朝食を30階のGOKOKUで食べました。ビュッフェスタイルで美味しかったですし、何より景色も良くて大満足でした。また、接客も素晴らしかったです。
また、ホテルのHPにフィットネス＆スパがあると書いており、それが決め手でここのホテルに泊まったので、いざチェックイン時に大浴場は。。。？と聞いたら「ありません。」と言われ、よくよくHPを見たらホテル内にある別施設？のような感じらしく。宿泊者は無料で使えると勘違いしてしまったので、使えないのは仕方がありませんが、HPをもう少し分かりやすくしてほしかったです。
mayumiiiiiin様
この度は神戸ポートピアホテルをご利用賜り 誠にありがとうございました
朝食レストラン お褒めいただき 重ねてお礼申し上げます
ご指摘いただきました ❝大浴場❞の件ですが 係の言葉不足で大変申し訳ございません
mayumiiiiiin様がお調べいただいた通り 当ホテルには 本館4階に フィットネス＆スパ 「LUANA」と
いう施設がございます ご宿泊のお客様には 有料にはなりますが 屋内プール、ジム、サウナ・浴室、テニスコートが
ご利用いただけます
今後 いただきましたご指摘をホームページの編集 接客に活かして参ります
mayumiiiiiin様のまたのご利用を従業員一同 お待ち申し上げております
コンサート後の宿泊に利用しました。
ホテルは高級感と清潔感に溢れていて
とても気持ちよく過ごせました。
是非また利用したいです。
エミ6384254様
この度は 神戸ポートピアホテルをご利用賜り 誠にありがとうございました
また ご滞在に際し ご満足いただけたようで 嬉しい限りです
これからも お客様にご満足いただけるよう 日々 サービスの向上に努めて参ります
エミ6384254様のまたのご利用を従業員一同 お待ちしております
西宮で法事があるため、前夜最終便で神戸空港へ。近くのポートピアホテルに1泊することにしました。久しぶりに親子3名で1室。カジュアルで使いやすいお部屋でした。翌朝の朝食は本館30階。あいにく天気は雨模様、景色は今一つでしたが、朝食の内容が素晴らしく、特に野菜の充実度がうれしかったです。朝から淡路の玉ねぎ、にんじんのラぺなどでもりもりのサラダです。トッピングもドレッシングも種類が多く迷いました。温野菜もしかり。ローストビーフはお丼でいただけるとのことで、ホテル一押しのメニューだったようですが、私は盛り合わせたサラダにローストビーフだけつけていただきました。わさびを少しのせて。完璧な朝サラダです。そのほかクリスピーベーコンとか、白いんげん豆の煮込みなど目はあれこれ迷いますが、いかんせん胃袋の限界と法事の時間が。母は2泊すると思っていたらしく、翌日の朝食と眺めに期待していました。残念ながら私の仕事の都合で1泊だけ。次回は是非連泊して、もう一度あの朝食と眺めにチャレンジしたいです。
そうそう、スタッフの皆さんもとてもフレンドリーでたった一泊でしたが、気持ちのよい滞在となりました。
Uma1966様
この度は神戸ポートピアホテルをご利用賜り誠にありがとうございました
また お褒めの言葉をいただき 重ねてお礼申し上げます
本館30階 GOCOCU はその名の通り 地元 兵庫（五国）のこだわりの
食材をふんだんに使用したワンランク上のブッフェレストランです
次回 お越しいただく際は 地上100メートルから眺める 神戸の街並みと
バラエティー豊かな料理を是非 お楽しみいただければと思います
Uma1966様 のまたのお帰りを従業員一同 お待ち申し上げております
南館17時チェックインのデラックスルームを３人で満喫しました。
特に翌朝のGOKOKUでの朝食は、日曜でもあったため40分待ちでしたが、
待った甲斐もあり、料理のバリエーション、美味しさ、ボリュームなどすべてに満足でした。
案内された席がシティビューでもあり、部屋からは見れなかった眺望も楽しめました。
Sherpa19850657105 様
この度は 神戸ポートピアホテルをご利用賜り また 嬉しいコメントをいただき 誠にありがとうございます
日曜日とはいえ 40分もお待ちいただき申し訳ございませんでした 繁忙日は 本館2階 南館4階のレストランも
オープンして対応させていただいておりますが 待った甲斐があった と言っていただけたのは本当にうれしい限り
でございます 3月からは 地上110メートル 屋上展望テラス「ソラフネ神戸」も再オープンいたします
Sherpa19850657105 様には 是非また 神戸ポートピアホテルへのお帰りいただききますよう
従業員一同 心よりお待ち申し上げております
12/16(金)、本館11階、1107号室に夫婦で泊まりました。
改装前のレトロな内装の部屋です。
お風呂に入った後、お風呂のお湯を流すと、床から水が溢れて水浸しになりました。電話して修理してもらいました。
翌日の朝は2階でバイキングでした。
朝7時半頃でしたが、すでに満席です。
高層階の方に行ったはずの方もしばらくしてお見かけしたので、そっちも満席だたのかな？と、思われます。2階の方が肉料理が多くボリュームがあるように感じます。
チェックアウトは12時ですので、かなりゆっくり出来ました。
今回は、全国旅行支援のプランでしたので、クーポンを使って帰りに買い物をする予定でした。
ですが、クルマの運転中、クーポンを部屋に置き忘れた事を思い出しました。
カバンや荷物を探しても見あたらないため、ホテルに電話をしました。客室係の方につないで頂いたところ、忘れ物は無いとの事でした。
念のため夕方にも問い合わせをしたのですが、やはり無いとの事でした。
テレビの前に置き忘れたクーポン券は、何処に消えたのでしょうか？不思議です。
置き忘れた自分達が悪いのですが、モヤッとした旅になりました。
来週もまたお世話になります。次回は気を付けたいと思います。
Camper804451 様
この度は神戸ポートピアホテルをご利用賜り誠にありがとうございました
常日頃から客室設備点検を実施しておりますが バスのオーバーフローで
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした
今後はかかることなきよう 設備管理には万全を期してお部屋をご用意いたします
また、客室遺留品の件でご不便ご心配をおかけしましたこと
重ねてお詫び申し上げます
あらためて 遺留品係に問い合わせをいたしましたが 残念ながら
1107号室からは該当のお品は出ておりませんでした
Camper804451 様におかれましては これに懲りませず
引き続き神戸ポートピアホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます
またのご来館を従業員一同 お待ち申し上げております
