層お客様にご満足いただけるサービスと施設がご提供できるよう努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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口コミ 4,407 件中 4348
2024年7月12日に投稿しました

空港からホテルまでの送迎のスタッフ、ホテルスタッフ、ルーム清掃のスタッフ全ての方々の、笑顔と丁寧な対応を受け大変気持ちのいい一泊が出来ました。
お部屋もとても綺麗で、ベッドも最高でした。リピーターですが、これからも利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

滞在時期: 2024年7月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル日航成田のホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年7月22日に返信済み

日頃よりホテル日航成田をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、大変気持ちのいいご滞在でしたとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後も私どもの笑顔と丁寧な対応で、お客様のご期待にお応えできるよう努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2024年7月11日に投稿しました

10日間の海外の疲れを癒すのに最適でした。広くてゆっくりできました。次回も是非利用したいと思います。ありがとうございました。

滞在時期: 2024年7月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル日航成田のホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年7月12日に返信済み

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。海外旅行のお疲れが取れたご様子で、私どもも微力ながらお手伝いができたことを大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2024年7月8日に投稿しました

日航ホテルグループでベストです。ホスピタリティが素晴らしく毎回、感心させられます。これからも利用させていただきます。

滞在時期: 2024年7月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル日航成田のホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年7月11日に返信済み

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
過分なお言葉を頂戴し恐縮しております。これからもご利用いただけるとのありがたいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ

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2024年7月5日に投稿しました

ここ数年、成田泊で利用しています。前回もコメントさせていただきましたが、どうしても枕の匂いが気になります。こちらに移動前は、グランド日航お台場に宿泊しましたが、気になりませんでした。総合的に好きなホテルではありますので、なんとか解消出来ないものでしょうか。

滞在時期: 2024年6月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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ホテル日航成田のホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年7月9日に返信済み

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際し、枕の匂いが気になるとのお言葉を頂戴したこと、心よりお詫び申し上げます。以前にも同様のご指摘を頂戴していたにも拘わらず、再び係るご指摘をいただいたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様をお迎えする前の点検をより一層入念に行ってまいる所存でございます。これからもお客様に選ばれるホテルとなるよう努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2024年7月1日に投稿しました

長旅の後なのと成田なので、1泊することにしていたが、帰国便が2時間遅れたため、1泊することにしていて大変助かった。翌日(土曜)にのんびりと帰宅でき、気持ちよい旅行の終わりだった。

滞在時期: 2024年6月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル日航成田のホテル日航成田 総支配人室CRMチームさん(支配人)がこの口コミに回答しました2024年7月5日に返信済み

過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
長旅の後のご滞在先として私どものホテルをお選びいただきお礼申し上げます。「気持ちよい旅行の終わりだった」とのお言葉を賜りましたことは、微力ながらお客様のお役に立ったようで大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を糧にして、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
総支配人室 CRMグループ

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