対応も部屋も至って普通です。
しかし、アパホテルの価格帯でこの内容ではコスパが悪いかな？という印象でした。
郡山駅からは歩いてすぐですし、車で行くにしても駐車場は近隣に大量にあり、利便性は抜群。
ただバスタブは驚くほど小さく、シャワーをするにも事欠くようなサイズですし、全国の一般的なアパホテルとはひと味違います。ただ冒頭に書いたとおり、これといって悪いわけではないので、もう少し休めのビジネスホテル価格なら納得だと思います。
少し掃除が行き届かなく、干からびた髪の毛がこびりついてたりしたのは少しガッカリでした。
あと、枕元のコンセントは使いながら寝ると頭にコンセントが当たって使いにくいです。
この度はアパホテル〈郡山駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、設備面、清掃に関しましてご満足いただくことができず誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃につきましては、迅速に情報を共有し、このような事が起きないよう清掃スタッフ一同努めて参ります。
設備に関しましては迅速な対応はできかねますが、清掃面やサービス面で皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見賜りました事重ねて御礼申し上げます。
フロント 矢吹
郡山駅からは至近でした。ホテルの裏にコンビニがあります。ホテル自体はすごくこじんまりしてます。そのせいか、値段の割には、という感じ満載です。部屋も小さくてまとまってはいますが。ただ朝食は良かったです。カレーと肉じゃがをおかわりしました。
この度は、アパホテル〈郡山駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩5分程と立地の面でお客様にご好評頂いております。
しかしながら、ご滞在中は、お不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備やお部屋に関しましては、早急に対応できかねる部分もございますが、その分、サービス面・清掃面でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きました事、大変恐縮でございます。
この度は、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 国分
建物が古く、特にバスルームが陰気な感じがした。今まではアパホテルにいいイメージを持っていたが、ガラッと変わってしまった。フロントスタッフも素っ気ない感じ。駅からもそんなに近くない。
フロントに立ち寄らずにチェックアウトできるのは良かった。
この度は、アパホテル〈郡山駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館を選んで頂いたにもかかわらずお客様の期待に添うことができず誠に申し訳ありませんでした。当館は築年数が経過しているためフロント、清掃スタッフともに快適にお過ごし頂けるよう努力をしております。しかしながら今回はバスルームやフロントスタッフの接客態度に関しましてご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。早急にスタッフ間での情報共有を行い改善して参ります。
チェックアウトに関しましては追加のご精算がない場合チェックアウトボックスにルームキーを入れて頂ければチェックアウト完了となりますのでご好評頂いております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント 姫野
仕事で利用させていただきました。
建物は古いですがアメニティは他のアパホテル同様でした。
専用駐車場はありません。
この度は、アパホテル〈郡山駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、いつも、アパホテルズ＆リゾーツをご利用くださり、重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰るように、当館は築年数が経過しており、設備面においてお客様のご期待に添うことができない
場面があることも否めませんが、客室内のアメニティに関しましては、全ホテル共通のサービスを行っています。
今後、またの機会に当館をご利用いただけましたら、スタッフ一同幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント 鈴木
口コミを見ないでアパホテルってだけで安心して
来てみたら・・・
古すぎる。アパホテルのイメージではなかったです。
このホテルでアパホテルの料金取るのは納得いかない。
安いホテル並の内装でWi-Fiも繋がりにくい。
アパホテルに泊まるのを楽しみにしていただけに
本当に残念です。
フロントの対応はさすがアパホテル、
すごく良かったです。
この度は、アパホテル〈郡山駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、いつも、アパホテルズ＆リゾーツをご利用くださり、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、当館の設備全般において、お客様のご期待に沿うことができなかったこと、大変心苦しく存じます。そうした中でも、フロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴できたこと、大変恐縮でございます。スタッフ一同とても喜ばしく、励みとさせていただきます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、現状できうることは限られてしまいますが、今後の改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 鈴木
