１）部屋の設備とメインテナンスの問題
①バスタブのカーテン内にシャンプー・コンディショナー・ソープのボトルを置けるスペースがなく、シャワー・カランの側にやっと置ける程度。レイアウトの改善が望まれる。
②部屋に置かれている加湿清浄機の水タンクとその下のトレーが黒いカビが発生している。給水しようとして開けた途端、気分が悪くなった。適切なメインテナンスが出来ないなら設置しない方が良い。
③バスルームの小さな溝部分にもカビが多い。
④窓ガラス外側の汚れが目立つ。

２）予約係とフロント
①事前・事後にtakamatsu-r@tokyuhotels.co.jpに問い合わせのメールをしたが全く返事がない。読まないメアドだったら掲げない方が良い。
②フロントの向かって左側でいつもPCに向き合っているマネージャーと思しき人が、お客に対する愛想が悪過ぎる。お客がいても挨拶もしないならバックにいた方が良い。

ホテルの立地も良く、綺麗なホテルです。従業員の対応も申し分なにではないですか
お部屋もとてもきれいで清潔感があり、ミネラルウォーターも二本ンおいてあり
とても嬉しいサービスですね。（海外では良くおいてありますが、水が美味しい日本
では、なかなか置いていないではないでしょうか、私がリーズナブルなホテルばかり
宿泊しているからかもしれませんがｗ）
残念ながら、スケジュールの都合で食事はしませんでしたが、多分美味しい料理を頂け
るんだと思います。次回きた時は、ぜひ食事をとりたいと思います。

ロケーションが良い場所にあるホテル。JR高松駅にも徒歩圏内で、出張に利用するには便利なホテル。設備も問題なく、１Fにある朝食レストランも品数豊富。