ツインのお部屋をいつもお願いしています
お部屋の広さ・綺麗・スタッフ対応素晴らしい・駅近・周辺に飲食店多々あるので便利・コンビニ近し
リッチモンドホテル駅前が空いている時にスケジュール調整しながら宇都宮へ来ています(^-^;
それほどお気に入りのホテルです
お部屋の水圧が低かったので連絡するとスタッフの方がすぐに来てくれました(言葉も丁寧で謝罪。。。ありがとう)
それからシャワー固定が緩く傾いてしまったり所々
経年劣化は見られますが少しずつ改善できますようにとお願いしたいです
きっとまた伺う事があるでしょう
アネックスもあるのでとにかくお薦めのホテルです
痒い所に手が届くサービス、「こうだったら嬉しいな」って事がすべてあてはまっていた。
スタッフとの接点はチェックインのみでしたが、すばらしい接客でした。
宇都宮を満喫できました。
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
快適でしたというお言葉に安堵しております。また､チェックイン時の接客についてお褒めいただきフロントスタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。
これからも現状に満足することなく､お客様に寄り添った温かい対応で皆さまをお迎えしてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
支配人
デラックスダブルルームに宿泊！広さ、家具類、配置、ベットの何れも満足(⭐️4)、但し、バス関連には数点マイナス。
バスタブ側のお湯溜めカランからの湯量が乏しく湯溜めにかなりの時間を要した。またシャワーホルダー上部はグラグラとお部屋のステータスにアンマッチな箇所が見られた事は残念。
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関らず､バスルームの設備についてご不快な思いをおかけし大変申し訳なく存じます。誠に申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様が残念な思いをされる事がないよう現状の確認をしっかりと行い､設備の修繕に努めてまいります。
この度はお忙しい中で貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際にはまた当ホテルをご検討いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
仕事の関係で何年にもわたって定期的に宿泊させていただきました。仕事が終わってから、年に数回宿泊しますが、いつ行ってもお久しぶりですと声を掛けてくださり、アットホームな歓迎をしてくださいます。清掃も行き届き、駅のそばにも関わらず静かな空間です。
いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
「我が家のようなホテル」というお言葉を､従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
いつお越しいただいても安心してゆっくりとお寛ぎいただけるように､今後も快適な空間の維持やお客様それぞれのお気持ちにより沿った接客を心掛けてまいります。
この度は大変嬉しいご投稿をお寄せくださいましてありがとうございます。
次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人
宇都宮駅周辺へ飲みに出た際の定宿にさせて頂いて、恐らく10年以上お世話になっています。
先日も利用させていただいたのですが、サービスでご用意してくださっている鯛茶漬けの美味さ…お出汁が身体に沁みます。
ワンコインの地酒（逸品揃いの日本酒・焼酎・ワイン）も飲んで、ご満悦で入る広めのお風呂。最高です。
アネックスで用意されてる朝食も是非召し上がって欲しい。
熱々のお味噌は、かんぴょう。ニラ蕎麦も美味しい。どちらも栃木の特産品。焼きたて餃子も注文されたら直ぐに提供されます。
宇都宮でオススメNo.1のホテルです。
いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
宇都宮でオススメNo.1のホテルというお言葉を頂戴し､大変光栄でございます。
お夜食の鯛茶漬けも気にいっていただけたようでうれしく思います。毎日限定100食ご用意しておりますので､ぜひ次回のご宿泊の際にもお召し上がりくださいませ。
アネックスレストランでは､ご投稿いただいた通り栃木らしいメニューもたくさんご用意しております。
ぜひ栃木のおいしい食材をお楽しみいただければ幸いです。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
いただきましたありがたいお言葉に甘んじる事なく、今後も従業員全員で精進を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント岩城
支配人
