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口コミ 2,589 件中 49
2018年9月18日に投稿しました

マニラの中で一番のホテルです。豪華なのに落ち着いた雰囲気と親切さ、そしてプールも大きく、ベッドも最高の寝心地!!ぜひ泊まって欲しいです!

滞在日: 2018年9月
  • 旅行のタイプ: 友人との旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ニュー ワールド マニラ ベイ ホテルのMark Hさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年9月19日に返信済み
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Dear asithink1:

Thank you for rating our hotel following your recent visit.

We are pleased that you have given our hotel a perfect 5 stars rating. Our mission is to deliver consistently high level of service and products to each and every guest. It is through valuable feedback such as yours, which enables us to constantly monitor and improve our operation.

We are grateful for your continuous support and always look forward to seeing you here in the hotel.

Sincerely,


Mark J. Heywood
General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2018年9月13日に投稿しました

ロケーションは私にとってはとても良かったです。セキュリティーに関しても良かったと思います。但しセフティーボックスについてしっかりと管理されているのですが連絡後、担当者が部屋に来るまでにかなりの時間待たされました。時間帯が悪かったのかもしれないのですが。各部署のスタッフの方々の対応もとても良かったと思います。全的な評価としては自分的には大満足でした。私は仕事の関係で宿泊していたためバケーションで行かれた場合は不明です。

滞在日: 2018年9月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
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ニュー ワールド マニラ ベイ ホテルのMark Hさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年9月14日に返信済み
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Dear ryuichi729:

Thank you very much for writing a review of our hotel following your recent stay.

We are delighted that you had an enjoyable visit and our products and services were able to exceed beyond your expectations. Our mission is to deliver consistently high level of service and products to each and every guest . It is through valuable feedback such as yours, which enables us to constantly monitor and improve our operation.

We greatly value your support and look forward to welcoming you back in the near future.

Sincerely,

Mark J. Heywood
General Manager

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2018年9月6日に投稿しました

年に数回、レジデンスクラブに滞在していますが、スタッフ間のアテンドに大きな差をいつも感じています。とてつもなく素晴らしい人もいれば、全くそうでない人も。このホテルに限ったことではないのかもしれませんが。全てのスタッフが同じレベルになることを願います。

滞在日: 2018年8月
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ニュー ワールド マニラ ベイ ホテルのMark Hさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年9月7日に返信済み
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Dear morosoy:

Thank you for taking the time to send us your feedback during your recent stay with us.

I was pleased to hear that most aspects of your stay met with your expectations and I will be sharing the same with my teams. We will also continue to work on improving our customer service standards throughout the Hotel and increased employee training will be undertaken to avoid the same in the future. We remain committed to offering the highest level of hospitality for all our guests

Many thanks and we look forward to welcoming you back in the near future.

Sincerely,

Mark J. Heywood
General Manager

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2018年8月28日に投稿しました

ここのホテルは、スタッフがとてもフレンドリーで親切です。立地条件も良くチェックインもスムーズで、チェックアウト後の荷物預けもスムーズにいきます

滞在日: 2018年7月
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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ニュー ワールド マニラ ベイ ホテルのMark Hさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年8月30日に返信済み
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Dear Tetsuya N,

We are pleased to hear that your recent visit was an enjoyable and memorable one. Our mission is to deliver consistently high level of service and products to each and every guest. It is through valuable feedback such as yours, which enables us to constantly monitor and improve our operation.

We greatly value your support and look forward to your future visits.

Sincerely,

Mark J. Heywood
General Manager

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2018年8月19日に投稿しました

彼女と一週間宿泊しました。部屋の内装、設備。備品とも良かったです。立地もモール、コンビニ、レストランにも近く最高です。ただ、朝食は料金が高すぎです。

滞在日: 2018年8月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
1  役に立った
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ニュー ワールド マニラ ベイ ホテルのMark Hさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年8月20日に返信済み
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Dear kazuntt

Thank you for taking the time to rate our hotel following your recent stay.

We are delighted that you had an enjoyable visit and we shall share with our team. It is with customer feedback that we are able to assess our level of performance and identify areas of improvement.

We greatly value your support and we look forward to welcoming you back in the near future.

Sincerely,

Mark J. Heywood
General Manager

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