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口コミ 370 件中 16
2017年7月5日に投稿しました モバイル経由

杭州出張で使いました。
普段はあまり使わないのですが、アメリカ人の同僚との出張という事で、英語が通じるところを探すと、ここが良いらしいので選びました。
確かに英語はつうじるので、通訳する必要が無く楽でした。
HotelはIHGグループの欧米系Hotelだったので、不自由無く過ごせました。

宿泊時期:2017年7月、出張としての旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
施設からの回答:2017年7月6日に返信済み
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Dear 寿照 白,thank you for choosing Holiday Inn and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Hangzhou City Center. Please know your feedback is extremly valuable to us. We are looking forward to meeting you again in the future.

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2017年1月9日に投稿しました

目の前の道路が地下鉄工事中でホテル前の道路が一部狭くなっている。
その為か部屋には耳栓が用意されていたが騒音は気になる程では無かった。
ウエルカムドリンク、フルーツもありバスルームも使いやすかった。

  • 宿泊時期:2016年12月、一人での旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
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ホリデイ・イン 杭州(杭州国際暇日酒店)のHolidayInnHangzhou1さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました2017年1月11日に返信済み

当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。

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2016年11月28日に投稿しました モバイル経由

まあ清潔でまあ英語が通じて、まあ外人が泊まるホテル。ベッドの寝心地は悪くなし。
水回りは若干くたびれ気味。朝食はそれなりに種類がありますが、質は普通。
次回杭州に行くときはコートヤードマリオットに泊まろうと思います。

宿泊時期:2016年11月、友達との旅行
役に立った
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ホリデイ・イン 杭州(杭州国際暇日酒店)のHolidayInnHangzhou1さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました2016年11月30日に返信済み

率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。またの機会のご利用をお待ちしております。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。

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2016年10月2日に投稿しました

ここも快適なホテルでした。部屋もいいし食事もすばらしい。日本人には口に合うので助かります。杭州ならここです。

  • 宿泊時期:2016年6月、友達との旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
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2016年6月23日に投稿しました

G20に向けて、杭州市内いろいろな工事をしていて、
ちょうどホテルの外に地下鉄の工事をしているため、
早朝から深夜までものすごく騒音です。

予約やチェックインの際に先に知らせていただければありがたいなぁって思いました。

  • 宿泊時期:2016年6月、出張としての旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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ホリデイ・イン 杭州(杭州国際暇日酒店)のHolidayInnHangzhou1さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました2016年6月24日に返信済み

ご意見をお寄せいただきありがとうございました。工事中のため、お客様にご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。次回お近くにお越しの際には、また是非当ホテルをご利用いただき、よりグレードアップしたご滞在を体験いただけるよう願っております。

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