コロナのせいで、直接会うことができない客先が増えてきました。そのため、合間にホテルの客室で訪問の代わりの打ち合わせを。ところが、こちらネットが致命的に駄目なんですね。Wifi電波が断続的に切れます。また、電波を掴んでいてもデータが来ない。2−3回フロントにお願いしてルーターをリセット・再起動してもらいましたが、改善せず。今どきネット使えないところには泊まりたくないので、次回はもう少し上のランクのホテルか、せめてビジネスセンターのあるホテルに泊まりたいとおもいました。失敗したと思いました。
この度はアパホテル〈青森駅東〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらインターネット、Wifiの件に関しまして大変ご迷惑おお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。お客様の意見を参考に改善に努めさせていただきます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント山田
シングルのお部屋を予約しましたが、ツインでのご提供ですと言われて部屋に向かいました。ただ、狭い。備え付けの椅子の移動もままならない。無理やりシングルの部屋にベッドをもう一つ押し込んだ感じでした。まあこんなもんかという感じ。でも、スタッフの応対は非常に丁寧で素晴らしかったです。キャンペーンでレトルトカレーもらいました。
この度はアパホテル〈青森駅東〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。アパホテルは環境適応型の客室をコンセプトとしており、コンパクトな造りとなっております。コンパクトゆえに窮屈に感じてしまわれるかもしてませんがご容赦お願い致します。またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き誠に有難う御座います。お客様のお言葉に慢心することなく、より一層のサービス向上を目指して参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。フロント山田
青森駅からも近く 交通の便も良いです繁華街にあるので 食事等にも困ることは無いと思います。 館内はレストランに自動販売機も コインランドリーもあります お部屋も広くはないですが必要最低限のモノがコンパクトにまとまっており寝るだけに帰る宿としては十分です。
この度は、アパホテル<青森駅県庁通>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後もより多くの方に選ばれるホテルになれるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。フロント山田
2020/3/27-2020/3/29にて利用。普段は東横インをメインに利用する者のレビュー。【高評価したい点】・フロントの対応はしっかりしており、接遇マナーは特段問題なし。・清潔感はある。掃除がしっかりしている感じがする。・レビューに対し返答しており、よりよりサービスを提供しようとする姿勢が感じられる。【低評価したい点】・初めての経験だが、チェックアウト時刻1時間以上前にいきなり「失礼します~」と清掃員がいきなり入ってきた。チェックアウト時刻すぎに掃除を開始することができないものだろうか。
この度は数あるホテルの中からアパホテル〈青森駅東〉をお選びいただきまして、誠に有難うございます。この度頂きましたお言葉を真摯に受け止め、協議し改善に努めて参ります。お忙しい中での貴重なご意見、誠に有難うございます。フロント山田
埃がかなり存在し、掃除が行き届いてないという感じでした。社長の本とかそういう誰得な物は置かないで欲しい。強いて言うなら、アメニティの歯ブラシが好みでした。
この度はアパホテル〈青森駅東〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら客室内の清掃に関してご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。お客様の意見を参考に改善に努めさせていただきます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント山田