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口コミ 1,048 件中 16
2018年1月1日に投稿しました モバイル経由

一年半ぶりの訪問、G20を経てかなり街は変わっていました。地下鉄網の整備が進み、街もキレイになっています。
ホテルの目の前は西湖でロケーションは抜群、噴水ショーもホテルのすぐ前でありますし、リージェンシークラブラウンジからも全体が見渡せます。レストランのレベルもかなり高く、中華の湖賓28とトンポーローなどは最高に美味しかったです。今回は事前にメールでスイートのアップをお願いしており、依頼通りにアップグレードしていただけました。855室で2番目に広い部屋のようでした。

滞在日: 2017年12月
旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ハイアット リージェンシー 杭州 のHyatt Regency Hさん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました2018年1月3日に返信済み
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Dear Saijo-shi,
Thank you very much for taking the time to share with us your feedback via Tripadvisor.
We are delighted to read that you were satisfied with your stay in Hangzhou and in our hotel, and enjoyed the fantastic West lake view through the lake view room. It’s our honor to say that our Hubin 28 Road is one of the highlight in hotel and glad to learn that you like our Dongpo” pork. This melt-in-the-mouth Hangzhou dish is said to have been created 900 years ago by the Song-dynasty poet and gastronome Su Dongpo.
Thanks for you kindly sharing of your precious experience again, and we are looking forward to welcoming you back to Hangzhou in the near future.

Yolanda Qin
Assistant Public Relation Manager
Hyatt Regency Hangzhou

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2017年7月19日に投稿しました

中華レストランを探してフロント近くをウロウロしてると、ホテルマンの方から何かお探しですか?と聞いてきてくれたり、ハード面はもちろん、ソフト面も非常に良かったです。西湖の目の前で、西湖に行かれる方には大変便利な立地です。

滞在日: 2017年7月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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2017年6月25日に投稿しました

世界遺産である西湖ほとりにあるHotel。但し、部屋から西湖が見える部屋と見えない部屋があり、見える部屋の価格は見えない部屋の価格の倍程度異なる模様。
杭州中心地までも約1kmで、TAXIにて数分で行くことができる様に立地は良いが、HotelまでTAXIが来る待ち時間を考えると、天気にもよるが10分程度歩いた方が良いかもしれない。
なお、中国のHotelでは非常に珍しいことに、朝食ビュッフェで"蛸わさび"がありました。
Hotel自体は良かったので総合評価で4星つけたいところでしたが、たまたま宿泊した日に。上水道の工事があり、夜10時~深夜1時までの間シャワー使えないといわれたので、星を一つ減に。取引先と夕食へ行けばそれなりに(二次会行けば更に)Hotelに戻るのも夜遅くなるので、工事するにしても、もっと時間遅くに調整できなかったのかと疑問。事実、宿泊した日の取引先との夕食は非常に忙しない会食(当然、二次会無し)で、逆に取引先に悪いような気さえした。

滞在日: 2017年6月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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2017年6月23日に投稿しました

空港からはタクシーで2000円程度。市街地にあり買い物やレストランの利用も便利。部屋から見る夜の西湖の景色がおすすめ。

滞在日: 2017年5月
役に立った
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2017年5月12日に投稿しました

目の前に西湖があり、西湖をはしる船の乗り場も入口を出て右手に数分歩けばすぐチケット売り場があり、私たちは全てタクシーだったので利用していませんが駅も近かったので立地はとても良かったと思います。
また、皆さんとても親切でしたし、ホテル内はとてもきれいで、屋内プール・フィットネスクラブ・サウナは毎日利用しました。とてもおすすめです。
食事についてはすべてのレストランを利用しましたが、どこもお値段はそれなりしますが全て美味しかったです。
こちらのホテルを利用してよかったです。

滞在日: 2016年11月
旅行のタイプ: 家族旅行
1  役に立った
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