施設は古く、部屋・ユニットバスは狭いです。一方、東武駅前バス停すぐ前で好立地、ロビーがゆっくり、フロントの対応良好、浴衣・歯ブラシ・髭剃り・洗いタオル付き、毎日シーツ(全面)・タオル交換など頑張りも見られます。
急に宿泊しましたが、フロントの対応が良く、気持ちよく宿泊ができました。駅のすぐ近くで繁華街も近く、とてもよかったです。
東武宇都宮から歩いて5分弱、古いホテルですけれど、サービスはよく、従業員の方もとても丁寧な応対です。お部屋も清潔でした。各界のトイレの掃除も行き届いていました。それから、お食事がボリュームがあって、とにかくおいしい!!特に朝がゆは最高でした。(洋食、和食、おかゆで選べます。おかずもそれぞれ違います。))バイキングでないのも、私は落ち着きます。
外観も部屋も、昭和の面影の濃い⁈ホテルです。湯沸かしポットやユニットバスは、創業当時のままという感じ。お部屋が少し汚なっぽく、スリッパは履くのに勇気が要るレベルでした。ただ、朝ごはんはおかずの1つ1つまで美味しく大満足でした。レストランもフロントも係の方は親切で行き届いた感じでした。設備の古さをマンパワーで補っている感じでしょうか?男性1人のビジネス利用なら申し分ないと思います。私の利用した部屋がボロかっただけかもしれませんが、女性や子ども連れには、オススメできません。
でも、フロントの対応もとてもいいですし、部屋の掃除も行き届いています。バストイレは、狭いですがリフォームされていてとてもきれいです。周辺施設もコンビニや飲食店も沢山あって不自由しないと思います。