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古いですが清掃はされてます

バブル評価 5 段階中 3.0口コミを投稿:2020年2月25日モバイル経由
設備は古いですが、温水洗浄便座等の必要な設備は整っていました。また、古くても掃除は行き届いていたので、殆ど気になりませんでした。従業員の方の接客も問題ないです。朝食は豪華ではないが最低限の物は揃っている印象です。(ビシネスホテルと旅館の中間ぐらい?)
滞在時期: 2020年2月
旅行タイプ:一人での旅行
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大浴場
旅館
旅館は、通常はふとんが用意された和室の伝統的な宿泊施設を意味します。多くの旅館は、公衆浴場 (通常は「温泉」) と伝統料理で知られています。 このタイプの宿泊施設では、24 時間、年中無休の対応は保証されません。

鉄輪園

¥55,427
全額返金可能
  • Skyscanner
    ¥55,000
  • Agoda.com
    ¥51,998
  • Vio.com
    ¥54,424
ホテル ニュー ツルタ から 5.3 km
無料Wi-Fi
無料駐車場
¥8,190
全額返金可能
事前の支払い不要
  • Expedia
    ¥8,274
  • Agoda.com
    ¥8,756
  • Skyscanner
    ¥8,274
ホテル ニュー ツルタ から 0.6 km
無料Wi-Fi
¥20,247
全額返金可能
  • Agoda.com
    ¥18,184
  • Skyscanner
    ¥16,879
  • Expedia
    ¥20,580
ホテル ニュー ツルタ から 0.6 km
無料Wi-Fi
無料駐車場
温泉大浴場(男性用露天風呂)
¥10,867
全額返金可能
事前の支払い不要
  • Agoda.com
    ¥10,500
  • るるぶトラベル
    ¥9,870
  • Expedia
    ¥12,075
ホテル ニュー ツルタ から 0.2 km
無料Wi-Fi
無料駐車場
別府湾が一望できる展望露天風呂で旅の疲れを癒してください
¥21,600
全額返金可能
  • Skyscanner
    ¥21,817
  • Agoda.com
    ¥20,569
  • Expedia
    ¥21,818
ホテル ニュー ツルタ から 0.3 km
無料Wi-Fi
¥24,123
  • Agoda.com
    ¥28,011
  • Trip.com
    ¥24,122
  • Booking.com
ホテル ニュー ツルタ から 5.4 km
無料Wi-Fi
無料駐車場
施設内写真
旅館
旅館は、通常はふとんが用意された和室の伝統的な宿泊施設を意味します。多くの旅館は、公衆浴場 (通常は「温泉」) と伝統料理で知られています。 このタイプの宿泊施設では、24 時間、年中無休の対応は保証されません。

ゆとりろ別府

¥38,516
全額返金可能
事前の支払い不要
  • Skyscanner
    ¥33,722
  • Agoda.com
    ¥42,733
  • るるぶトラベル
    ¥42,240
ホテル ニュー ツルタ から 6.0 km
バー・ラウンジ
旅館
旅館は、通常はふとんが用意された和室の伝統的な宿泊施設を意味します。多くの旅館は、公衆浴場 (通常は「温泉」) と伝統料理で知られています。 このタイプの宿泊施設では、24 時間、年中無休の対応は保証されません。

大江戸温泉物語 別府 清風

¥28,400
  • 近畿日本ツーリスト
    ¥28,400
  • Agoda.com
    ¥33,400
  • Trip.com
ホテル ニュー ツルタ から 0.2 km
無料駐車場
レストラン・飲食店
¥78,867
  • Agoda.com
    ¥84,861
  • Vio.com
    ¥84,861
  • Trip.com
    ¥78,753
ホテル ニュー ツルタ から 2.9 km
無料駐車場
プール
¥103,420
  • Agoda.com
    ¥104,916
  • Trip.com
    ¥99,100
  • Vio.com
    ¥99,100
ホテル ニュー ツルタ から 4.3 km
無料Wi-Fi
無料駐車場
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口コミ 173 件中 712
2019年11月29日に投稿しました モバイル経由

