柚子胡椒様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シーツカバーに不備があり、ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご到着前に隅々まで確認しご準備をさせていただくところ、
そのチェックが不十分であったと痛感しております。
しかし、そのような中でもフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂けたこと
大変嬉しく存じます。
今後は、頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め今後の施設作りやサービスの向上に
努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
西鉄リゾートイン別府 丁田