ちょっと高級なビジネスホテルです。全てが屋根に覆われたビルではなく、マンションのような、廊下は屋外という作りです。朝食のパンをフィーチャーしてましたが、あまりホテルで朝食は食べられてないようでした。チェックイン、アウトは全て機械でできてしまいます。フロントに人がいなくても、大きいモニターに必要事項書き込んでサインするとルームキー発行される仕組みです。鍵に部屋番号が記載されないので、発行される紙を無くさずに！
Good
ベッド広めで寝心地良い。
神戸新聞の無料配布
bad
私の部屋(6階、エレベーターホールより遠い)はwifiが不安定だった
エアコンがカタカタうるさく寝られなかった。涼しい夜だったので良いけど。
平日2泊 楽天トラブル経由で17800円でした。
MizuhoK 様
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、御宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エアコンおよびWiFi環境について、御迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。エアコンにつきましては、点検時に細心の注意を払い確認を強化してまいります。
WiFiにつきましては、今後のサービス向上および改善にむけて、貴重な御意見として、参考させていただきます。
いただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三宮イベントのため、駅から近いところを探して選びました。
お部屋は、広めで、コーヒーセットがあったのが嬉しかったです。
スーパー、コンビニが近くにあるので便利です。
この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿をいただいたこと、併せて御礼申上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
全ての部屋ではございませんが、一部の部屋ではカプセル式のコーヒーマシンを設置しているお部屋がございます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、精進して参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三宮駅から徒歩５分くらい。
周りにはコンビニ、スーパーがあって便利かな。
部屋はキレイでした。
今回は朝食は食べませんでしたが、パンは美味しそうなので、次回は食べてみたい。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、御宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺えまして何よりでございます。
朝食は、神戸有名ベーカリーのパンを毎日、ホテルにて焼き立てをご用意しております。神戸の地産地消のこだわりのパンなので、ぜひご賞味ください。
今後も好立地という条件に甘んじることなく、日々精進して参る所存でございます。
お忙しい折、ご投稿お寄せくださいまして誠にありがとうございます。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
神戸に宿泊が5度目になりますが駐車場が隣りで助かりました。スタッフの対応も良く又利用したいと思います。ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、御宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
対応いたしましたスタッフへのお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。これからも、いつお客様がお越しになられても気持ちよくごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、客室内設備また接客応対に励んで参りたいと存じます。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
部屋はキレイで、清潔でした。
朝食も、和食、洋食があり、おいしかった。お米も、パンも神戸産でした。
また、泊まりたいです。
この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿をいただいたこと、併せて御礼申上げます。
朝食への多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
この度、2019年5月2日より、神戸三宮店では朝食メニューをリニューアルいたしました。洋食・和食どちらも楽しめる内容へ変更し、お客様の豊かな一日のスタートをサポート致します。
今までご好評をいただきましたパンビュッフェに、神戸の有名ベーカリーのパン５種を追加し、毎日ホテルで焼きたてのパンを御用意しております。
また、ご要望が多かった和食メニューを追加し、兵庫県産のコシヒカリ、焼き魚、納豆、漬物を、今までよりさらに美味しく神戸のこだわりと想いが詰まった味を、心ゆくまでお楽しみください。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
