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Escape40143632553

非常に残念でした。

バブル評価 5 段階中 1.0口コミを投稿:2023年9月14日
はじめて口コミを見てすごく楽しみにしていました。
夕食ビュッフェを利用しましたが、ピザがびっくりするほどまずい。
やる気も感じなかった。
粉とチーズで何を食べているのかわからない。
はじめての経験!!
責任者は味わかってるのかな?
マジで食べてみた方がいい。
他の料理は美味しいのに、
全然減ってないのは、間違いなくそれが理由。
家で冷凍ピザ食べた方がマシ。
あと。冷麺は麺が水分含みすぎて、出さない方がいい。食べれるものではない。
スタッフ皆さん食べた方がいいです。
高くもないけど、決して安くはない料金を払ったのに残念。
滞在時期: 2023年9月
旅行タイプ:ビジネスでの旅行
バブル評価 5 段階中 2.0価格
バブル評価 5 段階中 2.0立地
バブル評価 5 段階中 2.0サービス
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
鬼怒川温泉 あさやあさや 鬼怒川温泉さん(その他)がこの口コミに回答しました
2023年9月19日に返信済み
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
担当責任者へと申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。
今後より良い宿作りに努めて参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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口コミ 525 件中 510
2023年8月11日に投稿しました モバイル経由

親との旅行のために、[秀峰館] 眺望風呂付リラックス和洋室 禁煙を2室予約しました。
横並びで、部屋を用意してくれており、行き来がしやすい配慮がありました。
また、水やコーヒー等のお湯もバッチリ用意されており、きめ細かなサービスに驚きました。
都内の高級ホテルでさえも自分でお湯を沸かす必要がありますよね。
悪い口コミもちらほらあったのを見て、少し心配していたのですが、部屋も良く、アメニティも充実しており、快適なステイでした。
なんと、大浴場のドライヤーもシャワーヘッドもリファでした。ずっと使ってみたかったので、嬉しい体験ができました。
親孝行もできたと思います。

滞在時期: 2023年8月
旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
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2023年6月14日に投稿しました

TVで露天風呂を見てから、一度は泊まってみたいホテルで、今回行く事ができました。
チェックインのお出迎えもして下さり、荷物もお部屋まで運んでくださいました。
すぐにお風呂へ行きました。
最高の景色で、今までに入った露天風呂で一番です。お湯は少しぬるめでした。
食事は懐石料理を個室でいただきました。どれも美味しく、目も楽しみながらいただきました。食べきれないくらいの量でした。
朝食はバイキングをいただきました。
種類が豊富で味もよく満足でした。

女性には色浴衣のサービスがあったり、プレミアムラウンジのサービスと色々な特典がありました。
夜は、お部屋から花火が見えて嬉しかったです。
ひとつ、お願いしたいことは、各階に製氷機があると良かったです。
売店に売ってますが閉まってしまうと購入ができないので困りました。
チェックアウト時もお見送りして下さいました。
また機会があれば行きたいと思います。

客室選びのポイント: 露天風呂にはシャンプー、コンディショナーがありません。 他の大浴場にはあります。 露天風呂には温まるのがメインで行かれた方がいいですね。
滞在時期: 2023年6月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
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2023年5月30日に投稿しました

友人がコチラのブッフェと温泉が大好きでお疲れ様会で狭いハリウッドツインにお泊り。アメニティーは充分に揃ってました。ブッフェは果物は甘く、ステーキは柔らかく、茹でカニ足は太目で素材が1ランク上。翌朝入れ替わった天空露天風呂の立ち湯に腰掛け鬼怒川眺めるのが大好き。地下に15時から翌日の12時まで入れる大浴場もあるので、遅くまでおしゃべりした後に体を温めに行け好きな時に好きなだけ温泉三昧出来るのも良し。食事会場に人出が足らず頼んだビールが中々届きませんでした。温泉が3ヶ所あるので浴衣でなく作務衣風の館内着の方が良い。

客室選びのポイント: ツインの部屋は狭いのでパイプオルガンの所の大きなソファでまったりするのがオススメ
滞在時期: 2023年3月
  • 旅行のタイプ: 友人との旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
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2023年3月5日に投稿しました

夫の還暦祝いを兼ねて家族4人で利用しました。事前に赤いチャンチャンコや帽子、扇子をお借りしたいことを連絡し、お部屋に用意していただきました。煌びやかなロビーを背景に家族4人で素敵な写真を撮ることが出来ました。またバイキングの種類が豊富で凄い!凄い!の連続。とても良い旅となりました。占いやマッサージも利用しました。良かったですよ!

滞在時期: 2023年3月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2023年1月31日に投稿しました モバイル経由

2年ぶりに宿泊。初めて八番館に泊まった。八番館利用はプレミアムラウンジが使える。落ち着く空間だったがうれしいのか入口から覗き込んではしゃぐ客が複数いたのにはびっくりした。運良く6階の部屋だったので便利だった。他の階だと秀峰館の施設利用の際はエレベーターの乗り継ぎが必要。

おそらくほぼ満室だったと思うがお風呂が屋上の露天風呂を含めて3箇所あるので混雑感はない。ゆったり過ごせた。シャワーベッドとドライヤーがリファになっていた。

食事は2食共バイキング。やはりザワザワ感は否めないがあさやに泊まるならバイキングだと思う。懐石の料亭利用経験はないのでわからないが会席のレストランよりもバイキングの方が良かった。ただ、迅速にしてくれるのは良いのだが空いたそばからガチャガチャと皿を下げるレストランスタッフが走る様にフロアを歩くので食事をしながら揺れる。若干、落ち着かない。
アルバイトも多いのかあさやらしくない対応もあった。

スタッフは丁寧だがコロナ禍で色々簡素化されてなんだかちょっとお高めな普通の温泉ホテルになって来た感じもする。以前はもう少し特別感や高級感、特別感があった気がする。
コロナ対応がなくなる時が来ても元のサービスには戻らない様な気がする。

滞在時期: 2023年1月
旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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