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口コミ 23 件中 1923
2021年3月1日に投稿しました

公式サイト経由で予約。駐車場が建物の裏で車を停める段取りがわかりづらかったけれどインターホンが設置されておりスムースに対応いただけました。

フロントのスタッフさんもしっかりとした接客で説明も分かりやすくいい感じ。
レインシャワーダブルのお部屋はもとろん綺麗で広めで快適。風呂はなくシャワーだけれども大浴場がありお風呂の混雑状況も部屋で確認できるというのがありがたかったです。wifiは使わなかったので速さはわからず。

朝食プランはハーフバイキングだけれどもどれも美味しく大満足。食事のお値段は少し高めでもこれなら朝食つきにしない理由はないですね。駅から少し歩くもののたいした距離ではなく電車でのアクセスも問題無さそうですし次回札幌へ行く時はまたリピート決定です。

利用時期: 2021年2月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ソラリア西鉄ホテル札幌の折口 龍馬さん(支配人)がこの口コミに回答しました2021年3月4日に返信済み

smoto777様
この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
smoto777様には快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
朝食に関しましては、現在和食又は洋食のセットメニューとハーフビュッフェで提供しておりますが、一日でも早く通常のビュッフェが再開できるよう、感染拡大の状況を見つつ時期を検討しております。
次回札幌にお越しいただいた際には、ぜひまたソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度は貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ソラリア西鉄ホテル札幌 織田

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2021年2月24日に投稿しました

夫婦で宿泊しました。フロントも手際良く手続きしてくれてメンバー登録も勧めていただいたので予定時間より早くチェックイン出来ました。

道庁側の部屋で眺望も素晴らしくゆったりと寛ぐ事が出来ました。

大浴場も大変気持ち良いです。ただし外にある浴室は暗すぎると思います。

朝食も予想以上に満足出来ました。出来たてのフレンチトーストを持って来て下さったのには感激致しました。
また是非泊まりと思います。

#ナイススマイル

利用時期: 2021年2月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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ソラリア西鉄ホテル札幌の折口 龍馬さん(支配人)がこの口コミに回答しました2021年2月26日に返信済み

この度は、数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

お客様にはごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変光栄に存じます。
道庁側のお部屋は赤れんが庁舎(北海道庁旧本庁舎)や前庭を望め、お客様におすすめしたいホテルの魅力でございます。四季折々の景色を楽しみ、都会の中で感じることができる癒しと思います。現在は改修工事中で中の見学はできませんが、リニューアル後は、またすばらしい施設になると思います。また朝食献立では、感染症対策でお客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、1日でも早く通常メニューに戻れるよう努めて参ります。大浴場に関しては、お客様の安心・安全を考え今後の改善事項として対応させていただきます。

今後も皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、お忙しい中貴重なお時間でご感想をいただき御礼申し上げます。
ソラリア西鉄ホテル札幌 石動

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2021年2月24日に投稿しました

主人の誕生日祝いで宿泊しました。職場が近くにあり、建設中から毎日見ていたホテルだったので気になっていました。部屋は新築の木の香りがしてリラックスでき、大きな部屋の窓からは雪の綿帽子をかぶった道庁の中庭が見えて素敵な景観でした。
朝食のビュッフェは勝手丼やジンギスカンなど北海道の味が朝から楽しめます!エレベーターなど不特定多数が触る場所には消毒液があり、コロナ感染対策もしっかりしているホテルだと思います。
個人的には、事前にサプライズのバースデーケーキをお願いしましたが、さらにホテルからも心のこもったお手紙とプレゼントをいただき、とても驚いたとともに感謝の気持ちでいっぱいでした。
この度は大変お世話になりました、ありがとうございました!

利用時期: 2021年2月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ソラリア西鉄ホテル札幌の折口 龍馬さん(支配人)がこの口コミに回答しました2021年2月26日に返信済み

この度はソラリア西鉄ホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。ご主人様のお誕生のお祝いでご宿泊されたとのことですね。改めましておめでとうございます。素敵なお誕生日をお過ごしいただけましたか?バースデーケーキやホテルからささやかですがお祝いのプレゼントもお喜びいただけたようで、嬉しく思っております。また記念となる日に当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回お泊り頂いたツインルームは旧赤レンガ庁舎が臨め、都心にいながらも四季の移ろいを感じることのできるお部屋でございます。今の季節は庁舎内庭園に積もる雪と木々に積もる白雪がとても美しくその姿は圧巻です。今後ともお部屋から臨める色鮮やかな景色をお楽しみくださいませ。
引き続き、コロナ感染対策もしっかり行い、お客様が安心して、快適にお過ごしいただけるように、お出迎えさせていただきます。
最後になりますが、この度は貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
また当ホテルでお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

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2021年2月13日に投稿しました モバイル経由
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利用時期: 2021年2月
旅行のタイプ: 友人との旅行
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ソラリア西鉄ホテル札幌の折口 龍馬さん(支配人)がこの口コミに回答しました2021年2月26日に返信済み

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