子連れに優しいんだろうと思わせるHPを見てこちらのホテルに決めました。10ヶ月の息子と初めての旅行でとても楽しみにして行きましたが、、息子は添い寝で食事も不要なので1人としてカウントされないのかもしれません。しかし、お風呂は入るのにバスタオルが息子の分はない。お風呂で使用する子供用ソープの貸出もあるとHPに書いてあったので、部屋にあるのかと思いきや、見当たらず。フロントに電話すると取りに来てくださいと言われました。全く子連れに親切ではないですよね。驚きました。ご飯も全然美味しくないですし、今どきのホテルで部屋のお風呂にコンディショナーが無いことにも驚きました。温泉があるからって全員が温泉に行くわけではありません。部屋にもコンディショナーは用意するべきなのでは?
なんだか初めて息子と飛行機に乗って、旅行に行ったのにホテルのせいで嫌な思い出になりました。悲しいです。

滞在時期: 2019年11月
旅行のタイプ: 家族旅行
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ホテル ニュー ツルタのnewtsurutaさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました2019年12月6日に返信済み

shimikokoko 様
この度はお忙しい中貴重なお時間を使ってご指摘頂きましてありがとうございます。
今回、当館のサービスの不十分な箇所を再認識することができました。ご指摘頂いたことを社内で共有しサービスの改善に取り組んで参ります。本当にありがとうございました。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年9月14日に投稿しました

久しぶりの和室でした。同じ6階に大浴場もあり、とても便利でした。ちょっと古いですが、その方が温泉に来た気がします。料理もとてもおいしかったです。

滞在時期: 2019年9月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 客室
    • サービス
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル ニュー ツルタのnewtsurutaさん(予約)がこの口コミに回答しました2019年10月20日に返信済み

MssIwt 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年8月4日に投稿しました モバイル経由

第一印象は綺麗なエントランス、次にひろびろとしたロビー、そしてフロントの方の丁寧で優しい言葉遣いと笑顔です。
部屋も清潔感があって気持ちよくすごせました。
大浴場も別府湾を見ながらゆったりまったり楽しめて、気持ちよかったです。
全体から別府を楽しんでもらいたいという気持ちが溢れ出ていて、ほっこり感が嬉しくてまた行きたくなるホテルです。

滞在時期: 2019年7月
旅行のタイプ: 友人との旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル ニュー ツルタのnewtsurutaさん(予約)がこの口コミに回答しました2019年8月31日に返信済み

dappedayo409 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年8月4日に投稿しました モバイル経由

友人と別府温泉に旅行へ行った際にお世話になりました。
チェックイン後に別府市内へ出掛け戻ったのが深夜になったにも関わらずフロントの方は満面の笑顔で迎えて頂きました。
お部屋も景色が良く、凄く綺麗に清掃されており、言う事無しのハナマルです。
お風呂も広く綺麗で、旅行疲れを癒すのに最高でした。何より普通タオルは1人1枚なのにニューツルタさんはお風呂の前に大量のタオルが置いており、女性には嬉しいサービスだと思います。
部屋良し、お風呂良し、スタッフ良しの三拍子揃っているホテルニューツルタさんで、貴方も青春の1ページを飾ってみては如何ですか?

滞在時期: 2019年7月
旅行のタイプ: 友人との旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル ニュー ツルタのnewtsurutaさん(予約)がこの口コミに回答しました2019年8月31日に返信済み

nobi1630 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年7月25日に投稿しました モバイル経由

素泊まりで利用させて、いただきました、あいにくの、雨でしたが、少し晴れ間が見えた夕焼けは別府の海に沈み、優雅で心が癒されました。そして、お風呂も広く、ちゃんとしていて、温泉で、ゆっくり休め、更に宿泊費も、めちゃくちゃ安くて大変良かったです、部屋も綺麗で、寝心地がよく、隅々まで清掃がいきとどいており、気持ちよく泊まれました。本当に居心地がよくまるで故郷に帰ってきたかのように気持ちになりました。仲間との会話も弾みとても良い思い出となり旅行となりました。本当にお世話になりました。また次回行く時は利用してみたいと思いました。

滞在時期: 2019年7月
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル ニュー ツルタのnewtsurutaさん(予約)がこの口コミに回答しました2019年8月31日に返信済み

ラック正伸 様
この度は御足下の悪い中、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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