推奨しているブラウザをお使いではないようです。一部のブラウザなどでは、お使いの環境によって体裁が崩れたり、本サイトのデザインと異なった表示をしてしまうことがあります。トリップアドバイザーを快適にご利用頂くために、以下のブラウザを推奨します。
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
近隣のホテル
レビューを絞り込む
2,791件
評価
735
1,371
507
124
54
旅行者のタイプ
投稿時期
言語すべての言語
その他の言語
評価
735
1,371
507
124
54
口コミ中のキーワードを検索
絞込み条件
絞り込み
一覧を更新中...
口コミ 2,791 件中 1217
2020年1月24日に投稿しました モバイル経由

部屋は清潔感があり、広さも丁度いいぐらいでした。チェックイン時、フロントの方から一般予約かメンバー予約か分からず、個人情報の記入を求められました。予約記録から分からないのでしょうか。

利用時期: 2020年1月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
都ホテル 京都八条のNEWMIYAKOさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました3 週間前に返信済み

BoardingPass612785様
この度は都ホテル京都八条をご利用下さり誠に有難うございます。
都プラス会員様ですと、もちろん宿帳はお名前のみご記帳でお願いしてございます。
ご予約経路によっては事前の確認を見逃すこともありますので、メンバーカードをお持ちかはチェックインの際に伺うよう指導しておりますが、徹底出来ておらずお恥ずかしい限りでございます。
教育・指導を再度徹底してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようどうか宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2020年1月23日に投稿しました

とても良い口コミで宿泊を決めましたが、チェックインとチェックインアウトの際、(違う方でしたが)対応が淡々としており、愛想も無く冷たい雰囲気で期待していただけに、ちょっと残念でした。

利用時期: 2020年1月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
都ホテル 京都八条のNEWMIYAKOさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました3 週間前に返信済み

nankotokuma様
この度は数あるホテルの中から都ホテル京都八条をお選びり下さり誠に有難うございます。
せっかくご利用いただきましたのに、ご期待に添えるばかりか従業員の態度により残念に思わせしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様に満足してお過ごしいただけますよう、サービスの向上にむけて日々邁進いたします。
次回ご利用の際は、挽回の機会をお与えいただけますと幸いです。

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2020年1月23日に投稿しました モバイル経由

全般的に良いホテルですが、好みの問題もあるかもしれませんがベッドが固くやや寝心地が良くなかったです。立地は駅近くでよいので残念です。

利用時期: 2020年1月
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
都ホテル 京都八条のNEWMIYAKOさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました3 週間前に返信済み

Ken I様
この度は都ホテル京都八条をご利用下さり誠に有難うございます。
ベッドパッドの追加など、出来るだけご要望に沿った対応をしたいと存じますので、ご滞在中は何なりとお申し付け下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2020年1月23日に投稿しました

事前に送っておいた宅配便と持参した荷物を部屋まで運んで下さいました。また、チェックアウトの後、荷物を預かっていただけました。駅から近いのと、こうしたことがとてもありがたいと思いました。

利用時期: 2020年1月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 価格
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
都ホテル 京都八条のNEWMIYAKOさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました3 週間前に返信済み

sirannsann様
この度は都ホテル京都八条をご利用下さり誠に有難うございます。
これからもお客様にとって快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。
大変有難い口コミをお寄せいただき有難うございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2020年1月22日に投稿しました

京都駅からも近いのでアクセスがいいです。荷物を預かってもらいそのまま観光に行く事ができました。大きいホテルなので海外の方の宿泊も多くチェックアウト時に多くの人がロビーにいました。

利用時期: 2020年1月
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
都ホテル 京都八条のNEWMIYAKOさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました3 週間前に返信済み

Daiyamondo様
この度は都ホテル京都八条をご利用下さり誠に有難うございます。
また京都にご入洛なる折、都ホテル京都八条を拠点にご観光していただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミをさらに見る