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892ichit
大阪市, 大阪府

建築家 村野藤吾 最後の作品!

バブル評価 5 段階中 4.0口コミを投稿:2022年4月12日モバイル経由
家族3人でお世話になりました!

母が大変気に入り...昨年、7月からの再訪です。

チェックイン前にレストランでランチを頂く際...父の腰痛(ハプニング)が発生。
レストランスタッフの迅速な判断で車椅子をご準備頂き...大変助かりました★

また、この度は高齢者である両親にお気遣いを頂き...150平米近くもの''グランド・フォレスト・スイ一ト''へUGを頂きありがとうございました。

当方がマリオット・チタンエリートである事を加味致しましても...ホテルスタッフの皆様方の温かいお心遣いに心より感謝申し上げます。

⚪︎良き点

・コスパが最高!
・緑が多く周辺環境が素晴らしい!
・クラブラウンジ(男性スタッフ)の''さりげ
ない''心遣いが素晴らしい!
・コ一トヤ一ドでの焚き火(アクティビティ)などゲストに喜んで貰う為の創意工夫が素晴らしい!

⚪︎悪い点

・駅(改札口)から少し距離がある事。
・クラブラウンジ(年配?!女性スタッフ)   
 がイマイチ気がきかない(空気が読めない)
・スタッフ間での情報共有がイマイチ鈍い
・レストランで頼んだ牛ステーキが冷めてい 
 てビックリした

以上です。

総評的には大変素晴らしいステイとなりました。

また、次回はパ一トナ一や親友達とお世話になるかと存じますので...どうぞ宜しくお願い致します★
滞在時期: 2022年4月
旅行タイプ:家族旅行
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフ コレクションThe Prince Kyoto Takaragaikeさん(オーナー)がこの口コミに回答しました
2022年4月13日に返信済み
過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用賜り誠にありがとうございました。その後お父様のお加減はいかがでしょうかお大事になさってください。

お忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは、なだらかな稜線を描く東山三十六峰の北端「比叡山」を借景にし、昭和の名建築家・村野藤吾によって、豊かな自然になじむように設計されております。ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。コートヤードでの焚火については焚火の持つ静謐をご体験いただける場所としてご用意いたしました。お褒めいただきありがとうございます。
良いお声をいただきながらも、クラブラウンジスタッフの対応、スタッフ間での情報共有、レストランのお肉料理につきましては、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申しあげます

今後はご指摘いただきました一つ一つの作業やサービスに関して基本に立ち返り、お客様に安心してご滞在いただけるよう精進して参りますので今後ともザ・プリンス京都宝ヶ池を何卒宜しくお願い申しあげます。
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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旅館は、通常はふとんが用意された和室の伝統的な宿泊施設を意味します。多くの旅館は、公衆浴場 (通常は「温泉」) と伝統料理で知られています。 このタイプの宿泊施設では、24 時間、年中無休の対応は保証されません。

Hotel Tou Nishinotoin Kyoto

¥28,393
全額返金可能
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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフ コレクション から 8.2 km
無料Wi-Fi
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全額返金可能
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    ¥27,900
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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフ コレクション から 8.8 km
無料Wi-Fi
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    ¥21,326
  • Hotels.com
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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフ コレクション から 8.9 km
無料Wi-Fi
無料駐車場
¥49,658
全額返金可能
事前の支払い不要
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    ¥55,176
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    ¥55,176
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフ コレクション から 6.8 km
レストラン・飲食店
ルームサービス
日本庭園を眺めるロビー ※イメージ
¥16,819
全額返金可能
事前の支払い不要
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    ¥16,687
  • Expedia
    ¥16,687
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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフ コレクション から 6.4 km
無料Wi-Fi
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Miyako Hotel Kyoto Hachijo
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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフ コレクション から 9.0 km
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レストラン・飲食店
新特別室RIKYU 庭
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旅館は、通常はふとんが用意された和室の伝統的な宿泊施設を意味します。多くの旅館は、公衆浴場 (通常は「温泉」) と伝統料理で知られています。 このタイプの宿泊施設では、24 時間、年中無休の対応は保証されません。

