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口コミ 3,235 件中 1520
2019年4月14日に投稿しました

三世代家族旅行。久しぶりのシェラトングランデ東京ベイでした。
マリオット会員さまは、2階Bonvoyカウンターにてチェックインがおすすめです。

予定より早くホテルに到着したので、アーリーチェックインをリクエストして
Bonvoyカウンターのスタッフ様は、急なリクエストを叶えてくださいました。
ありがとうございます。

こちらのクラブラウンジはカクテルタイムにお食事の代わりになる程度の
ボリューミーなお料理がサーブされるので、17時になるとすぐさま、ゲストでいっぱいになっちゃいます。17時になると、かかりの人が入り口に待機してますので
お部屋番号とお名前と利用人数を告げておく必要があるみたいでした。順番がくるまで、お部屋で待機して、順番になったらお電話で連絡してくれますよ。順番が来たら、全員そろってラウンジに案内されるようでした。朝もしっかりした内容の朝食が頂けるのでお勧めです。

ちょっとしたことですが、コツをつかんでいると、よりスムーズに快適に気持ちよくホテルラウンジが使用できて、ホテルスティが快適になりますよね。

日中のティータイムはラウンジにはゲストはあまりいらっしゃらないので
のんびりお過ごしになるのはとっても良いですよ。

客室選びのポイント: パーク側のホテルからはディズニーランドの花火が見れますよ。お勧めです。
利用時期: 2019年2月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのExplore809884さん(Marketing Agent)がこの口コミに回答しました2019年4月16日に返信済み

この度は、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、シェラトンクラブに関しまして口コミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご家族の大切なご旅行に当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけた様子を拝して、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので今後ともシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年4月13日に投稿しました モバイル経由

いつもディズニーリゾートを楽しむ為に前後泊で利用しています。今回は初めてパークウィングに後泊しました。
ランドを途中退園して、14:30頃チェックインしました。15時にお部屋に入り、1時間程休んでから再入園しました。お部屋からはランドもシーも見えて、景色が良かったです。
ベッドはエキストラを2台入れてもらいました。既存のベッドと高さが違うので、横一列に並ぶのには段差ができてしまい子供と寝るには少し不便でしたが、マットは寝心地は良かったです。リネンも触り心地が良かったです。
お風呂もトイレと別で広く使い易かったです。
従業員の方たちは廊下ですれ違うたび、気持ち良く挨拶して下さいました。
また泊まりたいです。

利用時期: 2019年4月
旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのExplore809884さん(Marketing Agent)がこの口コミに回答しました2019年4月16日に返信済み

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきましていつもありがとうございます。
ご意見よりパークウイングルームでごゆっくりお過ごしいただけました様子を拝して、大変嬉しく存じます。
次回も快適なご滞在となるよう、温かくお迎えさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2019年4月10日に投稿しました モバイル経由

春休みに息子(17歳と11歳)と一緒に滞在しました。大人もホテルステイが充分楽しめる内容でした✨時間があれば、連泊にもお薦めします。今回は、クラブフロアでの宿泊でラウンジでの景色や雰囲気が爽快✨至福の時間を過ごす事ができました。最近、クラブラウンジをリニューアルするホテルが多く渡り歩いていますが、こちらは劣らずクオリティを維持していると思います。夏はいつもエクシブに行きますが、迷っています 笑 ラウンジの受付の方も、とても機転が利き快適でした✨お薦めです〜

利用時期: 2019年4月
旅行のタイプ: 家族旅行
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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのExplore809884さん(Marketing Agent)がこの口コミに回答しました2019年4月16日に返信済み

この度は、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クラブラウンジにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
賜りましたご意見は、とても励みになります。
次回も至福のひと時をお過ごしいただけるよう、温かくお迎えさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 

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2019年4月8日に投稿しました モバイル経由

家族4人でディズニーランドを楽しむために宿泊しました。日曜日泊でしたので比較的リーズナブルに宿泊できました。施設はとても綺麗でゴージャスでした。ベッドが高いので子供たちが寝ているときに落ちないか心配だったため、2つのベッドを壁側に移動させました。

利用時期: 2018年6月
旅行のタイプ: 家族旅行
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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのExplore809884さん(Marketing Agent)がこの口コミに回答しました2019年4月16日に返信済み

この度は、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
客室タイプにもよりますが、次回から事前にベッド同士をくっつけてご用意できます。ご要望の際は是非ご連絡頂けましたらご用意させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

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2019年4月4日に投稿しました モバイル経由

ディズニー旅行の際、今回は節約してスタンダードルームを予約。トイレとお風呂が分かれており洗い場もあり、部屋もスタンダードルームの割に広く、子連れにはありがたかったです。
天気が悪かったので靴が濡れてしまい、靴乾燥機をお借りできたのがとても助かりました。いつも楽しみにしている朝食はもちろん美味しくて大満足。

利用時期: 2018年11月
旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
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