Navigator807422 様　
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ロビーの椅子、お気に召したようで大変嬉しく思います。実はこちらのお椅子は今年の５月から新しく設置したものです。和歌山をイメージしたオレンジを基に配色を考え、皆様がご到着の際にくつろいでいただけますよう、またお待ち合わせにご利用頂けますようにとご用意したお椅子でございます。このようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。開業35周年を記念してご用意しておりますサービスには、カレーライスの他、ご宿泊者様専用のテラスもございますので、次回ご利用の際にはぜひご利用くださいませ。
Navigator807422 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。　
ホテルグランヴィア和歌山 宮本和英

happizue様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
happizue様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、また屋根のある歩道がございますので雨に濡れることなくお越しいただけます。
繁華街へは徒歩約20分程で行っていただけます。電車利用の出張の際お選びいただいているとのこと大変嬉しく思います。広さや水回りに関しましてもお褒め下さりありがとうございます。
happizue様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

drgkcnm様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山にご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。またご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒め下さりありがとうございます。
安心してお部屋でお過ごしいただけたとのご様子が伺え安堵致しました。
しかしながら、和食レストランにて誤った金額をご案内し、お会計時にお待たせいたしまして、誠に申し訳ございません。お料理に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、drgkcnm様のご期待にお応え出来ませんでした事を重ねてお詫び申し上げます。
ミカンジュースを美味しくお召し上がりいただけたご様子が伺え嬉しく思います。
drgkcnm様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。