旅館 やまざき

¥20,520
全額返金可能
事前の支払い不要
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    ¥19,483
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    ¥19,483
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフ コレクション から 8.2 km
無料Wi-Fi
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【蓮花の湯】瞑想の湯(男性)
¥22,860
全額返金可能
事前の支払い不要
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    ¥21,699
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    ¥21,330
  • Hotels.com
    ¥21,699
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフ コレクション から 8.4 km
無料Wi-Fi
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旅館は、通常はふとんが用意された和室の伝統的な宿泊施設を意味します。多くの旅館は、公衆浴場 (通常は「温泉」) と伝統料理で知られています。 このタイプの宿泊施設では、24 時間、年中無休の対応は保証されません。

花伝抄

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ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフ コレクション から 10.8 km
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口コミ 794 件中 1520
2022年1月30日に投稿しました モバイル経由

とてもこちらのホテルを気に入っています。朝食はビュッフェではありませんが、逆にそこが良く、美味しいし、ゆったり食事できます。
前回も夕食は中華をいただきましたが、こちらも美味しい。秋に神戸のホテルで中華をいただきましたが、こちらの方が美味しいと思いました。京都らしさも取り入れながら、全般的には王道で、奇をてらうようなお料理でない事が素晴らしいと思います。

ラグジュアリーなホテルではありませんが、スタッフの方の親しみやすい関西の言葉の接客がとても心地良かったです。若い方も年配の方も 距離感といい、本当に感じがいいです。
マニュアル通りの上から目線のラグジュアリーホテルより私には合っています(笑い)。

今回は車をチェックイン前に停めさせていただき、地下鉄で観光に向かいました。京都の中心からは離れていますが、地下鉄の駅が近いので便利だと思います。渋滞や駐車場探しは大変なので、京都までは車で、観光はバスや地下鉄でとお考えの方にお勧めです。

特に朝食のパンケーキ、最高だったので写真も見て下さい。(笑い)

滞在時期: 2022年1月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフ コレクションのThe Prince Kyoto Takaragaikeさん(オーナー)がこの口コミに回答しました2022年1月31日に返信済み

過日はザ・プリンス京都宝ヶ池にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またお忙しいなかコメントをいただき重ねてお礼申しあげます。
レストランでの朝食は、ゆっくりとお過ごしいただきたくビュッフェ形式でなく、一つ一つお出しするスタイルでご用意しております。パンケーキは大変人気のある朝食メニューとなっております、いかがでしたでしょうか。
また中国料理桃園のお料理についても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。頂きましたお言葉は私どもスタッフにとりましても大変励みとなります。本当にありがとうございます。
仰るとおり、当ホテルは京都市内からは少し離れていますが、公共交通機関を利用しての市内観光や最寄りのバスターミナルよりバスが出ておりますので大原や貴船方面の観光にも大変便利でございます。
季節により京都の自然も装いを新たにします。またお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申しあげております。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2022年1月10日に投稿しました モバイル経由

ホテルの評価で朝食は一つの重要なポイントだと思っています。今回ラウンジアクセス付きの部屋を利用しましたが、まず朝食が淋しい感じがしました。一応ビュッフェ形式ですが、メインのおばんざいのプレート含め、全体的に種類が少なく、器でなんとか見栄えよく保っている感じ。パンも食パンとクロワッサンがワンペアで皿にポコっと置いてあるだけ。カクテルタイムのオードブルに至っては完璧な居酒屋の突き出しでした(はっきり言ってしまってすいません)。
京都の観光の説明を受けるとさすがプリンスと思わせる部分もちろんありましたが、逆にマリオットのフランチャイジーとしてのカラーがかなり薄い感じです。エセゴールド会員ですが、レイトチェックアウトも当たり前のように脚下されました。京都なので、コスト抑えてもそこそこ観光客が来るためかあまり競争原理が働かないのでしょうね。同じマリオットでも中部、関東のカテゴリー5、6のホテルと比べるといろんな面で物足りなさを感じます。ホテルステイメインの方はあまり期待しない方がいいと思います。

客室選びのポイント: 駐車場無料です。ラウンジにてチェックイン・アウト、12歳以下の子供の17時以降の入室、いずれも不可です(2021.12.30時点)
滞在時期: 2021年12月
旅行のタイプ: 家族旅行
1  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフ コレクションのThe Prince Kyoto Takaragaikeさん(オーナー)がこの口コミに回答しました2022年1月31日に返信済み

