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口コミ 2,003 件中 38
2023年2月12日に投稿しました

主人の実家に帰るため2泊3日で利用しました。
部屋はトリプルでお願いし、主人と娘の3人で泊まりました。大人の3人では少し狭かったですが、日中はほぼ主人の実家にいたのであまり問題なかったです。
バスルームもひろく、バスタブも大きくてゆったりと入ることができました。
朝食は、ホテルが混んでいたようで会場は2か所になっていました。私達は洋食があるメインの方に少し時間をずらして行きました。9時頃に行きましたが、それでもほぼ満席状態でした。種類は多く美味しくいただきました。
食器回収のロボットが面白く楽しく使いました。
フロントの対応も感じが良く荷物を預けるのもスムースでした。
帰る時にはまた泊まりたいと思います。

利用時期: 2023年1月
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテルグランヴィア広島のguest services operations さん(支配人)がこの口コミに回答しました1 週間前に返信済み

数あるホテルの中から私どもホテルグランヴィア広島をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在ではごゆっくりと快適にお過ごしいただけたお言葉をいただき大変恐縮を致しております。朝食ブッフェにつきましては、ひろしま味朝ごはんと題し、瀬戸内海や広島の食材を使用した総料理長監修のこだわり朝食をご用意しております。また、食器回収ロボットにつきましても国内外のお客様から大変ご好評をいただいております。これからもどうぞ「ホテルグランヴィア広島」をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ゲストサービスマネージャー

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2023年1月22日に投稿しました

海外在住者です。広島空港からシャトルを利用しましたがホテルはバス停の目の前。新幹線やJRの駅に直結で大変便利でした。たまたま雪が降った日で残念ながら観光は断念しましたが駅ビルでショッピングとランチを楽しみました。

部屋はバスルームも含め少し古いのかなと感じましたが清潔で広く問題なしです。チェックインの30分くらい前に着いたので荷物を預けてランチへ行くつもりでしたがお部屋の準備ができているのでとキーを下さいました。羽田から広島までの短い旅でしたが疲れていたのでとてもありがたかったです。来年の帰国時に広島へ行くことがあれば是非また宿泊したいです。

利用時期: 2022年12月
    • 立地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテルグランヴィア広島のguest services operations さん(支配人)がこの口コミに回答しました2023年2月7日に返信済み

この度は、ホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは広島駅新幹線口に直結した最高のロケーションで、観光やビジネスの拠点として多くのお客様から大変ご好評をいただいております。ご旅行では、広島地方の雪のため、観光を断念されたとのことですが、駅ビルでのショッピングやランチなど、短い旅でしたが楽しい旅行になったとのこと、私どももとても嬉しく存じます。来年の帰国時には、是非とも広島にお越しいただき、魅力ある広島観光を満喫していただきたいと思います。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゲストサービスマネージャー

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2022年12月18日に投稿しました モバイル経由

久しぶりに泊まりました。水回りはリノベーションされてました。バスタブも大きくなってました。外人さん用にしてある感じでした。アメニティも揃ってました。朝食もアナゴお茶漬けや穴子オムレツなど凝った感じのブッフェでした。フロントの対応もしっかりしてました。いいホテルです。新幹線のみならず空港バスも近くから出るので便利です。

利用時期: 2022年12月
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
役に立った
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ホテルグランヴィア広島のguest services operations さん(支配人)がこの口コミに回答しました2022年12月25日に返信済み

この度は、ホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはJR広島駅と直結しており、リムジンバス乗降場などの交通機関の利便性にも恵まれた立地や吹き抜けのある開放的で明るく広いロビーは、多くのお客様から大変ご好評を頂いております。ご滞在では、お部屋や瀬戸内海や広島の食材を使用した「こだわり朝食」をお召し上がり頂き、快適に過ごされたご様子、本当にうれしく思います。ありがとうございます。また、ご次回も広島にお越しの際は、どうぞ当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゲストサービスマネージャー

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2022年12月11日に投稿しました

全国旅行支援を使い滞在しました。部屋は17階の駅前広場側(シェラトンが見える側)でした。部屋の広さは一人で使うには十分な広さでした。以前、岡山のグランヴィアとほぼ同じ印象です。広島駅北側の通りの交通量はそれなりにありますが、部屋の中は静かでした。滞在してみて初めて気がついたのが、このホテルの建物には広島駅2階の外のペデストリアンを通らないでも、駅内の通路を歩いてそのままホテル建物2階に直結になっていることでした。新幹線改札を出て左にある本屋の前の通路をそのまま歩くとホテル建物の2階の小さなエスカレータに直結です。広島駅周辺では非常に便利なホテルです。

利用時期: 2022年11月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテルグランヴィア広島のguest services operations さん(支配人)がこの口コミに回答しました2022年12月25日に返信済み

この度は、ホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは広島駅新幹線口に直結した最高のロケーションでございます。当ホテルは、駅内の通路を歩いてそのままホテルの2階にも直結しております。広島駅との利便性につきましては多くのお客様から大変ご好評を頂いております。どうぞ、今後とも「ホテルグランヴィア広島」をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ゲストサービスマネージャー

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2022年6月26日に投稿しました モバイル経由

広島駅に直結するので利便性は極めて高い。利便性だけかな?と思いきや、ラウンジのサービスが素晴らしかった。

ハッピーアワーは、アルコール、カクテル、ノンアルコールカクテルと軽食を選ぶことができる。夜に用事があったのでノンアルコールカクテルを頼んだ。

部屋は適当な広さ。部屋から駅を発着する列車を眺める事ができるのが良い。こことヴィアイン、ダイワロイネット位か。

部屋の椅子がマルニ木工と拘りがある。すごく普通。というのが、また良い。

朝食は6:30 amからだが2Fの食堂が混んでいたのでラウンジで摂った。4種類のメインディッシュからの選択と、ハーフバイキング。作り立てなのが良かった。

利用時期: 2022年6月
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテルグランヴィア広島のguest services operations さん(支配人)がこの口コミに回答しました2022年8月24日に返信済み

過日は、ホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。最上階のラウンジは、時間ごとに多彩な表情を見せる広島の景色を眺めながら、ゆったりとおくつろぎいただける空間で、多くのお客様からご好評いただいております。ご滞在では、グランヴィアラウンジのサービス、お部屋のこだわった世界的ブランド、マルニ木工の「HIROSHIMA ARM CHAIR」、それから、駅立地ならではの、客室から駅を発着する列車の眺めを気に入ってくださり、大変うれしく思っております。ありがとうございます。これからも「この街いちばんの笑顔で寄り添う」ホテルを目指し、お客様をお迎えしてまいりたいと存じます。どうぞ、今後とも「ホテルグランヴィア広島」をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゲストサービスマネージャー

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