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akabanaa
スイス

綺麗なホテル、スタバも併設、盛岡城址公園も近いです

バブル評価 5 段階中 4.0口コミを投稿:2021年12月27日
盛岡駅からは徒歩ですと少し離れます。ただ、ホテル周辺には食事する場所、カフェが多数あり、不自由はありません。むしろ旧市街のような感じで盛岡を堪能できる感じがします。

こちらのホテル、一階部分にスターバックスが併設されています。夜遅くまで開いているのでちょっとひといきつくためによいです。また歩いてすぐに盛岡城址公園もあります。

ホテル自体は歴史があるので、少し古い感じがしますが清潔です。お部屋も広めでゆったりしています。ベッドの寝心地もよいです。水回りも綺麗で快適に過ごせました。

お部屋のタイプによると思いますが、椅子二脚とテーブルがあるので、テイクアウトの食事をとったりコーヒーをいただいたりするのに勝手がよいです。デスクもあるのでお仕事したい時等便利です。

また、隣からの雑音もきにならず快適でした。ネット接続がやや遅いかなと感じましたけど十分使えました。

また機会があれば利用してみたいと思ったホテルでした。
滞在時期: 2021年11月
旅行タイプ:ビジネスでの旅行
バブル評価 5 段階中 4.0客室
バブル評価 5 段階中 3.0清潔感
バブル評価 5 段階中 3.0サービス
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口コミ 67 件中 38
2021年10月31日に投稿しました モバイル経由

繁華街の中にあり、食事の場所には便利です。ホテルのロビーには、珍しくスタバも併設されています。
駐車場はホテル近くの提携パーキングを案内いただけます。利用数が多いと少し離れた場所になるかも?なので雨天は早めのチェックインがオススメです。

少しだけ残念なことが…たぶん新人のホテルマンの方がいました。
先輩?上司?の方の(その方への)指導の言葉使いというか、接する態度が厳しい…優しく接してほしいなと…手際悪くても誠意ある態度であれば、客も嫌な気分にはならないと思います。

滞在時期: 2021年7月
旅行のタイプ: 一人での旅行
4  役に立った
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2020年10月25日に投稿しました モバイル経由

子供二人と80歳の母と4人で泊まりました。
エレベータ、エントランスは古い印象を受けましたが、お風呂は綺麗にリフォームさえれていて、部屋も程よく広く、その上コネクションルームで快適でした。駅から10分ほどですが、周りは商店街でレストラン居酒屋がたくさんあり、便利です。
1階のスタバも静かにコーヒーを飲めます。
フロントのスタッフも笑顔で対応していただき、気持ちよかったです。

滞在時期: 2020年10月
旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2020年7月17日に投稿しました モバイル経由

仕事で4泊しました。
いつもはビジネスホテルの超狭い部屋ですが、ここは広さも充分すぎるくらいで、ゆっくり過ごすことができました。
ホテルのすぐ裏?通りには、クラフトビールのお店が2軒あり、ベアレンビールや自家製ビールを楽しめます。
繁華街もすぐそこなので、ナイトライフも満喫できるでしょう。

滞在時期: 2020年7月
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2020年4月25日に投稿しました

ロビーに隣接されているコーヒーショップにいて、たまたまフロントに目が行った時、男性のフロントマンの方が余程、暇なのかフロントテーブルに肘をつき顔を手に顎を乗せ支えるあのポーズを取り出していました。お隣にいらした女性フロントマンの方は特に注意せずに、暫く男子はそのままでした。この御時世で対応に追われ大変なのか、それとも暇なのかわかりませんが、ホテルマンとして堂々とあの様な事をフロントで出来る事に呆れてしまいました。もう一度、基礎からご指導を受けた方が宜しいかと思います。

滞在時期: 2020年4月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
1  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテル ロイヤル 盛岡のroyalmoriokaさん(宿泊課 課長)がこの口コミに回答しました2020年5月9日に返信済み

この度は、ホテルロイヤル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの仕事に対する姿勢についてのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
このようなご指摘を受けること自体、接客に携わる者として大変お恥ずかしく即時改善が必要な、由々しき事態です。
今後は当事者だけではなく、ホテルスタッフ全員が基本に立ち返り、お客様に全ての面で心のこもったサービスのご提供ができるよう、精進してまいりたいと存じます。
このようなイメージのあるホテルに再度お越しいただく事は叶わないかもしれませんが、またお越しいただけた暁には、今回のご滞在の挽回をさせて頂きたく存じます。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年11月10日に投稿しました モバイル経由

宿泊先での朝ごはん。初めて食べた梅醤の炒め物気に入りました。ホテル2Fの中華料理店、気になるなぁ。

・焼き鮭
・焼き秋刀魚
・フライドエッグ
・豚の梅醤炒め
・和風ポトフ
・わんこそば
・キャベツと胡瓜の浅漬け
・しば漬け
・南瓜サラダ
・味噌汁
・白飯

#朝ごはん
#盛岡
#萬花京

滞在時期: 2019年9月
旅行のタイプ: 一人での旅行
役に立った
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