この度はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クラブラウンジについて貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
クラブラウンジで提供しているメニューにつきましては、いただきましたご意見を参考に改善を図りたいと存じます。
また、マリオットゴールドエリート会員さまは、チェックアウト通常11時のところ、14時までご延長いただける特典がございますが、チェックアウト日の予約状況により14時までご利用いただけない場合もございます。そのような場合は誠に心苦しいのですがお断りさせていただくことがございます。出来る限り部屋の調整をして特典のお時間までご利用いただけるよう、努力をして参ります。
誠に恐縮ではございますが、今後もご利用いただけますことをお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2021年11月22日に投稿しました モバイル経由

静かな場所で駐車場も無料、ユニットバスは残念だが部屋が広くていい。

ラウンジアクセス付きだったが利用は後悔。
まず、完全なるキャパオーバー。入場制限や時間制を謳ってはいるがそれが履行されている様子はない。
1人利用なのでカウンターテーブルの隅っこに追いやられた。そこに容赦なく次々と客を詰め込んでくる。シーズン、だから仕方ないか。

提供されるフード類も以前より質が落ちている。特にコカコーラ社のジュースサーバーは興醒めする。アルコールの種類も驚くほど絞っている。
その貧弱なドリンク、フード類をめがけて狭いサービスカウンターに二十人近くが群がる。コロナ対策などあって無きが如きだった。サーブの仕方は工夫する必要があるのでは無いか?

そんな状況だったので朝食はルームサービスに振り替えてもらった。要追加料金だが柔軟なサービスは嬉しい。

滞在時期: 2021年11月
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフ コレクションのThe Prince Kyoto Takaragaikeさん(オーナー)がこの口コミに回答しました2021年11月26日に返信済み

このたびはザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
クラブラウンジにつきましては、クラブフロアの客室、スイートご利用のお客さま、Seibu Prince Club会員プラチナメンバーとマリオットBonvoyプラチナステータス以上のお客さまにご利用いただいております。紅葉シーズンということもあり席数が少ないにも関わらず多くのご利用で混雑してしまい、大変申し訳ありませんでした。今後のサービス改善のために、いただいたご意見を参考にさせていただきたいと存じます。誠に恐縮ではございますが、今後もご利用いただけますことをお待ち申し上げております。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2021年10月25日に投稿しました モバイル経由

宿泊料金が安く朝ごはんも普通に美味しい。スタッフの対応も素晴らしい。焚き火バーも良い雰囲気でした。駐車場も無料。

滞在時期: 2021年10月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
1  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフ コレクションのThe Prince Kyoto Takaragaikeさん(オーナー)がこの口コミに回答しました2021年10月30日に返信済み

この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。焚火ラウンジは焚き火の持つ静謐さをご体験いただける場所として12月までの水・金・土曜日に中庭で開催しております。またお越しいただけますことをスタッフ一同お待ち申しあげております。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2021年8月12日に投稿しました モバイル経由

家族で滞在しました。真ん中にあるお庭は散策できます。静かで森の中で佇んでいるようで癒されました。スタッフの皆さんも笑顔が素敵な方ばかりでした。

朝食がとても美味しかったです。一泊目はレストラン、二泊目はクラブラウンジでいただきました。レストランは洋食か和食かを選べました。クラブラウンジでは和食にエッグベネディクトが付き、パンやフルーツはビュッフェスタイルでした。

朝食でも提供された生食パンがとても美味しく、購入することができます。またマリトッツォも買って帰りましたがとても美味しかったです。

滞在時期: 2021年7月
旅行のタイプ: 家族旅行
3  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフ コレクションのThe Prince Kyoto Takaragaikeさん(オーナー)がこの口コミに回答しました2021年8月13日に返信済み

このたびは大切なご家族との旅行に、数ある京都のホテルの中からお選びいただき誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。また朝食やホテルスタッフへのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。マリトッツォは季節ごとに内容を変更して販売しております。ブリオッシュ生地には、ご朝食でお召し上がりいただいたプレミアム生食パンと同じ小麦で、もちもち、しっとりとした食感のパンが作れる京小麦「せときらら」を使用しております。朝食やおやつとして、カプチーノやエスプレッソとご一緒に是非お楽しみください。季節によりホテル周辺の自然や中庭の草花も装いを新たにします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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