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名無しさん

伝言メモは捨ててほしかった…

バブル評価 5 段階中 3.0口コミを投稿:2020年9月18日
1泊で利用しました。
シャトルバスを利用するため電話しましたが、受付の9時を過ぎているのに受付時間外との留守電。系列旅館に連絡して予約し、到着の際にお詫びの言葉がありましたが、留守電が解除されていなかった理由は聞けませんでした。
チェックインの際に渡されたボールペンがかすれていたので、記入された情報を見て代えていただけていると良いのですが…

お部屋のアメニティ、設備は良いものが使われていました。アルコールが飲めないことを告げると、冷蔵庫のドリンク類をジュースやお茶に変更していただけたのはありがたかったです。
ただ、飲み終わった後のコップ等を置いておく場所がなく、テレビの横に溜まっていく一方…小さな洗い場などがあると良いと感じました。

お部屋にWi-Fiはありましたが繋がりにくく、4Gでも繋がらないことがあり、タブレットやPCを使用するには不向きです。
お食事はちょうど良い量で、おいしくいただきました。お部屋に置いてあるお菓子が美味しかったので、お土産に持ち帰りたくお尋ねしたところ、本館の売店にあるとのことで用意していただきましたが、スタッフ同士のメモがそのまま貼ってありました。

スタッフの方の気遣いは感じられましたが、ハード面で追いついていないのがとても残念でした。
滞在時期: 2020年9月
バブル評価 5 段階中 3.0客室
バブル評価 5 段階中 3.0清潔感
バブル評価 5 段階中 4.0サービス
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口コミ 10 件中 27
2020年9月13日に投稿しました

個室で、今の時代に合った人との距離をとれる宿でしたが、接客は素人の新人さんで
頑張っていただいたのですが、とても内容がわかりにくく説明通りの対応、内容は全くありませんでした。正直ここまでの料金を出しての旅館の対応、食事の内容では今まで行かせていただいた宿泊施設の中で最下位でしょう。
他にも書かれている方もいますが、料金と高級旅館ぽくされているだけの宿泊施設だと感じました。
本当に何もかも残念で仕方ありません。
あと、池の照明などの演出も大変残念に感じるほど中途半端で池の水、景色も汚いの一言でした。もう少し改善の余地がありそうですがあれではリピートはないでしょう。高級旅館はすべてにおいて非日常の演出を表現してもらえるところだと考えておりますので今後、他の旅館などのいい部分なども取り入れてよくなることを願っています。

滞在時期: 2020年9月
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2019年1月30日に投稿しました

宿泊棟は平屋で複数あります。レセプションのある建物と室外の廊下でつながっています。宿泊棟は月齢にあわせた名前がついており、それぞれ内装が異なります。食事は工夫が凝らされていて大変美味しくいただけました。次に何が出てくるか楽しみです。シェフを複数抱えていて、数か月毎に他のホテルと入れ替えているとのこと。リピートしても違う趣向の料理をいただけると思います。グラスワインも美味しく、カリフォルニアのロバートモンダヴィのものとのこと。難点は乾杯をしようとシャンパンを頼んだら出てくるのに時間がかかり、間が悪かったこと。これは、本館と宿泊棟の間に距離があるためではないかと思います。部屋には露天風呂と室内風呂がついており、庭と山が眺められます。夜7時ころからのライトアップはあまり感動しませんでした。スタッフは若い人が多く、快活でお客さんにとても気を使っている印象。部屋にはセルフで淹れるドリップ式のコーヒーや紅茶とビールなどフリーの飲み物が入った冷蔵庫がありました。また、泊まっても良いと思える宿でした。

客室選びのポイント: 部屋の内装はそれぞれ異なりますが、どの部屋も良いです。
滞在時期: 2019年1月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2018年1月14日に投稿しました

離れ式の旅館で建物やサービスが良いのでこの値段と思っていましたが、
フロント横の池には卵のパーケージが浮いていたし、部屋のも安っぽく床の石は引っかかるし、接客も素人の方だし期待を裏切られました。

滞在時期: 2018年1月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
9  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2017年2月10日に投稿しました モバイル経由

2度目の宿泊。
一戸建ての温泉露天付客室6室の宿。
「斎王の宮」の客室露天は温泉でないため、客からの強い要望もあり新築されたよう。
広い露天からはお庭の景色が楽しめ、春は花見露天が楽しめることでしょう。
早速、次回の予約を入れたいところです。

洋間のダイニングがあり、食事
は秘密のルート😄で迅速に運ばれます。
お料理が更にグレードアップされていました。朝食は和食だけでなく、なんと洋食も少しあり、パンも美味しく頂きました。食いしん坊の私にはピッタリです😅

部屋は広いワンルームで、ツインベッド&リビング。床暖房が嬉しいです。
珈琲メーカーで珈琲などは飲み放題。
冷蔵庫内はフリードリンク。
新しく柚子ドリンクがデビュー。
これが美味しくて、ロビーでも頂き、追加を2本部屋にお持ち帰りしました。
ロビーでも珈琲やジュース(オレンジ、グレープフルーツ、林檎)が飲み放題。
welcomedrinkは、お抹茶と和菓子でした。
男女とも素敵な色浴衣を選べます。
作務衣・バスローブも客室に用意され、バスタオル類は何枚も置いてくださってました。欲を申せば上質のパジャマも欲しいですが。

十二単での記念撮影やエステに本館へ出掛けるときは車で送迎してくださいます。徒歩でもすぐの距離ですが、寒いときは有り難いです。

エステサロンがメニューなどのリニューアル。以前からの丁寧なおもてなしはそのままに、各メニューがグレードアップ。パックが1種類から2種類になったり更なる美顔効果を狙った施術になったり。
エステシャンの方は感じの良い方ばかり。
良い「気」が立ち込めるルームで至福の時間🎵😍🎵。

お世話になりましたm(._.)m
宿泊料金が高いので、また貯金して伺います。あと1万円安ければいいなぁ。
高い料金だとコスパの面などで、お客様の採点が厳しくなりますね。

お庭にウサギさんが何匹か居ます😄。
何処に居るのか探すのも楽しいでした。
次はどんな仕掛けがあるのでしょう?

滞在時期: 2017年2月
旅行のタイプ: 一人での旅行
10  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2016年11月19日に投稿しました モバイル経由

伊勢神宮のお参りに近場で良いお宿をと探して来ました。
森に囲まれた良いところです。
出来て1年以内なので新しく、すべてのものが新しく快適でした。

朝夕のお食事もお腹いっぱいになる程美味しいお料理が出ました。
担当のスタッフのフレンドリーな対応も好印象です。

施設の周りを散策したところ、近くを走る高速道路の走行音が少し聞こえてきますが、室内では全く聞こえず気になりません。

お部屋は珍しい温泉のジャグジー付き露天風呂で、何度も入浴して温まりました。

ただ、こちらは源泉を持っては無く、湯治場で有名なところからわざわざ運んできてるそうです。
源泉掛け流しでないのが残念です。

滞在時期: 2016年11月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
13  役に立った
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