いろいろな会が重なっておりホテルが押さえにくい状況でしたが部屋を確保していただく。喫煙室しかありませんが、、、との回答にしょうがないから押さえておいたがいざチェックイン時には禁煙室になっていた。コーヒーはセルフでしたが十分飲むに堪えるクオリティー、連泊したけど日替わりメニューの品があるバイキングであったため飽きなかった。駅から遠いのが難点だがその点差し引いても十分満足できるホテルでした。
あらゆる分野のスタッフの方々が素晴らしいです。一つ一つの対応や判断が丁寧で的確で、日程や宿泊プラン、部屋割りなども、可能な範囲で、利用者の負担を軽減するようご配慮頂きました。もちろん、お部屋、駐車場と手入れが行き渡り、快適に過ごせます。あらゆる方面に細やかな気配りがなされていることに、改めて気づかされました。
宇都宮駅から車で15分程ですが、宿泊した金曜の夜は道が混んでいて30分程かかりました。室内は狭いですが、清潔で使いやすい作りになっています。ロビーにコーヒーメーカーがあり、淹れたてのコーヒーが無料で楽しめます。受付の方も感じがよく、気持ちよく滞在できました。ただ、シャワーキャップがなく、受付に聞いても用意していないとのこと。アメニティがもっと充実しているとさらに良いと思います。
当日、小・中学生の団体と同じフロアの部屋だったので、朝早く出発のため早く寝たい自分は、廊下での話し声などが気になりなかなか寝付けなかった。団体と個人客はフロアを分ける、もし同じフロアなら事前に説明するなどの配慮が欲しい。団体と同じフロアの部屋とチェックイン時にわかったなら、別のフロアに部屋をかえてもらっていた。
夕食も困ることがないぐらいたくさんのお店が周りにありました。コンビニなどもすぐにありました。宇都宮餃子専門店 龍門が近くにありました。かなりこちらのお店はおすすめできます。こちらの系列ホテルを何度も利用したことがあるのですが、今回は残念な点がありました。ポットのお湯を使おうとしたら、ポットに水カビが発生してお湯に水カビが入っていたり、見えるところだけ清掃でテレビと壁との隙間にホコリがたくさんあったり大浴場の脱衣場も髪の毛だらけでした。部屋は広く、朝食内容などは満足です。