東照宮まで徒歩圏内で落ち着いたたたずまいの中、ゆっくりとした時間を過ごせるホテルでした。
お部屋もお風呂も、館内すべてに掃除が行き届いている感じがします。
特にお風呂は、露天風呂からも大浴場からも男体山が迫るように見えてとてもきれいです。
食事は地元のものを多く使っているのでしょうか?
派手さはないものの、これぞ「日本の食」というぐらい繊細なお仕事をされていて、とても美味しくいただけました。

特筆される事は、スタッフの対応が素晴らしいことです。
歴史の街に相応しく、心のこもった対応にとても居心地よく感じました。

ただ、日帰り入浴も受付けているのもあるのでしょうか?
すべてのお客が悪い訳でもないのですが、マナーの悪い一部のお客様によって、お風呂の椅子も桶もグチャグチャだった事が残念でした。
世界遺産の地域で、国内外の人が利用するお宿において日本の印象が悪くならないことを祈念します。

駐車場利用の関係も含めて、本当にありがとうございました。
何回か日光には宿泊していますが、心温まる旅になった事に感謝します。

余談になるとは思いますが、宿の近くには歴史を感じさせる石造不動明王立像・護摩壇・祠もあり全国的にも珍しい場所もあります。

アレルギー対応のミスと不衛生な部屋で旅が台無しとなりました。

事前に予約時からアレルギー対応についてお願いしていましたが、アレルゲンの食材そのものを使ったデザートを出され、しかも見た目では分からなかったがために、口に入れてしまい、皮膚に発疹、翌朝はお腹を壊し、最悪な気持ちとなりました。

フロントでそのことを告げても、体を気遣う言葉は一切なく、更に加えれば、泊まった部屋も風呂場の排水口に前回泊まった客の長い髪の毛が溜まっていたり、清掃後に部屋に入ると長い髪の毛や白髪が床やアメニティに付着しているなど、あり得ない状態でした。

スタッフの方々は挨拶もするし気持ちいい対応をしていただいたのですが、シニアのスタッフが、清掃しているからか、とにかくどこもかしこもホコリや不潔な頭髪などが目に付きます。

２泊３日、両親の記念のために、労うために泊まりましたが、正直お互いに「早く帰りたい」と思っていました。３人で１６万円を払って、自分の財布のことだけを申しますと、頑張って働いたお金を、適当な仕事をする人々に支払った気分でがっかりしました。

本当にガッカリです。オススメしません。

私の還暦のと娘の大学入学祝いを兼ねて、宿泊しました。前回、日光へ来たときは、日帰りだったので、お昼の湯葉御膳をいただいて泊ることができなかったのですが、そのときの、ﾃｰﾌﾞﾙで自分で汲み上げて食べる日光湯葉の美味しさに2人で大感激。「今度来るときは、絶対⭐星の宿⭐に泊まろうね。」と満場一致(笑)で決定。その夢が叶いました。夕食と朝食をいただくお部屋から見る庭園も素敵で、日光特産日光湯葉も堪能し、木々を抜ける風の中の露天風呂。Check Out後も神橋は隣接していて、二荒山神社、東照宮へも森の散歩道を歩いて行ける立地が最高でした。また次の日光の旅のときも絶対泊まりたいと思っています。